Kit Digital - ayudas económicas para la transformación digital
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kit digital

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El 20 de octubre de 2022 se abre el plazo de presentación de solicitudes del programa KIT DIGITAL Segmento III, empresas que tengan entre 0 y 2 empleados, con una subvención del 100% y un maximo de 2.000 € por empresa o autonomo.

tercera convocatoria kit digital menos 3 empleados

Consulta a continuación el Extracto de la Resolución de 5 de octubre de 2022, de la Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es, M.P. por la que se convocan las ayudas destinadas a la digitalización de empresas del Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados) en el marco de la Agenda España Digital 2026, el Plan de Digitalización PYMEs 2021- 2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital)


Otras noticias:

El plazo de solicitud de las ayudas Kit Digital para PYMES de entre 10 y 49 empleados ha sido prorrogado 6 meses más, por lo que se podrán solicitar hasta el 15 de marzo de 2023 a las 11:00 horas.

Red.es ha publicado la convocatoria para el segundo tramo de las ayudas del Kit Digital, para empresas de entre 3 y 9 trabajadores, que recibirán hasta 6.000 euros y se pueden solicitar a partir del 2 de septiembre a las 11:00 horas.

modificacion bases kit digital

También se ha actualizado la orden de bases que regula las ayudas del programa Kit Digital añadiendo dos nuevas categorías de soluciones de digitalización (presencia avanzada en internet y Marketplace), ampliando las entidades beneficiarias y adaptando los plazos de ejecución, justificación y pago.

Otras novedades:

  • En la categoría sitio web y presencia básica en internet será necesario que se incluya el alta del dominio para el beneficiario durante un plazo mínimo de doce meses, siendo el beneficiario el titular de dicho dominio y siempre que este no disponga de uno previamente al desarrollo de la solución. Aparece también la función multilingüe.
  • Cambian algunos requisitos de la categoría de solución factura electrónica.
  • En la categoría de gestión de procesos se permite la incorporación de módulos individuales.
  • Los bonos podrán financiar la sustitución de soluciones de digitalización ya existentes siempre que implique una mejora funcional: una solución totalmente nueva y que cumpla los requisitos mínimos estipulados para la categoría a la que pertenezca y cuando la solución que se reemplaza no cumple alguno de los requisitos mínimos exigidos en la categoría de solución de digitalización a la que corresponde.
  • Se incluye la posibilidad de subvencionar el hardware cuando sea imprescindible para la prestación de la solución contratada
  • El agente digitalizador cuenta con un plazo máximo de tres meses en el que debe realizar la instalación y/o desarrollo de la solución y la emisión de la factura, previa conformidad del beneficiario
  • Se amplía a seis meses, desde la fecha de validación del Acuerdo, el plazo para justificar la solución implantada por parte del Agente Digitalizador
  • Habrá un plazo máximo de tres meses, tras la presentación de la justificación y su validación para que el Agente Digitalizador reciba el pago correspondiente de la ayuda
  • Se incluye entre los posibles beneficiarios de la ayuda de Kit Digital, siempre que ejerzan una actividad económica dentro del territorio español, las sociedades civiles con objeto mercantil, las sociedades civiles profesionales y las explotaciones agrarias de titularidad compartida que ejerzan una actividad económica
  • Se amplían los métodos de firma siendo Cl@ve PIN y Cl@ve permanente medios de firma electrónica válidos para suscribir los Acuerdos y para presentar la justificación.
  • Se contempla la formalización de los acuerdos de digitalización por parte de los gestores administrativos.

Consulta la información completa de la Orden ETD/734/2022

MasterSEOsem, Agente Digitalizador del programa Kit Digital

Logo digitalizadores

MasterSEOsem (Campamentos Educacción S.L.), Agencia de Marketing Digital y Google Partner certificado, ha sido acreditado como Agente Digitalizador adherido del Programa Kit digital para colaborar en la gestión de ayudas y ofrecer soluciones digitales a pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo.

Solicita más información!

Las categorías de soluciones de digitalización que ofrece MasterSEOsem a las entidades beneficiarias de la convocatoria del programa de ayudas Kit Digital son:

  1. Sitio WEB y presencia básica en Internet
  2. Comercio electrónico
  3. Gestión Redes Sociales
  4. Gestión de clientes
  5. Business Intelligence y Analítica
  6. Gestión de procesos
  7. Factura electrónica
  8. Servicios y herramientas de oficina virtual
  9. Comunicaciones seguras
  10. Ciberseguridad
  11. Presencia Avanzada en Internet
  12. Marketplace

¿Qué es el Programa Kit Digital?


 

El programa de subvenciones Kit Digital ofrece bonos y ayudas económicas para la digitalización de pequeñas empresas, incluyendo posicionamiento SEO, SEM, la creación de páginas web y tiendas online para comercio electrónico, gestión de Redes Sociales, sistemas de ciberseguridad y comunicaciones seguras, factura electrónica, business intelligence y analítica, servicios y herramientas de oficina virtual y herramientas de gestión de clientes y proveedores.

Dotado con un total de 3.067 millones de euros financiados por los Fondos Europeos Next Generation, la primera convocatoria del Kit Digital se abrirá en febrero de 2022 con 500 millones de euros en ayudas para empresas de entre 10 y 49 empleados y los restantes 2.500 millones de euros irán destinados posteriormente a microempresas de 1 a 9 empleados y a trabajadores autónomos.

Las subvenciones se asignarán por orden de llegada a las solicitudes de las empresas que cumplan los requisitos y condiciones exigidas, hasta agotar los fondos

Las empresas que accedan a este programa recibirán un bono digital con la cuantía económica que dispondrán para utilizar en una o varias de las soluciones digitales ofrecidas por los agentes digitalizadores como MasterSEOsem, que desarrollan los servicios del catálogo.

Consulta aquí el catálogo de soluciones del Programa Kit Digital

En cuanto al importe máximo del conjunto de ayudas, el programa Kit Digital establece tres tramos en función del tamaño de las empresas:

  1. Segmento I (Empresas de entre 10 y 49 empleados): 12.000 €
  2. Segmento II (Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y 9 empleados): 6.000 €
  3. Segmento III (Pequeñas empresas, Microempresas y autónomos con 1 ó 2 empleados): 2.000 €

Consulta aquí los requisitos para solicitar las ayudas del Programa Kit Digital

Para facilitar el proceso de solicitud, el programa Kit Digital utiliza herramientas de robotización e inteligencia artificial que automatizan procesos, lo que permitirá reducir el número de documentos a presentar y acortar los plazos de concesión.

De cara a lograr mayor agilidad y fomentar las medidas antifraude, Red.es ha alcanzado acuerdos de colaboración con entidades como el Consejo General del Notariado, el Colegio de Registradores, la Cámara de Comercio de España y el Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España.

Cronología y convocatorias del programa Kit Digital

cronologia convocatorias kit digital

Consulta a continuación la cronología y convocatorias de ayudas que se han producido hasta ahora:

Fechas Cronología y convocatorias Kit Digital
 29 de julio 2022  Red.es publica la convocatoria de ayudas destinadas a la digitalización de empresas del segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
 29 de julio 2022  Red.es actualiza la orden de bases que regula las ayudas del programa Kit Digital añadiendo dos nuevas categorías de soluciones de digitalización, ampliando las entidades beneficiarias y adaptando los plazos de ejecución, justificación y pago
 15 de marzo 2022  Se abre el plazo de solicitud de ayudas del Kit Digital para empresas de entre 10 y 49 empleados
 10 de marzo 2022  Publicación del Catálogo de Digitalizadores homologados, con los primeros Agentes Digitales Adheridos al programa Kit Digital
 26 de febrero 2022  Convocatoria de ayudas destinadas a la digitalización de empresas del segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
 1 febrero 2022  La web del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia publica el calendario de convocatorias de ayudas
 11 enero 2022  La Sede Electrónica de Red.es lanza el Anuncio de adhesión de agentes digitalizadores
 30 diciembre 2021  El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital publica las bases reguladoras del Programa Kit Digital
 25 noviembre 2021  El gobierno de España presenta oficialmente el programa de ayudas Kit Digital y los Fondos Europeos Next Generation

Si tienes alguna duda sobre la tramitación del kit digital, los servicios que incluye o cómo solicitar tu bono digital, ponte en contacto con MasterSEOsem y estaremos encantados de ayudarte.


Convocatoria Kit Digital para empresas de 3 a 9 empleados

convocatoria ayudas kit digital pymes segmento ii

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha publicado en el Boletín Oficial del Estado la Resolución de la Entidad Pública Empresarial Red.es por la que se convocan las ayudas destinadas a la digitalización de empresas del segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados), dentro del programa Kit Digital.

La fecha de inicio de presentación de solicitudes será el 2 de septiembre de 2022 a las 11:00 horas y el importe máximo de ayuda por beneficiario será de seis mil euros (6.000 €).

Convocatoria Kit Digital para empresas de 10 a 49 empleados

convocatoria ayudas kit digital pymes segmento i

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) del 26 de febrero de 2022 la Resolución de la Entidad Pública Empresarial Red.es por la que se convocan las ayudas destinadas a la digitalización de empresas del segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados), dentro del programa Kit Digital.

La fecha de inicio de presentación de solicitudes será el 15 de marzo de 2022 a las 11:00 horas y Red.es comenzará a aprobar las solicitudes de agentes digitalizadores el 10 de marzo, con el objetivo de que el día 15 las pymes puedan escoger las soluciones que deseen.

El plazo de presentación de solicitudes estará abierto del 15 de marzo de 2022 a las 11:00 horas hasta el 15 de septiembre a las 11:00 horas (o hasta que se acaben los fondos)

Esta Convocatoria tiene por finalidad la mejora de la competitividad y el nivel de madurez digital de las empresas y personas en situación de autoempleo comprendidas en el citado Segmento I, seleccionando, en régimen de concesión directa, los beneficiarios de las ayudas mediante un procedimiento de concurrencia no competitiva.

Las ayudas se concederán de forma directa por orden de presentación de solicitudes, una vez comprobado el cumplimiento de los requisitos

Las ayudas de esta Convocatoria tienen la consideración de subvención directa y consistirán en disposiciones dinerarias destinadas a financiar la adopción de una o varias soluciones de digitalización de las disponibles en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa Kit Digital recogido en la plataforma Acelera pyme.

Podrán destinarse estas ayudas a la adopción de soluciones de digitalización cuyo fin sea sustituir a las soluciones ya adoptadas por el beneficiario, siempre que supongan una mejora funcional. Para considerarse mejora funcional, deberá cumplir los siguientes requisitos:

  1. La solución debe ser completamente nueva y cumplir todos los requisitos mínimos de la categoría a la que pertenece, conforme al Anexo IV de las Bases Reguladoras
  2. Que la solución sustituida no cumpliera con alguno de los requisitos mínimos exigidos en la misma categoría de solución de digitalización correspondiente.

No se considerará mejora funcional:

  1. Ningún desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente.
  2. Actualización de versiones de software por el proveedor, esto es, releases que el proveedor saque sobre una versión.
  3. Upgrades o mejora de versiones.

El beneficiario deberá emplear la ayuda concedida, cuyo derecho de cobro se denomina «bono digital», en la contratación de una o varias soluciones de digitalización formalizando para ello Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización con los Agentes Digitalizadores Adheridos.

El bono digital no podrá hacerse efectivo hasta que el Agente Digitalizador, en nombre del beneficiario, presente la correspondiente cuenta justificativa de la realización de la actividad para la que se concede la subvención y el órgano concedente considere justificada la subvención

Presupuesto de las ayudas:

El importe máximo total de las ayudas reguladas en la presente Convocatoria es de quinientos millones de euros (500.000.000 €).

Cuantía de las ayudas:

El importe máximo de ayuda por beneficiario será de doce mil euros (12.000 €)

Los importes máximos de ayuda por Categoría de Soluciones de Digitalización, así como la duración que debe mantenerse la prestación del servicio para el Segmento I son los siguientes:

Categorías de soluciones de Digitalización

Meses de prestación del servicio

Segmento I (10 ‐ 49 empleados)

1.- Sitio Web y Presencia en Internet

12

2.000 €

2.- Comercio Electrónico

12

2.000 €

3.- Gestión de Redes Sociales

12

2.500 €

4.- Gestión de Clientes

12

4.000 € (incluye 3 usuarios)

5.- Business Intelligence y Analítica

12

4.000 € (incluye 3 usuarios)

6.- Gestión de Procesos

12

6.000 € (incluye 10 usuarios)

7.- Factura Electrónica

12

1.000 € (incluye 3 usuarios)

8.- Servicios y herramientas de Oficina Virtual

12

250 € / usuario (hasta 48 usuarios)

9.- Comunicaciones Seguras

12

125 € / usuario (hasta 48 usuarios)

10.- Ciberseguridad

12

125 € / dispositivo (hasta 48 dispositivos)

11.- Presencia avanzada en Internet (nueva)

12

2.000 €

12.- Marketplace (nueva)

12

2.000 €

Requisitos de participación:

Podrán ser beneficiarios de estas ayudas las pequeñas empresas y personas en situación de autoempleo del Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados), cuyo domicilio fiscal esté ubicado en territorio español, que acrediten el cumplimiento de los requisitos establecidos en los artículos 7 y 8 de las Bases Reguladoras y el apartado segundo de la Convocatoria.

Para facilitar al máximo el acceso a las ayudas se ha habilitado la figura del “representante voluntario”, con lo que cualquier tercero sea persona física o jurídica, debidamente autorizado, puede solicitar la ayuda por cuenta de la pyme.

No podrán ser beneficiarias del Kit Digital:

  • Las personas físicas o jurídicas que sean Agentes Digitalizadores Adheridos, ni aquellas con las que estos contraten o subcontraten para la prestación, en todo o en parte, de soluciones de digitalización
  • Las empresas de naturaleza pública y las entidades de derecho público
  • Los Colegios profesionales, las sociedades civiles, las comunidades de bienes, las comunidades de propietarios en régimen de propiedad horizontal o cualquier otro tipo de unidad económica o patrimonio separado que carezca de personalidad jurídica.

Las solicitudes se presentarán por el solicitante, su representante legal o un representante voluntario que cuente con su autorización a través del formulario automatizado habilitado en la Sede Electrónica de Red.es, el cual también será accesible desde la plataforma Acelera Pyme, dentro del plazo establecido.

Deberán estar firmadas por el solicitante o un representante (legal o voluntario) del solicitante debidamente apoderado, mediante firma con certificado electrónico.

Ten en cuenta que, según el artículo 30.8 b) de las Bases Reguladoras,

Un Agente Digitalizador puede actuar como Representante Voluntario de una pyme, pero en ese caso no podrá formalizar con ella un Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización

Obligaciones del beneficiario:

El beneficiario se obliga al cumplimiento de lo establecido tanto en las Bases Reguladoras, como en esta Convocatoria, así como en lo dispuesto en el Ordenamiento Jurídico general.

En particular deberá:

  1. Cumplir las obligaciones recogidas en el artículo 14 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
  2. Cumplir la normativa aplicable al Mecanismo de Recuperación y Resiliencia dentro del Instrumento Europeo de Recuperación («Next Generation EU»)
  3. Cumplir las obligaciones contenidas en las Bases Reguladoras, las que se determinen en la Convocatoria, las que figuren en la resolución de concesión de las ayudas y en las instrucciones específicas que, en aplicación y cumplimiento de las Bases Reguladoras y esta Convocatoria, dicte Red.es en materia de ejecución, seguimiento, pago de las ayudas, información y publicidad, justificación y control del gasto.
  4. Comunicar a Red.es la obtención de otras subvenciones, ayudas, ingresos o recursos, para el mismo gasto subvencionable, procedentes de cualquier Administración o entes públicos o privados nacionales, de la Unión Europea o de organismos internacionales, tan pronto como tenga conocimiento de ello y, en todo caso, con anterioridad a la justificación de la aplicación dada a los fondos percibidos.
  5. Registrar en su contabilidad, en un código contable diferenciado, el detalle de todas las transacciones relacionadas con la actividad subvencionada
  6. Declarar a Red.es todas las ayudas de minimis recibidas durante los dos ejercicios fiscales anteriores y durante el ejercicio fiscal en curso.
  7. Formalizar los correspondientes Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización con los Agentes Digitalizadores Adheridos de conformidad con las Bases Reguladoras y la Convocatoria.
  8. Entregar a Red.es la información necesaria para medir la contribución de la actividad subvencionada al correspondiente indicador establecido en el hito u objetivo correspondiente.
  9. Atender a los requerimientos para evaluar el Nivel de Madurez Digital en cualquier momento una vez instaladas las soluciones.
  10. Establecer medidas eficaces y proporcionadas para evitar el fraude en el cumplimiento de lo exigido por la normativa de subvenciones públicas, así como para impedir la doble financiación y la falsificación de la documentación.
  11. Garantizar mediante declaración responsable el pleno cumplimiento de la normativa medioambiental vigente y del principio de «no causar daño significativo» (principio Do No Significant Harm –DNSH–)
  12. Garantizar mediante declaración responsable que las actividades que se desarrollen en el ámbito de la presente Convocatoria no ocasionan un perjuicio significativo a los objetivos medioambientales.
  13. Se excluyen de la financiación, en la medida en que resulten aplicables a los conceptos en que se realice el gasto al que se destinan las presentes ayudas:
    1. Actividades relacionadas con los combustibles fósiles, salvo en los casos debidamente justificados conforme con la Comunicación de la Comisión Europea 2021/C 58/01.
    2. Actividades cubiertas por el régimen de comercio de derechos de emisión de la UE (RCDE) en las cuales se prevean emisiones equivalentes de CO2 que no sean sustancialmente inferiores a los parámetros de referencia establecidos para la asignación gratuita de derechos.
    3. Compensación de costes indirectos del sistema de comercio de derechos de emisión.
    4. Actividades relacionadas con vertederos de residuos, incineradoras y plantas de tratamiento biológico mecánico que impliquen un aumento de su capacidad o de su vida útil.
    5. Actividades en las que la eliminación de desechos puede causar daños a largo plazo al medio ambiente.

Documentación a presentar en la solicitud:

Además de la solicitud electrónica, deberá presentar, en caso de que actúe por medio de representante voluntario, la Autorización de representante voluntario en el marco del Programa Kit Digital contemplada en el Anexo II de la Convocatoria.

En caso de oposición expresa a la consulta de oficio, deberá aportar la documentación detallada en el Anexo I de la Convocatoria.

Consulta a continuación el documento completo de la RESOLUCIÓN DE LA ENTIDAD PÚBLICA EMPRESARIAL RED.ES, M.P. POR LA QUE SE CONVOCAN LAS AYUDAS DESTINADAS A LA DIGITALIZACIÓN DE EMPRESAS DEL SEGMENTO I (ENTRE 10 Y MENOS DE 50 EMPLEADOS) EN EL MARCO DE LA AGENDA ESPAÑA DIGITAL 2025, EL PLAN DE DIGITALIZACIÓN DE PYMES 2021-2025 Y EL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA -FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA- NEXT GENERATION EU (PROGRAMA KIT DIGITAL) C005/22-SI.

Qué es Kit Digital?

kit digital subvenciones bonos y ayudas para digitalizar pymes

El gobierno de España ha publicado el 30 de diciembre de 2021 las bases reguladoras del programa Digital Toolkit, DTK o Kit Digital que ofrece ayudas para promover y financiar los procesos de digitalización de pequeñas y medianas empresas.

Kit Digital es un programa de ayudas económicas dirigido a pequeñas empresas y autónomos para apoyarles en la digitalización de su negocio

DTK forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la agenda España Digital 2025 y del Plan de Digitalización de Pymes, que pretende modernizar el tejido productivo español y será gestionado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial y Red.es.

Dotado con 3.067 millones de euros en ayudas no reembolsables (subvenciones) y financiado por los Fondos Europeos Next Generation, Kit Digital apoya la transformación digital de Pymes, microempresas y autónomos dotándoles de herramientas de marketing digital para acceder a nuevos mercados y acompañándoles en la adopción de soluciones digitales que desarrollen todo su potencial.

Las ayudas se otorgarán por orden de llegada hasta agotar los fondos de cada convocatoria (concurrencia no competitiva)

La subvención DTK consiste en un Bono de hasta 12.000 euros que podrán recibir las empresas que no tengan un alto nivel de digitalización y que podrán utilizar para un amplio catálogo de servicios digitales que incluyen marketing digital, desarrollo de páginas web, tiendas online, ciberseguridad y obtener visibilidad en Redes Sociales.

Se prevé que la subvención siempre será inferior al coste mínimo de implantar el paquete, de forma que la diferencia hasta el coste de implantación de la solución elegida será financiada por la empresa beneficiaria, para conseguir un uso eficaz de los recursos públicos.

Entre las condiciones para optar a las ayudas, las pymes solicitantes deberán estar al día en el pago del impuesto de sociedades y al corriente con la Seguridad Social.

Importes y cobro de las ayudas

importes ayudas kit digital

El programa de ayudas Kit Digital proporciona un Bono de hasta 12.000 euros que las empresas pueden utilizar en un amplio catálogo de servicios digitales que incluye marketing digital, desarrollo de páginas web, tiendas online, ciberseguridad y obtener visibilidad en Redes Sociales.

A cada uno de ellos le corresponderá un importe de subvención fija, que podrá modularse en función de criterios como el tamaño de la empresa, el nivel de complejidad del paquete o el sector de actividad.

Las subvenciones a las empresas se concederán en formato de concurrencia no competitiva, es decir, que se asignarán por orden de llegada a las solicitudes que cumplan los requisitos y condiciones exigidas, hasta agotar los fondos.

Tras recibir el cupón digital, las empresas tendrán seis meses para utilizarlo en hasta cinco servicios de un año de duración.

El bono se debe emplear en nuevas actuaciones o en la mejora y actualización.

Por ejemplo,

Si ya se dispone de una web, se puede usar el bono digital para modernizarla con un nuevo diseño y funcionalidades o para incorporar un e-commerce

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha publicado en el BOE de 30 de diciembre de 2021 la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital).

Estas bases reguladoras han sido modificadas posteriormente, el 29 de julio de 2022, cuando se ha publicado en el BOE la Orden ETD/734/2022, de 26 de julio, por la que se modifica la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital).

En cuanto al importe máximo del conjunto de ayudas, el programa Kit Digital establece tres tramos en función del tamaño de las empresas:

Segmentos de beneficiariosImporte bono digital
 Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y 49 empleados 12.000 €
 Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y 9 empleados 6.000 €
 Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 1 y 2 empleados y autónomos 2.000 €

Soluciones kit digital ayudas pymes atonomos

Los importes máximos de ayuda por Categoría de Soluciones de Digitalización y segmento son los siguientes:

Categorías de Soluciones de Digitalización

Ayudas segmento III (0 ‐ 2 emp.)

Ayudas segmento II (3 ‐ 9 emp.)

Ayudas segmento I (10 ‐ 49 emp.)

1.- Sitio Web y Presencia en Internet

2.000 € 2.000 € 2.000 €

2.- Comercio Electrónico

2.000 € 2.000 € 2.000 €

3.- Gestión de Redes Sociales

2.000 € 2.500 € 2.500 €

4.- Gestión de Clientes

2.000 €

(incluye 1 usuario)

2.000 €

(incluye 1 usuario)

4.000 €

(incluye 3 usuarios)

5.- Business Intelligence y Analítica

1.500 €

(incluye 1 usuario)

2.000 €

(incluye 1 usuario)

4.000 €

(incluye 3 usuarios)

6.- Gestión de Procesos

500 €

(incluye 1 usuario)

2.000 €

(incluye 3 usuarios)

6.000 €

(incluye 10 usuarios)

7.- Factura Electrónica

500 €

(incluye 1 usuario)

1.000 €

(incluye 3 usuarios)

1.000 €

(incluye 3 usuarios)

8.- Servicios y herramientas de Oficina Virtual

250 € / usuario
(hasta 2 usuarios) (hasta 9 usuarios) (hasta 48 usuarios)

9.- Comunicaciones Seguras

125 € / usuario
(hasta 2 usuarios) (hasta 9 usuarios) (hasta 48 usuarios)

10.- Ciberseguridad

125 € / dispositivo
(hasta 2 disp.) (hasta 9 disp.) (hasta 48 disp.)

11.- Presencia avanzada en Internet (nueva)

2.000 € 2.000 € 2.000 €

12.- Marketplace (nueva)

2.000 € 2.000 € 2.000 €

Conceptos susceptibles de ayuda

Serán subvencionables los gastos en que incurra el beneficiario para la adopción de las soluciones de digitalización disponibles en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa que, de manera indubitada, respondan a la naturaleza de la actividad subvencionada.

No se considerarán subvencionables el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el Impuesto General Indirecto Canario ni el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación que se devenguen en la adopción de soluciones de digitalización, de conformidad con el artículo 31.8 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

En ningún caso el coste de adquisición de los servicios o productos podrá ser superior al valor de mercado, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 31.1 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

No serán subvencionables aquellas actuaciones que no respeten plenamente las normas y prioridades de la Unión Europea en materia climática y medioambiental y el principio de «no causar un perjuicio significativo».

Adicionalmente, no se consideran subvencionables las siguientes tipologías de gastos:

  1. Los impuestos sobre las rentas de personas físicas o sociedades, así como otros tributos y tasas, de tipo nacional, autonómico o local.
  2. Los intereses de las deudas.
  3. Los intereses de mora, los recargos y las sanciones administrativas y penales.
  4. Los gastos derivados de procedimientos judiciales.
  5. Gastos financieros.
  6. Gastos de infraestructura y obra civil.
  7. Terrenos.
  8. Hardwares.
  9. Servicios de telecomunicación y conectividad a Internet.
  10. Los gastos relativos a la compensación por labores prestadas por terceros para la obtención de las presentes ayudas (gastos por prestación de servicios de asesoría, de gestoría o de similar naturaleza).

El importe de ayuda final aplicable a cada solución de digitalización será el menor de los siguientes importes:

  1. Ayuda máxima de la Categoría de Solución de Digitalización a la que corresponde la solución de digitalización.
  2. Coste de la solución de digitalización contratada.
  3. El importe de la subvención concedida no asociado a Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización formalizados.

Cómo se cobran las ayudas?

En resumen, la pyme pagará al Agente Digitalizador con el bono y este último será quien reciba el cobro de la ayuda y se encargará de justificar la implantación de la solución a la administración.

Dependiendo del servicio contratado, la Administración pagará en tres meses el 40% o el 70% del coste, y el resto será al final de ejecución, 12 meses después de la implantación.

El detalle del proceso es el siguiente:

Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización

Una vez concedida la subvención, y para poder ejercer el derecho de cobro del bono digital, el beneficiario deberá seleccionar y contratar la solución o soluciones de digitalización que desee adoptar de entre las disponibles en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa y formalizar con el Agente Digitalizador Adherido un Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.

Consulta un modelo del acuerdo de prestación de soluciones de digitalización.

El beneficiario podrá formalizar Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización únicamente para una solución de digitalización por cada Categoría del Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa Kit Digital.

Cada Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización determinará el importe de la subvención concedida aplicable.

La diferencia entre el coste de la solución contratada y el importe de la subvención concedida asociado al Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización formalizado deberá ser abonado por el beneficiario al Agente Digitalizador Adherido.

El plazo máximo para la formalización de Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización por ambas partes será de 6 meses desde la notificación de la resolución de concesión de la ayuda, salvo que la convocatoria establezca un plazo inferior.

Trascurrido dicho plazo, el beneficiario perderá el derecho al cobro del importe de la subvención concedida que no esté asociado a Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización formalizados.

Podrán formalizarse Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización hasta agotar el importe total de la subvención concedida.

La formalización del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización supondrá la cesión, por parte del beneficiario, del derecho de cobro del importe de la subvención concedida asociado a dicho Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización en favor del Agente Digitalizador Adherido, que recibirá el pago.

Ejecución de la actividad subvencionada

Una vez formalizado el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, el Agente Digitalizador Adherido deberá prestar la solución de digitalización según las especificaciones que se hayan establecido en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa.

La prestación de Soluciones de Digitalización se realizará en dos fases:

  1. Una primera fase con un plazo máximo de 3 meses a partir de la validación del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. Durante esta fase deberá realizarse la instalación, y desarrollo en su caso, de la solución, así como el pago de la factura emitida por el Agente Digitalizador Adherido, previa conformidad del beneficiario
  2. Una segunda fase con un plazo de 12 meses, a computar desde la fecha de emisión de la factura en la fase anterior.

El Agente Digitalizador emitirá al beneficiario una única factura por el importe total de la solución de digitalización contratada asociada al Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.

La factura reflejará la reducción en el importe a abonar por el beneficiario, con respecto a la cuantía de la subvención concedida asociada al Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, cuyo derecho de cobro queda expresamente cedido al Agente Digitalizador Adherido en la formalización de dicho Acuerdo.

La factura emitida por el Agente Digitalizador Adherido deberá cumplir los siguientes requisitos para ser admitida en la justificación de la ayuda, sin perjuicio de los que se establezca en cada convocatoria:

  1. Indicación del número de referencia del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
  2. Indicación expresa de la solución de digitalización adoptada y el periodo de la prestación de la misma.
  3. Indicación expresa de la cuantía correspondiente a la subvención concedida al amparo del Programa Kit Digital y que figura en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
  4. Indicación expresa de que ha sido financiado a través de «Financiado por el Programa Kit Digital. Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España Next Generation EU».

Pago de las ayudas

El pago de las ayudas se realizará a los Agentes Digitalizadores Adheridos, una vez justificada y comprobada cada fase.

Los porcentajes para determinar la cuantía de los pagos de cada fase vienen establecidos en cada Categoría de Soluciones de Digitalización del Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa, y los importes correspondientes se establecerán en los Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización.

A tal efecto, la entidad colaboradora, tras la comprobación de la justificación presentada por los Agentes Digitalizadores Adheridos, elevará la propuesta de pago correspondiente al órgano concedente, que efectuará el abono al Agente Digitalizador Adherido de la subvención asociada al Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización para cada una de las fases de la prestación de la solución.

Los pagos correspondientes a la primera fase de la prestación de la solución tendrán la consideración de pagos a cuenta de conformidad con el artículo 34 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones, y no requerirá de constitución de garantías.

El beneficiario, para estos pagos y para los finales, deberá estar al corriente de sus obligaciones tributarias como frente a la Seguridad Social, así como no ser deudor por resolución de procedencia de reintegro.

En el supuesto de que el pago de la ayuda no pueda realizarse como consecuencia de incumplimiento por causa del beneficiario, deberá ser este el que asuma la obligación de pago al Agente Digitalizador Adherido de los costes incurridos, y quedará así reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.

Los Agentes Digitalizadores Adheridos que hayan suscrito Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización podrán obtener financiación de hasta el 100% de su importe a través de la línea de financiación que pudiera acordarse entre el órgano concedente y el Instituto de Crédito Oficial (ICO).

Requisitos para solicitar las ayudas Kit Digital

requisitos kit digital

Para solicitar las subvenciones del Kit Digital tu empresa debe cumplir los siguientes requisitos:

  1. Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
  2. Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.
  3. Estar en situación de alta en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria.
  4. No tener consideración de empresa en crisis.
  5. Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
  6. No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
  7. No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
  8. No superar el límite de ayudas minimis (de pequeña cuantía).
  9. También es requisito para obtener la condición de beneficiario disponer de la evaluación del Nivel de Madurez Digital, de acuerdo con el test de diagnóstico disponible en la plataforma Acelera pyme.

No podrán ser beneficiarios de estas ayudas los Agentes Digitalizadores, ni las empresas con las que contraten o subcontraten la prestación de soluciones de digitalización

Estas son características generales, para solicitar las ayudas de una convocatoria concreta deberás ajustarte a lo que se establezca en las respectivas bases reguladoras.

Cuándo solicitar el Kit Digital?

primera convocatoria programa kit digital

La Entidad Pública Empresarial Red.es ha publicado la convocatoria de ayudas de hasta 12.000 euros destinadas a la digitalización de empresas del segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados), dentro del programa Kit Digital.

El plazo de presentación de solicitudes estará abierto 6 meses (o hasta que se acaben los fondos) desde el 15 de marzo 2022 a las 11:00 horas

Red.es comenzará a aprobar las solicitudes de agentes digitalizadores el 10 de marzo, con el objetivo de que el día 15 las pymes puedan escoger las soluciones de digitalización que deseen.

plan de digitalizacion de pymes digital toolkit

El 25 de noviembre de 2021, el gobierno de España presenta oficialmente el programa de ayudas Kit Digital y los Fondos Europeos Next Generation, que ya están disponibles tras el visto bueno de la Unión Europea anunciado el 3 de diciembre de 2021.

Las bases reguladoras, publicadas el 30 de diciembre de 2021 en el BOE, establecen que las empresas interesadas en solicitar el bono digital dispondrán de al menos tres meses desde la publicación de la correspondiente convocatoria (o hasta agotarse el crédito presupuestario) para presentar su solicitud.

Así mismo, tendrán un plazo máximo para la firma de los Acuerdos de prestación de Soluciones de Digitalización entre las empresas beneficiarias y los Agentes Digitalizadores Adheridos de seis meses desde que se les notifique la concesión del bono digital.

El Programa Kit Digital ha comenzado a desarrollarse gradualmente a partir de febrero de 2022 dentro del Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025 y se espera que la totalidad de la inversión se realice antes de 2024.

Tras la publicación de la orden de bases que recoge el funcionamiento del programa, Red.es ha emitido una invitación pública para que los agentes digitalizadores puedan unirse al programa y ofertar sus soluciones.

Calendario de convocatorias del Plan de Recuperación

La web del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia ha publicado un calendario de próximas convocatorias de ayudas, habilitando un buscador de las últimas convocatorias financiadas por los fondos europeos.

Las convocatorias previstas en el primer semestre de 2022, y que movilizarán más de 24.600 millones de euros, incluyen las procedentes de la Administración General del Estado y las de las Comunidades Autónomas.

La primera convocatoria del Programa Kit Digital se ha publicado el 26 de febrero, con un presupuesto estimado de 500 millones de Euros y la siguiente descripción:

Concesión de ayudas a pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo para la adopción de soluciones de digitalización disponibles en el mercado, mediante la concesión una subvención en forma de bono digital que deberá consumir en la contratación de una o varias soluciones de digitalización de las disponibles en un Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa.

Aquí puedes ver el documento completo en PDF.

Durante el período 2021-2023, se lanzarán varias convocatorias de ayudas dirigidas a los diferentes segmentos de pymes y autónomos:

  1. La primera convocatoria de ayudas, con una inversión de 500 millones de euros, dirigida a pymes de entre 10 y 49 trabajadores
  2. La segunda fase ofertará los restantes 2.500 millones de euros, destinados a las microempresas de 1 a 9 empleados y a los trabajadores autónomos.

Cómo solicitar el Bono Digital?

como solicitar tu bono digital

Para acceder a las soluciones digitales personalizadas del programa Kit Digital deberás realizar un test de autodiagnóstico en la plataforma AceleraPyme, que te permitirá comprobar el nivel de digitalización de tu empresa.

En primer lugar tendrás que registrar tu empresa, rellenando un formulario online que te permitirá acceder al área privada de la plataforma.

Cuando te hayas registrado podrás completar los test de madurez digital y de ciberseguridad para conocer el estado de tu pyme.

A continuación, consulta el catálogo de soluciones del Kit Digital para escoger los servicios de digitalización que tu empresa necesita.

Cuando hayas completado estos pasos, podrás solicitar la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es.

Puedes acceder a toda la información y recibir asesoramiento en el teléfono 900 909 001, o presencialmente en las Oficinas AceleraPyme distribuidas por toda la geografía española, principalmente en Cámaras de Comercio.

Pasos para solicitar tu bono digital:

  1. Regístrate en www.acelerapyme.es y completa el test de autodiagnóstico para saber qué nivel de digitalización tiene tu empresa y recomendarte servicios ajustados a tus necesidades.
  2. Consulta el catálogo de soluciones digitales, donde podrás escoger una o varias de las que ofrecen los agentes digitalizadores. Las que mejor se adapten a las necesidades de tu negocio.
  3. Solicita la ayuda Kit Digital en la sede electrónica de Red.es (sede.red.gob.es). Completa todos los pasos del formulario.

Cómo emplear tu bono digital:

  1. Cuando recibas tu cupón digital, podrás acceder al catálogo de agentes digitalizadores y decidir con quién quieres desarrollar tu solución digital.
  2. Ponte en contacto con los agentes digitalizadores que te interesen, resuelve todas tus dudas y suscribe el acuerdo de prestación de soluciones digitales para comenzar tu cambio digital.

Los beneficiarios del kit digital podrán delegar la solicitud de información en su agente digitalizador, y las ayudas serán abonadas directamente al proveedor de los servicios mediante una cesión del derecho de cobro por parte del beneficiario.

Autodiagnóstico de madurez digital

test de diagnostico digital

Para acceder a las soluciones digitales personalizadas, deberás realizar un test de madurez digital que se encuentra disponible en la plataforma AceleraPyme, el cual te permitirá comprobar el nivel de digitalización de tu empresa.

Antes de hacerlo tendrás que registrar tu empresa rellenando un formulario online que te permitirá acceder al área privada de la plataforma, donde podrás realizar los test de madurez y de ciberseguridad.

Están disponibles los siguientes tests para conocer el estado de tu PYME (haz clic en cada uno para ver las preguntas y respuestas):

  1. Test de diagnóstico digital: Conoce brevemente tu nivel de intensidad digital y tu situación frente a otras pymes en España. La realización de este test es necesaria para acceder a la ayuda del Kit Digital
  2. Autoevaluación de transformación digital: Te acompañamos en tu camino hacia la transformación digital de tu pyme.
  3. Autoevaluación de ciberseguridad: Conoce cuál es el nivel de madurez en ciberseguridad de tu empresa.

Puedes usar estas herramientas tantas veces como quieras para ver la evolución de tu negocio.

¿Cómo puede ayudarte el autodiagnóstico?

  1. Evalúa tu estado: Conoce el nivel de madurez digital de tu empresa e identifica en qué ámbitos enfocar el proceso de transformación.
  2. Supervisa tu evolución: Obtendrás una hoja de ruta con pasos a establecer para la digitalización de tu negocio.
  3. Obtén ayuda específica: Accederás a información específica sobre cada ámbito de digitalización para ayudarte y mejorar tus habilidades.

Preguntas del Test de Diagnóstico Digital

test de diagnostico digital kit digital

Para acceder a las soluciones digitales personalizadas, deberás realizar un test de autodiagnóstico en la plataforma AceleraPyme, para comprobar el nivel de digitalización de tu empresa.

El Test de diagnóstico digital contiene las siguientes 13 preguntas y respuestas:

1.- ¿Dispones de acciones para sensibilizar a tus empleados sobre cuestiones relacionadas con la seguridad en materia de tecnologías de la información y comunicación (TIC)?

  • Si, dispongo de formación acerca de medidas de seguridad TIC
  • No dispongo

2.- ¿Dispones en tu organización de medidas de seguridad para las TIC (tecnologías de la información y la comunicación)?

  • No

3.- ¿Cuál es la velocidad de descarga máxima contratada de tu conexión a internet?

  • Mayor de 30 mb/s
  • Menor de 30 mb/s
  • No tengo conexión a internet

4.- ¿Utilizas en tu empresa algún software ERP (Software de planificación de recursos empresariales) para gestionar alguno de tus procesos de negocio?

  • No

5.- ¿Dispone tu organización de un perfil en alguna red social?

  • No

6.- ¿Utilizas las redes sociales con algún objetivo concreto (por ejemplo, para anunciar o publicitar tu negocio)?

  • No

7.- ¿Utilizas un CRM (Herramienta de gestión de relación con clientes) que permita organizar y gestionar los procesos relacionados con tus clientes?

  • No

8.- ¿Cuál es el porcentaje medio de tu plantilla que cuenta con un dispositivo electrónico y utiliza internet?

  • Más del 51%
  • Menos del 50%

9.- ¿Cuál es el porcentaje medio de tu plantilla que cuenta con un dispositivo portátil (Móvil, tablets, ordenador portátil)?

  • Más del 21%
  • Menos del 20%

10.- ¿Ocupa la venta online de tus productos/servicios como mínimo el 1% de la facturación total de tu negocio?

  • No

11.- ¿Qué parte de tu facturación de venta online proviene de venta al consumidor final (B2C)?

  • Más del 11%
  • Menos del 10%

12.- ¿Comercializas online tus servicios/productos a otros países de la Unión Europea?

  • No

13.- ¿Cuál es el volumen de negocio de tu comercio electrónico?

  • Indica el porcentaje de volumen de negocio: _________%

Resultados del Test de Diagnóstico Digital

resultado test de diagnostico digital kit digital

El índice de intensidad digital se calcula en función de los indicadores DESI (Índice de la Economía y la Sociedad Digitales) y DII (Digital intensity index).

Tu resultado del cuestionario indicará la intensidad digital de tu negocio, calculado en función de las respuestas afirmativas en el Test de diagnóstico Digital.

Aquí tienes un ejemplo de informe, en el que se muestran los indicadores y la situación actual de las Pymes españolas.

Los indicadores y la situación actual de las pymes españolas en la actualidad son:

  1. Sensibilidad en ciberseguridad: El 53% de las pymes españolas sensibilizan a sus empleados en materia TIC.
  2. Medidas de seguridad TIC: El 91% de las pymes españolas aplican medidas de seguridad TIC.
  3. Conexión a internet: El 60% de las pymes españolas disponen de una conexión con una velocidad de descarga de al menos 30Mb/s.
  4. Uso de ERP para compartir información: El 42% de las pymes españolas utilizan un ERP (sistema de planificación de recursos).
  5. Redes sociales: El 52% de las pymes españolas utilizan redes sociales.
  6. Redes sociales con algún objetivo: El 51% de las pymes españolas utilizan redes sociales con algún objetivo.
  7. Uso de CRM: El 33% de las pymes españolas utilizan un CRM (gestor de relaciones con clientes).
  8. Dispositivos portátiles: El 46% de las pymes de la UE dotan a más del 20% de su plantilla con un dispositivo portátil.
  9. Dispositivos electrónicos e internet: El 57% de los empleados de pymes españolas hacen uso de dispositivos con acceso a internet.
  10. Venta online: El 24% de las pymes españolas venden online y suponiendo esta venta, al menos, el 1% de su facturación.
  11. Más del 1% de ventas web de las cuales el 10% es B2C: El 13% de las pymes españolas tiene como mínimo el 1% en su facturación por ventas web y el 10% en ventas web son B2C.
  12. Volumen de negocio del comercio electrónico: El 10% de la facturación de las pymes españolas es del negocio electrónico.
  13. Venta online a otros países europeos: El 7% de las pymes españolas venden online a otros países.
  14. Número de pymes con al menos intensidad baja: El 62% de las pymes españolas cuenta con al menos un nivel básico de intensidad digital.

Preguntas del Test de Autoevaluación de transformación digital

kit digital autodiagnostico transformacion digital

El Test de Autoevaluación de transformación digital es un cuestionario de autodiagnóstico que puedes realizar tantas veces como quieras y que devuelve un informe de resultados para cada ámbito analizado.

El tiempo estimado de realización es de 20 minutos y está dividido en las siguientes áreas:

  1. Estrategia digital: Valora la sensibilización digital, la estrategia e iniciativas de digitalización, el presupuesto e inversión así como el conocimiento del entorno.
  2. Organización digital: Competencias digitales, cultura digital, área digital y puesto de trabajo digital
  3. Infraestructura y Tecnología: Conectividad, dispositivos electrónicos, herramientas digitales y nuevas tecnologías
  4. Ciberseguridad: Sensibilización sobre riesgos, plan de ciberseguridad, soluciones y herramientas
  5. Relación con clientes: Presencia en internet, estrategia de marketing, conocimiento y experiencia del cliente
  6. Comercialización: Canales de venta y medios de pago
  7. Procesos de negocio: Automatización de procesos, gestión y analítica de datos, gestión de producción, distribución y logística
  8. Procesos de soporte: Digitalización de procesos internos, sistemas de gestión integrados y automatizados, relación con otras entidades y con la Administración pública

Las preguntas y respuestas que contiene son las siguientes:

Estrategia digital

1.- ¿Conoces el valor que puede aportar la digitalización y la transformación digital a tu negocio, es decir, usar tecnología para mejorar o agilizar tus procesos?

  • Sí, la digitalización aporta mucho valor y es vital para la continuidad del negocio
  • No, aunque las nuevas tecnologías me parecen muy interesantes, en el caso de mi negocio no veo cómo pueden aplicarse
  • No, no conozco y no creo que puedan aportar valor a la empresa

2.- ¿Tienes en mente abordar algún proceso de transformación digital, o has definido un plan de digitalización para tu empresa?

  • Sí, dentro de los objetivos está llevar a cabo iniciativas digitales y tecnológicas
  • Todavía no, aunque se está definiendo como podría encajar dentro de nuestros objetivos

3.- ¿Se encuentran las iniciativas digitales alineadas con los objetivos globales de la empresa?

  • Sí, la digitalización influye o es imprescindible para alcanzar los objetivos de la empresa
  • Hay cierta alineación, la transformación digital ayuda a conseguir los objetivos marcados por la empresa
  • Se han definido de forma independiente

4.- ¿Tienes destinado parte del presupuesto a digitalización (incluir tecnología en tu empresa) y / o has realizado durante el último año alguna inversión para digitalizar tu empresa?

  • Sí, gran parte del presupuesto está destinado a la digitalización y la transformación digital, además se ha realizado una gran inversión para impulsar el plan
  • Sí, una pequeña parte se destina a procesos de digitalización del negocio
  • No, hasta ahora no se ha planteado la digitalización

5.- ¿Sabes si las empresas de tu sector están abordando la transformación digital y de qué manera lo están haciendo?

  • Sí, creo que es fundamental en mi sector la transformación digital y por tanto estamos al día de todos los aspectos desarrollados en empresas de la competencia y de las nuevas herramientas implantadas
  • Sí, disponemos de cierta información sobre algunos aspectos desarrollados por empresas de la competencia en el entorno cercano
  • No tengo esa información, y además no se considera relevante en nuestro sector

6.- ¿Conoces las tecnologías y herramientas digitales que podrían aportar valor para la digitalización en tu sector?

  • Sí, estoy al día de las tecnologías y de hecho estoy empezando a incorporarlas a mi negocio
  • Sí, conozco ciertas herramientas que encuentro que podrían resultar útiles pero desconozco como puedo implantarlas
  • No, no conozco y / o no considero necesario conocerlas ni implantarlas a mi proceso productivo y de negocio

Organización digital

1.- ¿Consideras que tu equipo tiene competencias digitales adecuadas y está preparado para hacer uso de herramientas tecnológicas?

  • El nivel de competencias digitales de los empleados es bueno para el desarrollo de su trabajo
  • El nivel de competencias digitales de los empleados, en general es básico y en ocasiones y/o puntualmente limitante para el desarrollo de su trabajo con herramientas digitales
  • El nivel de competencias digitales de los trabajadores es insuficiente para el desarrollo de su trabajo empleando herramientas digitales

2.- ¿En qué ámbitos consideras que tienen más competencias digitales tus empleados?

  • Resolución de problemas
  • Seguridad
  • Creación de contenido digital
  • Comunicación y colaboración
  • Procesamiento de información
  • Ninguna de las anteriores

3.- ¿Existe motivación por parte del personal de tu empresa para adaptarse a nuevas formas de trabajo más digitales?​

  • Sí, el equipo está motivado y participa activamente en el proceso de digitalización
  • Sí, algunos empleados conocen y / o participan en acciones que conllevan digitalización
  • No, el personal no conoce aspectos relacionados con la transformación digital​

4.- ¿Dentro de tu empresa se desarrollan iniciativas de innovación tecnológica?

  • Si, existe una cultura digital y se desarrollan programas que incentivan el desarrollo de ideas que ayuden en la digitalización de la compañía
  • Sí, algunos empleados promueven la colaboración a la hora de definir nuevos procesos digitales
  • No, y tampoco se promueve la innovación digital en la compañía

5.- ¿Dispones de equipo interno o externo que se encargue de la digitalización de la empresa (soporte, seguridad,…)?

  • Sí, cuento con una empresa externa experta en nuevas tecnologías y digitalización de empresas
  • Sí, parte de mi equipo se encarga de labores relacionadas con el proceso de digitalización
  • No, en mi empresa no hay necesidad de contar con un equipo especializado en procesos digitales

6.- ¿Cómo está compuesto el equipo digital?

  • Los equipos son multidisciplinares, en el que distintos perfiles se integran y trabajan conjuntamente frente al proceso de digitalización
  • Son equipos que se complementan los perfiles técnicos con algunos perfiles funcionales o de negocio
  • Son equipos homogéneos, compuestos por perfiles técnicos que se encargan de toda la digitalización de la organización

7.- ¿Dispones en tu empresa de licencias o de herramientas de ofimática (Word, Excel, correo electrónico)?

  • Sí, tenemos una licencia de la que pueden hacer uso todos los empleados ya que son herramientas de uso diario
  • Sí, pero no todos los empleados las utilizan
  • No, no tenemos herramientas de ofimática

8.- ¿Disponen tus empleados de herramientas digitales de comunicación interna? (Correo electrónico, herramientas de mensajería y videoconferencias (Skype, Google hangouts,…) y herramientas colaborativas (Teams, etc.) ?

  • Sí, se utilizan herramientas digitales como puede ser el correo electrónico u otras que permiten el trabajo colaborativo y comunicación interna
  • Si, se utilizan herramientas de comunicación interna
  • No

9.- ¿Cuentas con la infraestructura necesaria para poder llevar a cabo movilidad del puesto de trabajo (por ejemplo, escritorio virtual que permite el teletrabajo, ordenadores portátiles con acceso a la información para poder realizar el trabajo)?

  • Sí, se cuenta con herramientas que permiten la movilidad del puesto de trabajo
  • Sí, pero solo para algunos casos. Contamos con ordenadores portátiles que permiten a los empleados teletrabajar
  • No, no contamos con la infraestructura

Infraestructura y Tecnología

1.- ¿Tienes conexión a internet en tu negocio?

  • Si
  • No

2.- ¿Qué tipo de conexiones tienes?

  • Banda Ancha Fija
  • Banda Ancha Móvil (3G,4G o 5G)
  • ADSL
  • Fibra Óptica

3.- ¿En tu empresa se utilizan dispositivos electrónicos para el desarrollo del trabajo (por ejemplo, ordenador, smartphone, tablets,..)?

  • Sí, todo el personal hace uso de dispositivos electrónicos en su día a día
  • Sí, aunque no toda la plantilla hace uso de dispositivos ya que por su labor no es necesario
  • No se utilizan

4.- ¿Qué tipo de dispositivos se utilizan?

  • Ordenadores de sobremesa
  • Ordenadores portátiles
  • Tablets, smartphones u otros dispositivos

5.- ¿Qué herramientas utilizas para compartir y almacenar la información?

  • Servidores locales u ordenadores propios (ordenadores, servidores físicos, etc.)
  • En discos externos (USB, disco duro externo,…)
  • En la nube (Sharepoint, Google Drive, Microsoft Teams, etc)
  • No almaceno información

6.- ¿Qué tipo de soluciones cloud / nube usas en tu negocio (softwares que no están alojados en el servidor local)?

  • Puesto de trabajo digital (herramientas ofimáticas, sharepoints, mensajería y correo electrónico,..)
  • Gestión económica (herramientas de contabilidad, de facturación, firma electrónica,..)
  • Gestión de negocio (ERP) (herramientas de contabilidad, facturación, presupuestación empresarial y reporting, gestión de negocio e integración con comercio electrónico,…)
  • Gestión de relación con clientes(CRM)
  • Gestión del punto de venta (TPV virtual, integración con comercio electrónico)
  • Herramientas para la presencia en internet (Creación de webs, gestión de marketing, posicionamientos, gestión de rrss, ..)
  • Herramientas para el comercio electrónico (creación de tiendas online, gestión de marketing,…)
  • Infraestructura como negocio (máquina virtual, almacenamiento, google drive, sharepoints, copias de seguridad, …)
  • Ninguna de las anteriores

7.- ¿Te planteas invertir en nuevas tecnologías tales como Inteligencia Artificial, IoT, Realidad Virtual, Blockchain….?

  • Sí, estamos empezando a incluir nuevas tecnologías en el negocio
  • Se está analizando si aportarían valor a nuestro negocio y en qué modo pueden aplicarse
  • No, creemos que no aportan valor adicional al negocio

Ciberseguridad

1.- ¿Eres consciente de la importancia de la ciberseguridad en tu empresa y los riesgos a los que te expones?

  • Sí, es importante tener seguridad informática cuando se hace uso de dispositivos electrónicos
  • No, no sé lo que es la ciberseguridad

2.- ¿Dispones en tu empresa de una guía para la gestión de los riesgos digitales o para afrontar incidentes de seguridad?

  • No

3.- ¿Cuentas con herramientas que te ayuden en la gestión de la ciberseguridad (antivirus, copias de seguridad,…) ?

  • Sí, están instaladas en todos los equipos
  • No en todos los equipos hay instaladas este tipo de herramientas
  • No, no tengo ningún tipo de protección en los equipos de mi organización

Relación con clientes

1.- ¿Tienes una página web de tu empresa, desde donde los clientes puedan conocerla y saber lo que ofreces?

  • Sí, contamos con una web en la que los clientes pueden conocer la empresa, conocer los productos y/o servicios que ofrecemos
  • Estamos trabajando en la construcción de una página web
  • No, no dispongo de página web

2.- ¿Conoces el valor que puede aportar a tu negocio definir una estrategia de marketing digital?

  • Sí, para poder dar visibilidad a mi negocio en internet es importante hacer estrategias de marketing digital
  • Sí, se está estudiando la definición de una estrategia de marketing digital
  • No, no conozco y no creo que puedan aportar valor a la empresa

3.- ¿Cuentas en tu empresa con una estrategia de marketing digital, por ejemplo relacionada con dar visibilidad a tu empresa en internet (publicidad en RRSS, campañas digitales, estudios de posicionamiento SEO y SEM..)?

  • Sí, y contamos un presupuesto para estas estrategias y estamos ejecutando planes de marketing digital
  • No, pero se está valorando la posibilidad de comenzar a llevar a cabo acciones de marketing digital
  • No, no sé qué es el marketing digital

4.- ¿Utilizas canales de comunicación digitales con tus clientes (RRSS, correo electrónico..)?

  • Sí, utilizo diversos canales de comunicación con mis clientes
  • No, pero actualmente estamos trabajando en ello
  • No, no utilizo ningún canal de comunicación digital

5.- ¿Realizas campañas de comunicación con tus clientes para contarles novedades o mantenerles al tanto de productos de su interés (haciendo uso de emails masivos, newsletters,…)?

  • Sí, solemos enviar correos electrónicos cada vez que contamos con nuevos productos y/o servicios
  • En alguna ocasión hemos hecho envío del catálogo actualizado
  • No, no solemos enviar comunicaciones masivas

6.- ¿Cuentas con alguna herramienta que te ayude a manejar, crear y mantener las relaciones con clientes (herramienta CRM)?

  • Sí, todas las acciones relacionadas con la gestión de clientes están unificadas en un CRM
  • Parte de la gestión con clientes la llevo a cabo en un CRM, pero no la gestión completa
  • No, no se utiliza CRM

7.- ¿Realizas encuestas de satisfacción, a través de los canales digitales, de los servicios y/o productos que ofrece tu empresa a los clientes para un posterior análisis de los resultados?

  • Sí, se utilizan canales digitales para conocer la opinión del cliente y así poder analizar los resultados para poder mejorar
  • No, actualmente las estamos realizando de forma telefónica o presencial pero queremos incluir una vía digital
  • No, actualmente no realizamos encuestas a nuestros clientes

Comercialización

1.- ¿Cuentas con un catálogo online de cuáles son tus productos o servicios para que tus clientes conozcan qué ofreces?

  • Sí, en mi página web existe un espacio en el que se describen mis servicios y / o productos para que los clientes puedan conocer que se ofrece
  • Disponemos de un catálogo en PDF que enviamos por correo electrónico a los clientes que lo solicitan
  • No, nuestros clientes tienen que ponerse en contacto con nosotros para conocer el catálogo

2.- ¿Dispones de canales de venta digitales para tus productos/servicios (Marketplace, tienda online, redes sociales,…)?

  • Sí, solo trabajamos la venta en canales digitales
  • Sí, se cuenta con canales de venta digital combinados con venta presencial
  • No, actualmente solo ofrecemos los productos y / o servicios de forma presencial

3.- ¿Utilizas en tu negocio alguna forma de pago digital (PayPal, pasarelas de pago, TPV virtual,…)?

  • Sí, solo trabajamos la venta en canales digitales
  • Sí, se cuenta con canales de venta digital combinados con venta presencial
  • No, actualmente solo ofrecemos los productos y / o servicios de forma presencial

Procesos de negocio

1.- ¿Tienes alguna herramienta o software que permita la automatización de la gestión de tus productos o servicios? (automatización de emails, organización de calendarios, gestión de reservas, RPA, ChatBot)

  • Sí, tengo una herramienta que me permite automatizar la gestión de mis productos/servicios.
  • No, pero estamos trabajando para incorporar una herramienta que nos ayude en la automatización
  • No, no tengo ninguna herramienta

2.- ¿Dispones de alguna herramienta digital o servicio digital que recoja los datos acerca de tus clientes para un posterior análisis y que te ayude en la relación con clientes ?

  • Sí, contamos con una herramienta que recoge datos de clientes y realizamos análisis sobre ellos
  • No, pero actualmente estamos pensando en comenzar a utilizar alguna
  • No, no contamos con herramientas de recogida y explotación de los datos de clientes

3.- ¿Dispones de alguna herramienta digital que automatice los datos y procesos con los proveedores y/o distribuidores?

  • Sí, utilizamos distintas tecnologías para almacenar los datos y automatizar los procesos con nuestros proveedores y distribuidores.
  • No, pero estamos trabajando en poder implantar nuevas herramientas en el corto plazo
  • No, no tengo intención de digitalizar este proceso interno.

4.- ¿Cuentas con alguna herramienta digital de gestión logística, inventario, producción, envíos,… (ERP)?

  • Sí, esos los realizamos con un software de ERP
  • No, pero estamos comenzando a implantar soluciones que nos faciliten gestión de los procesos
  • No utilizo ninguna herramienta digital de ERP para los procesos de negocio

Procesos de soporte

1.- ¿Utilizas alguna herramienta digital que te haya permitido digitalizar procesos internos del negocio (contabilidad, finanzas, RRHH, etc)?

  • Sí, actualmente uso diferentes herramientas que me han permitido digitalizar todos los procesos
  • Sí, utilizo alguna herramienta con la que he digitalizado alguno de mis procesos internos de gestión
  • No, no considero necesario el uso de herramientas de gestión digital. La gestión la realizo en herramientas como Excel, Access…
  • Los procesos internos de negocio los tengo externalizados (la gestión la realiza una gestoría)

2.- ¿Qué herramientas utilizas para la gestión de tus procesos internos de negocio?

  • Herramientas de gestión financiera, contabilidad
  • Herramientas de facturación digital
  • Herramientas para la gestión de la fiscalidad
  • Herramientas para la gestión de RRHH
  • Herramientas de gestión de archivos e información
  • Herramientas que posibiliten la firma electrónica

3.- ¿Tienes los sistemas de gestión digitales integrados entre ellos dentro de tu negocio?

  • Sí, los tengo integrados totalmente con los demás procesos de mi organización
  • Sí, pero funcionan de manera independiente
  • No, no tengo ningún tipo de sistema de gestión integrado

4,.- ¿Cómo te relacionas con otras entidades y/o con la Administración Pública (bancos, Hacienda, Seguridad Social,…)?

  • Siempre que es posible me relaciona por canales digitales (correo electrónico, página web,…)
  • En algunas cosas ocasiones lo realizo por canales digitales, aunque habitualmente suele ser por teléfono o de forma presencial
  • Salvo en los casos en los que la comunicación sea obligatoria por vía telemática lo realizo de forma presencial o telefónica
  • Tengo externalizadas las comunicaciones con otras entidades (toda la gestión la realiza un gestoría)

Resultados del test de Autoevaluación de transformación digital

kit digital autodiagnostico transformacion digital resultados

En función de tus respuestas al cuestionario, recibirás un informe que te podrás descargar con la puntuación obtenida de la velocidad de transformación digital de tu empresa, en una escala de 0 a 100.

Aquí tienes un ejemplo de informe, en el que se especifican las actuaciones recomendadas para cada una de las áreas analizadas.

Preguntas del Test de Autoevaluación de Ciberseguridad

kit digital autodiagnostico ciberseguridad

El Test de autoevaluación de ciberseguridad es un cuestionario de autodiagnóstico que permite conocer el nivel de madurez en ciberseguridad de tu empresa.

Es importante identificar las potenciales amenazas de ciberseguridad de la compañía para poder implementar los mecanismos necesarios para reducir la probabilidad e impacto de un ciberincidente.

El tiempo estimado de realización es de 10 minutos y está dividido en las siguientes áreas:

  1. Normativa de Ciberseguridad
  2. Seguridad en dispositivos
  3. Formación y concienciación
  4. Gestión de accesos
  5. Incidentes de seguridad
  6. Equipos y sistemas

Las preguntas y respuestas que contiene son las siguientes:

Normativa de ciberseguridad

1.- ¿Conoces las normativas relacionadas con la seguridad de la información que tu organización tiene que cumplir, por ejemplo, la normativa de protección de datos de carácter personal (GDPR)?

  • No conozco ninguna normativa de seguridad que deba cumplir.
  • Sí pero no se han realizado las implementaciones necesarias para su cumplimiento.
  • Sí y se han realizado todas las implementaciones necesarias para su cumplimiento.

Seguridad en dispositivos

1.- ¿Los ordenadores de sobremesa, portátiles y móviles tienen un sistema antivirus activo y actualizado?

  • Los dispositivos no tienen un sistema antivirus instalado.
  • Algunos dispositivos sí cuentan con sistema antivirus.
  • Todos los dispositivos cuentan con sistema antivirus instalado y actualizado.

2.- ¿Los dispositivos como ordenadores portátiles, USB y discos duros se encuentran cifrados?

  • No.
  • Algunos dispositivos, por ejemplo, los USB se encuentran cifrados.
  • Todos los dispositivos mencionados se encuentran cifrados.

Formación y concienciación

1.- ¿Dispones de un programa de concienciación y formación de la seguridad de la información dirigido a los empleados y la Alta Dirección?

No, se dispone de un programa de concienciación y formación.

Sí, no obstante, el programa es muy básico o el alcance no cubre toda la organización.

Sí, se dispone de un programa completo que cubre a toda la organización.

Gestión de accesos

1.- ¿Dispones de un proceso de altas, modificaciones y bajas de usuarios que accedan a los sistemas y/o aplicaciones de tu organización?

  • No se dispone de ningún proceso definido.
  • Sí se dispone, no obstante, no se garantiza que el proceso se realice de manera correcta, por ejemplo, las bajas tardan mucho tiempo en hacerse efectivas y los accesos a los sistemas siguen habilitados.
  • Si, se encuentra documentado. Además se dispone de un proceso de aprobación ante los cambios.

2.- ¿El acceso a los sistemas (correo electrónico, ordenadores y aplicaciones) se realiza mediante un usuario nominal y contraseña?

  • No, se utilizan cuentas genéricas para el acceso a los sistemas y/o no hay contraseñas.
  • Sí, todos los empleados cuentan con un usuario nominal, no obstante, algunas aplicaciones no tienen contraseñas o no es robusta.
  • Sí, todos los empleados cuentan con un usuario nominal y el acceso a todos los sistemas se realiza usando una contraseña robusta.

3.- ¿El acceso a las aplicaciones de la compañía fuera de la red corporativa se realiza utilizando una conexión VPN?

  • Desconozco la utilidad de una VPN.
  • Algunos empleados acceden por VPN.
  • No se puede acceder a los sistemas fuera de la red o se accede por VPN toda la organización.

Incidentes de seguridad

1.- En caso de incidente de seguridad, ¿sabes cómo actuar?

  • No he tenido la necesidad de definir un procedimiento ya que nunca he sufrido un incidente de seguridad.
  • Sí, existe un procedimiento definido.
  • Sí, existe un procedimiento y se ha probado su eficacia.

Equipos y sistemas

1.- ¿Cuentas con un inventario de los activos de la organización?

  • No se dispone
  • Sí, pero no incluye todos los activos de la organización
  • Sí, incluye todos los activos de la organización, es revisado y actualizado periódicamente.

2.- ¿Se utilizan equipos no corporativos en la compañía para acceder a la información?

  • Sí, se utilizan dispositivos personales para trabajar.
  • Sí, pero existe una política de seguridad para estos dispositivos y unos controles para garantizar la seguridad o el acceso a los sistemas.
  • No, solo se utilizan dispositivos corporativos.

3.- ¿Se realizan copias de seguridad de los sistemas de la compañía asegurando la recuperación de la información en caso de incidente?

  • No se dispone.
  • Sí, se realizan copias de seguridad de alguno de los activos tecnológicos.
  • Si, se realizan copias de seguridad que cubren todos los activos tecnológicos.

4.- ¿Mantienes los equipos y sistemas actualizados, además de instalar los parches de seguridad que indique el fabricante?

  • No se realiza.
  • Se realiza en alguna ocasión dependiendo del sistema.
  • Si, los equipos y sistemas se mantienen actualizados cuando es requerido por el fabricante.

Resultados del Test de Autoevaluación de Ciberseguridad

kit digital autodiagnostico ciberseguridad resultado

En función de tus respuestas al cuestionario, recibirás un informe que te podrás descargar con la puntuación del nivel de ciberseguridad de tu empresa, en una escala de 0 a 100.

También encontrarás recomendaciones para implementar soluciones que reduzcan el riesgo de ciberataque en la empresa basada en tres pilares fundamentales: hardware, software y personas.

Aquí tienes un ejemplo de informe. Puedes obtener más información y recursos adicionales en la página web de INCIBE.

Qué es un agente digitalizador?

agente digitalizador kit digital

La apertura del plazo de solicitud de Adhesión para Agentes Digitalizadores se ha publicado el 11 de enero en Red.es

Los agentes digitalizadores son las empresas proveedoras de las soluciones y servicios tecnológicos que necesitan las pymes y los autónomos beneficiarios del programa Kit Digital.

La participación como agente digitalizador habilita para suscribir acuerdos de colaboración con los beneficiarios de las ayudas del programa Kit Digital y acompañarlos en sus procesos de transformación digital, implementando las soluciones tecnológicas del catálogo.

De este modo, los servicios subvencionados podrán ser contratados a través de las empresas que se inscriban como Agente Digitalizador en el portal Acelera Pyme, que podrán vender servicios y canalizar la petición de la subvención.

Para ser Agente Digitalizador, el proveedor deberá adherirse al programa Kit Digital

Los Agentes Digitalizadores Adheridos serán los únicos que podrán prestar las soluciones de digitalización objeto de subvención a las pequeñas empresas, microempresas y las personas en situación de autoempleo que resulten beneficiarias de cualquiera de las convocatorias de ayudas del Programa Kit Digital.

Los Agentes Digitalizadores Adheridos que hayan suscrito Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización podrán obtener financiación de hasta el 100% de su importe a través de la línea de financiación que pudiera acordarse entre el órgano concedente y el Instituto de Crédito Oficial (ICO).

Las empresas autorizadas como agente digitalizador deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener domicilio fiscal en España.
  • Tener una antigüedad mínima de 2 años en el desarrollo de su actividad.
  • Haber alcanzado una facturación acumulada de 100.000 € en los dos últimos ejercicios cerrados anteriores a la solicitud, o 50.000 euros en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización. La facturación que se acredite deberá corresponder al mercado español.
  • Estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
  • No tener consideración de empresa en crisis.
  • Tener la condición de empresa, según la definición que figura en el Anexo I del Reglamento(UE) n.º 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014.

Para los autónomos sin trabajadores a su cargo, la facturación acumulada deberá ser de, al menos, 70.000 € en los 2 años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 35.000 € en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización.

En general, los Agentes Digitalizadores que se incorporen al catálogo tienen que cumplir con algunas obligaciones:

  • Presentar la documentación de justificación y colaborar con Red.es en la gestión y comprobación de las actuaciones
  • Seguir el principio DNSH (Do No Significant Harm) de no causar daño significativo
  • Establecer medidas para evitar fraude
  • Asistir a los beneficiarios

Si necesitas más nivel de detalle, las obligaciones de los Agentes Digitalizadores Adheridos son las siguientes:

  1. Comunicar, en caso de requerimiento por parte de la Entidad Pública Empresarial Red.es, las empresas contratadas, en el supuesto de que las hubiera, con las que va a prestar cada una de las soluciones de digitalización, así como el empleo generado tanto en el Agente Digitalizador Adherido como en las distintas empresas contratadas, en su caso.
  2. Mencionar, en las acciones de comunicación, publicaciones, páginas web o similares realizadas para la difusión de su condición de adheridos al Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa, que la financiación de las ayudas se efectúa con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España, financiado por el Plan europeo Next Generation EU.
  3. Prestar la colaboración debida en las labores de comprobación de la correcta prestación de las actuaciones subvencionadas, especialmente, en el caso de auditorías realizadas hasta la finalización del Programa.
  4. Colaborar en la justificación y presentar la documentación correspondiente a tales efectos de conformidad con el artículo 31 de la presente orden.
  5. No promocionar a través de los canales y medios del Programa Kit Digital productos y servicios que no correspondan con las referencias publicadas en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa establecido de conformidad con el artículo 12, y no condicionar al beneficiario para que contrate cualquier otro producto que no corresponda el Catálogo de soluciones mencionado.
  6. Cumplir todas las condiciones que estén contenidas en el Anuncio de Adhesión para ser agente digitalizador.
  7. Comprometerse a generar en España el empleo que sea preciso para la prestación de los servicios vinculados a este Programa.
  8. Mantener su domicilio fiscal y centro de prestación de las actividades objeto de subvención en la Unión Europea.
  9. Cumplir con las obligaciones del artículo 11 de esta Orden en cada Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización que se formalice.
  10. Establecer medidas eficaces y proporcionadas para evitar el fraude en el cumplimiento de lo exigido por la normativa de subvenciones públicas, así como para impedir la doble financiación y la falsificación de la documentación.
  11. Para el caso de las Agentes Digitalizadores Adheridos de más de 1.000 empleados o que tengan un volumen anual de negocios superior a 100 millones de euros, prestar los servicios obligatoriamente en toda la geografía española, mediante su propia red comercial o a través de terceros contratados. En estos casos, los Agentes Digitalizadores Adheridos deberán ejecutar, a través de las empresas que contraten, al menos el 50% del volumen de negocio obtenido como consecuencia de los Acuerdos de Prestación de Servicios de Digitalización suscritos en el marco del Programa Kit Digital. Este volumen se acreditará mediante declaración trimestral, que incluirá la inscripción de las empresas contratadas para la comercialización y prestación de las soluciones de digitalización comercializadas y el importe ejecutado, que deberá remitir cada Agente Digitalizador Adherido a la Entidad Pública Empresarial Red.es mediante un formulario habilitado a través de su Sede Electrónica.

Para evitar que las grandes empresas acaparen las ventas, el programa introduce medidas que obligan a las empresas que facturen más de 100 millones de euros o tengan más de 1.000 empleados como Telefónica, Vodafone, Orange o MásMóvil a que subcontraten el 50% de los servicios que ofrezcan a empresas de menor tamaño.

Además, los grandes proveedores tecnológicos como Google, Microsoft o Amazon no podrán vender directamente sus servicios, sino que tendrán que hacerlo a través de socios locales.

Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización

Contenido mínimo del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización:

  1. La identificación de las partes firmantes, con poder de representación suficiente.
  2. La referencia al «bono digital» como derecho de cobro de la subvención concedida al beneficiario.
  3. La referencia al código de identificación del Agente Digitalizador Adherido en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa.
  4. La referencia al código de identificación de la solución de digitalización seleccionada en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa.
  5. El coste total de la solución de digitalización contratada al Agente Digitalizador Adherido y la fecha de dicho contrato.
  6. La prueba de conformidad del beneficiario de la oferta.
  7. Las funcionalidades/características técnicas y precio publicados en la referencia del Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa.
  8. El cálculo del coste total de la solución de digitalización.
  9. El desglose de los conceptos subvencionables y sus importes, según se determinan en el artículo 19.
  10. El importe que el beneficiario deberá abonar con fondos propios, incluyendo los impuestos aplicables.
  11. El importe del «bono digital», como derecho al cobro de la subvención concedida, aplicable al Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, calculado de conformidad con el artículo 20, con referencia expresa a la cesión de aquel en favor del Agente Digitalizador Adherido.
  12. La forma de acreditación y calendario de pago para cada fase de la prestación de la solución de conformidad con los requisitos establecidos en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa para la Categoría de Solución de Digitalización.
  13. El conjunto de obligaciones de las partes, entre ellas, el deber de colaboración del Agente Digitalizador Adherido con el beneficiario en el marco de la subvención concedida en la adecuada prestación de las soluciones de digitalización y en la justificación de la ayuda ante la entidad colaboradora.
  14. El compromiso por ambas partes de cumplir y garantizar el principio de no causar daño significativo del artículo 11 y obligaciones adquiridas.
  15. Las indemnizaciones que deban recibir las partes en caso de incumplimiento.
  16. Las cláusulas aplicables a la resolución de posibles conflictos entre las partes.
  17. Las cláusulas aplicables a la pérdida de la condición de Agente Digitalizador Adherido.
  18. Las declaraciones responsables expresas, al menos sobre:
    • Que se ha formalizado contrato previo entre el beneficiario y el Agente Digitalizador Adherido.
    • Que no existe vinculación entre las partes de conformidad según se establece en el artículo 29.
    • Que el beneficiario no tiene la solución previamente instalada.
    • Que el beneficiario no ha recibido ninguna otra subvención, ayuda, ingreso o recurso, que cubra el mismo coste subvencionable del Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.

Modelo de acuerdo de prestación de soluciones de digitalización

Adhesión al programa de Agente digitalizador

solicitud adhesion agente digitalizador kit digital

La Sede Electrónica de Red.es ha publicado el 11 de enero de 2022 el Anuncio de adhesión de agentes digitalizadores al programa de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y autónomos, dentro del programa kit digital.

La convocatoria ha sido publicada en la sección de convocatorias y ayudas de la Sede Electrónica de Red.es con código C032/21-ED.

El plazo de presentación de solicitudes estará abierto desde el 11 de enero de 2022 hasta el 10 de enero de 2024

Mediante ese Anuncio de Adhesión se convoca a las empresas, según la definición del Anexo I del Reglamente (UE) n.º 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014, por el que se declaran determinadas categorías de ayudas compatibles con el mercado interior de aplicación de los artículos 107 y 108 del Tratado a participar en un proceso para adquirir la condición de Agente Digitalizador Adherido del Programa Kit Digital y pasar a formar parte del catálogo de Agentes Digitalizadores Adheridos publicado en la plataforma Acelera Pyme.

Las entidades adheridas a partir de este Anuncio podrán ofrecer soluciones digitales a pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo que resulten beneficiarios de cualquiera de las Convocatorias de ayudas del Programa Kit Digital.

Información mínima que deberá estar disponible en el portal web del digitalizador

Tal como se indica en la Orden de Bases y en el Anuncio de Adhesión, el Agente Digitalizador deberá hacer públicas a través de sus propios canales sus ofertas comerciales para proveer los servicios de digitalización a las entidades beneficiarias, en cualquiera de las categorías de soluciones en las que se pretenda adherir.

Los requisitos mínimos de publicidad de sus ofertas comerciales quedan recogidos en el Anexo II del Anuncio de Adhesión de Agentes Digitalizadores.

El Agente Digitalizador deberá contar, en el momento de presentar la solicitud, de un portal WEB específico que recoja de forma clara la oferta de servicios de digitalización que puede ofrecer a las entidades beneficiarias en el marco de las ayudas reguladas por la Orden de Bases.

La información mínima que debe mostrar en esta Web dedicada consistirá en:

1. Información y comunicación.

Se deberá mostrar de forma clara que se trata de una información asociada a la convocatoria de ayudas del Programa Kit Digital, con mención expresa a los fondos europeos “Next Generation EU” dentro del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia.

Se deberá tener en cuenta al artículo 9 de la Orden HFP/1030/2021, de 29 de septiembre, por la que se configura el sistema de gestión del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Se deberán incluir el logo oficial de los fondos “Next Generation EU”, así como los logos oficiales del programa Kit Digital.

Esta información estará disponible en el Portal Acelerapyme para su descarga por parte de los interesados.

2. Soluciones de digitalización ofertadas dentro del ámbito del programa Kit Digital.

Para cada uno de los paquetes de digitalización para los que el interesado solicita incorporase al Catálogo de Digitalizadores Adheridos deberá incluir información sobre:

  1. Categoría de soluciones de digitalización a la que pertenece la solución ofertada.
  2. Nombre de la solución.
  3. Descripción de la solución y de los servicios ofertados, así como en su caso el segmento de tamaño de beneficiario al que va dirigido.
  4. El precio o rango de precios de las soluciones.
  5. Cualquier otra información sobre la oferta comercial que considere el Agente Digitalizador que permita conocer a la entidad beneficiaria la solución ofertada y que demuestra que cumple con los requisitos mínimos que se requieren en el Anexo IV de la Orden de Bases para cada Categoría de Solución de Digitalización a la que pertenece la referencia.

Trámite de solicitud de Agente digitalizador

El acceso al trámite de solicitud se puede realizar mediante Certificado Digital o accediendo mediante Cl@ve, y tras haberte identificado como representante legal un asistente te guiará para cumplimentar los siguientes pasos:

  1. Datos solicitante
  2. Declaración responsable
  3. Autorizaciones
  4. Datos económicos
  5. Experiencia previa
  6. Servicios a prestar
  7. Información
  8. Documentación requerida
  9. Gestión de firmantes
  10. Solicitud
  11. Firma

En caso de dudas para rellenar la solicitud, puedes contactar con los siguientes servicios:

Servicio de Soporte Funcional del Anuncio de Adhesión

Ofrece información sobre la Orden y el Anuncio de Adhesión durante el plazo de presentación de solicitudes.

  • Teléfono: 900 909 001
  • Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.

Servicio de Soporte Técnico de la Sede Electrónica de Red.es

Ofrece asistencia sobre el funcionamiento y requisitos técnicos de la Sede Electrónica de Red.es

  • Teléfono: 901 904 060 / 919 343 677
  • Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.

A continuación transcribimos el contenido de algunas secciones del trámite de solicitud

Declaración responsable de la solicitud de adhesión como Agente Digitalizador

La solicitud de adhesión como Agente Digitalizador deberá ser acompañada de la presentación de la siguiente declaración responsable:

Declaración responsable del cumplimiento de requisitos de participación

La entidad solicitante presenta esta solicitud para ser incluido en el Catálogo de Agentes Digitalizadores del Programa Kit Digital y declara responsablemente que cumple con todos los requisitos de adhesión establecidos en el Anuncio de Adhesión de agentes digitalizadores al programa de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, dentro del Programa Kit Digital (en adelante, “el Anuncio de Adhesión”) regulado por la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital) (en adelante, “la Orden de Bases”).

Que cumple con la condición de empresa según la definición del Anexo I del Reglamento (UE) n.º 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014, por el que se declaran determinadas categorías de ayudas compatibles con el mercado interior en aplicación de los artículos 107 y 108 del Tratado.

Que cuenta con facturación acumulada de, al menos, 100.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 50.000 € en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del Anexo IV de la Orden de Bases. Para el caso de las personas en situación de autoempleo sin trabajadores a su cargo, la facturación acumulada deberá ser de, al menos, 70.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 35.000 € en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del Anexo IV de la Orden de Bases. La facturación que se acredite deberá corresponder al mercado español.

Que se encuentra al corriente de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.

Que no tiene la consideración de crisis conforme a lo dispuesto en el artículo 2.18 del Reglamento (UE) n.º 651/2014, de 17 de junio de 2014, y al Anexo II de la Orden de Bases.

Que tiene el domicilio fiscal y centro de prestación de las actividades objeto de subvención en la Unión Europea.

Que dispone en el momento de la solicitud de una página WEB dedicada al Programa Kit Digital en un nombre de dominio del Agente Digitalizador, con el contenido mínimo indicado en el Anexo II del Anuncio de Adhesión, en la que figuraran por cada referencia las diferentes soluciones que ofrece distribuida por segmentos de beneficiarios, sectores y los nombres de dichas soluciones.

La entidad solicitante declara responsablemente que toda la información incluida en esta solicitud y en los documentos que la acompañan es cierta, y se obliga a aceptar todas las condiciones y obligaciones establecidas en el Anuncio de Adhesión así como en la Orden de Bases.

El firmante de la solicitud declara responsablemente que se trata de un representante legal debidamente apoderado de la entidad solicitante.

Declaración responsable de ausencia de conflicto de intereses

La entidad solicitante, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento (UE) 2021/241, por el que se establece el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, declara que:

Al objeto de garantizar la imparcialidad en el presente procedimiento, declara:

Primero. Estar informado/s de lo siguiente:

  1. Que el artículo 61.3 «Conflicto de intereses», del Reglamento (UE, Euratom) 2018/1046 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de julio (Reglamento financiero de la UE) establece que «existirá conflicto de intereses cuando el ejercicio imparcial y objetivo de las funciones se vea comprometido por razones familiares, afectivas, de afinidad política o nacional, de interés económico o por cualquier motivo directo o indirecto de interés personal.»
  2. Que el artículo 64 «Lucha contra la corrupción y prevención de los conflictos de intereses» de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, tiene el fin de evitar cualquier distorsión de la competencia y garantizar la transparencia en el procedimiento y asegurar la igualdad de trato a todos los candidatos y licitadores.
  3. Que el artículo 23 «Abstención», de la Ley 40/2015, de 1 octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, establece que deberán abstenerse de intervenir en el procedimiento «las autoridades y el personal al servicio de las Administraciones en quienes se den algunas de las circunstancias señaladas en el apartado siguiente», siendo éstas:
    1. Tener interés personal en el asunto de que se trate o en otro en cuya resolución pudiera influir la de aquél; ser administrador de sociedad o entidad interesada, o tener cuestión litigiosa pendiente con algún interesado.
    2. Tener un vínculo matrimonial o situación de hecho asimilable y el parentesco de consanguinidad dentro del cuarto grado o de afinidad dentro del segundo, con cualquiera de los interesados, con los administradores de entidades o sociedades interesadas y también con los asesores, representantes legales o mandatarios que intervengan en el procedimiento, así como compartir despacho profesional o estar asociado con éstos para el asesoramiento, la representación o el mandato.
    3. Tener amistad íntima o enemistad manifiesta con alguna de las personas mencionadas en el apartado anterior.
    4. Haber intervenido como perito o como testigo en el procedimiento de que se trate.
    5. Tener relación de servicio con persona natural o jurídica interesada directamente en el asunto, o haberle prestado en los dos últimos años servicios profesionales de cualquier tipo y en cualquier circunstancia o lugar».

Segundo. Que no se encuentra/n incurso/s en ninguna situación que pueda calificarse de conflicto de intereses de las indicadas en el artículo 61.3 del Reglamento Financiero de la UE y que no concurre en su/s persona/s ninguna causa de abstención del artículo 23.2 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público que pueda afectar al procedimiento de licitación/concesión.

Tercero. Que se compromete/n a poner en conocimiento del órgano de contratación/comisión de evaluación, sin dilación, cualquier situación de conflicto de intereses o causa de abstención que dé o pudiera dar lugar a dicho escenario.

Cuarto. Conozco que, una declaración de ausencia de conflicto de intereses que se demuestre que sea falsa, acarreará las consecuencias disciplinarias/administrativas/judiciales que establezca la normativa de aplicación.

Declaración responsable de cesión y tratamiento de datos en relación con la ejecución de actuaciones del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR)

La entidad solicitante, en cumplimiento de lo dispuesto en el apartado 1.d) del artículo 8 del Reglamento (UE) 2021/241, por el que se establece el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, declara que:

Conoce la normativa que es de aplicación el Reglamento (UE) 2021/241 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de febrero de 2021, por el que se establece el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, en concreto la posibilidad de: “recabar, a efectos de auditoría y control del uso de fondos en relación con las medidas destinadas a la ejecución de reformas y proyectos de inversión en el marco del plan de recuperación y resiliencia, en un formato electrónico que permita realizar búsquedas y en una base de datos única”.

Conforme al marco jurídico expuesto, manifiesta acceder a la cesión y tratamiento de los datos con los fines expresamente relacionados en los artículos citados.

Declaración responsable de compromiso en relación con la ejecución de actuaciones del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) y cumplimiento del principio de no causar daño significativo (DNSH).

La entidad, en cumplimiento de lo dispuesto en el apartado 1.e) del artículo 8 del Reglamento (UE) 2021/241, por el que se establece el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, declara que:

Manifiesta el compromiso de la persona/entidad que representa con los estándares más exigentes en relación con el cumplimiento de las normas jurídicas, éticas y morales, adoptando las medidas necesarias para prevenir y detectar el fraude, la corrupción y los conflictos de interés, comunicando en su caso a las autoridades que proceda los incumplimientos observados.

Adicionalmente, atendiendo al contenido del PRTR, se compromete a respetar los principios de economía circular y evitar impactos negativos significativos en el medio ambiente («DNSH» por sus siglas en inglés «do no significant harm») en la ejecución de las actuaciones llevadas a cabo en el marco de dicho Plan.

Autorizaciones

La entidad solicitante autoriza a Red.es:

  • A recabar de oficio los datos de la Seguridad Social que sean necesarios para acreditar el cumplimiento de los requisitos y obligaciones establecidas en el Anuncio de Adhesión.
  • A recabar de oficio los datos tributarios que sean necesarios para acreditar el cumplimiento de los requisitos y obligaciones establecidas en el Anuncio de Adhesión.
  • A recabar de oficio cualquier otra información que permita comprobar las obligaciones establecidas en el Anuncio de Adhesión y en la Orden de Bases.
  • A remitir información y notificaciones referentes al Programa Kit Digital así como de otras actuaciones que realice Red.es tanto en el correo como en el teléfono indicado.
  • A utilizar sus logotipos, marcas y símbolos en las actuaciones realizadas en el marco de este Anuncio de Adhesión y de las actividades que desarrolla la Orden de Bases.

En todo caso, Red.es realizará de oficio las consultas que no requieran autorización expresa por parte del solicitante, tales como las consultas de oficio al Registro Mercantil y a la Base de Datos Nacional de Subvenciones.

Experiencia previa en proyectos similares

Entre los requisitos de participación establecidos en la Orden de Bases y en el Anuncio de Adhesión se establece que deberá acreditarse una facturación acumulada de, al menos, 100.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 50.000 euros en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del anexo IV.

Para el caso de las personas en situación de autoempleo sin trabajadores a su cargo, la facturación acumulada deberá ser de, al menos, 70.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 35.000 euros en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del Anexo IV.

La facturación que se acredite deberá corresponder al mercado español.

La entidad solicitante declara que los proyectos listados a continuación se corresponden con trabajos finalizados en los dos últimos años en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del Anexo IV de la Orden, y que corresponden con facturación en el mercado español.

Documentación a presentar para acreditar los requisitos de adhesión como Agente Digitalizador

Según establece en el Anexo I del Anuncio de Adhesión, los solicitantes deberán aportar la siguiente documentación para acreditar los requisitos establecidos en la Orden de Bases y en el Anuncio de Adhesión:

1. Acreditación de la representación del firmante.

Red.es verificará este requisito mediante consultas de oficio si se ha autorizado por parte del solicitante Adicionalmente, el interesado deberá presentar al menos uno de los siguientes documentos:

  • Escritura pública de apoderamiento.
  • Escritura de constitución, estatutos y/o certificados en vigor del acto de nombramiento, de los que resulte que la persona o personas que firman la solicitud tienen poder suficiente para actuar en representación de la entidad solicitante.
  • Escritura de constitución, estatutos, o acta fundacional donde conste información suficiente para la acreditación de este requisito.
  • En caso de empresarios individuales (autónomos), fotocopia del Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identidad de Extranjero (NIE).

2. Acreditación de tener domicilio fiscal y centro de prestación de las actividades objeto de subvención en la Unión Europea.

La acreditación de tener el domicilio fiscal y centro de prestación de las actividades en España será verificada por Red.es mediante consultas de oficio a la Agencia Estatal de Administración Tributaria si se ha autorizado por parte del solicitante. En el caso de oposición al Órgano Instructor para recabar datos de otros organismos, se deberá acreditar este requisito con la siguiente documentación:

  • Certificado de situación censal o residencia fiscal de la Administración Tributaria correspondiente.

En el caso de que el solicitante presente en solicitud el certificado de situación censal o residencia fiscal y no se oponga a la consulta de oficio, prevalecerá el resultado de la consulta de oficio.

Para el caso de domicilio fiscal y centro de prestación de las actividades en territorio de la Unión Europea diferente a España, se deberá presentar la siguiente documentación:

  • Certificado o cualquier otra documentación en la que se indique claramente el domicilio fiscal o establecimiento permanente en territorio de la Unión Europea. En caso de que la documentación original no se encuentre en castellano, deberá aportarse copia de los originales de los documentos solicitados o de su equivalente en cada estado miembro, así como la traducción de los mismos al castellano. La traducción deberá haberse realizado por un traductor jurado.

3. Volumen de facturación de los dos últimos ejercicios cerrados anteriores a la presentación de la solicitud.

Red.es verificará este requisito mediante consultas de oficio si se ha autorizado por parte del solicitante. En el caso de oposición al Órgano Instructor para recabar datos de otros organismos, se deberá acreditar este requisito con la siguiente documentación:

  • Impuesto de sociedades (Modelo 200) o cualquier otro modelo oficial que determine la autoridad fiscal en la que el Agente Digitalizador desarrolle su actividad, de los dos últimos ejercicios para los que haya vencido el plazo de presentación y que refleje la facturación anual del Agente Digitalizador.
  • En el caso, de personas en situación de autoempleo presentación de la declaración de IRPF (modelo 100) o cualquier otro modelo oficial que determina la autoridad fiscal en la que el Agente Digitalizador desarrolle su actividad, de los dos últimos ejercicios para los que haya vencido el plazo de presentación y que refleje la facturación anual del Agente Digitalizador.

4. Plantilla media de trabajadores.

Red.es verificará este requisito mediante consultas de oficio si se ha autorizado por parte del solicitante. En el caso de oposición al Órgano Instructor para recabar datos de otros organismos, se deberá acreditar este requisito con la siguiente documentación:

  • Certificado de plantilla media de trabajadores en situación de alta, emitido por la Tesorería General de la Seguridad Social, por cada código de cuenta de cotización que tenga dado de alta, del último ejercicio cerrado, o cualquier otro documento oficial emitido por la autoridad competente de cada estado miembro de la Unión Europea. En caso de que la documentación original no se encuentre en castellano, deberá aportarse copia de los originales de los documentos solicitados o de su equivalente en cada estado miembro, así como la traducción de los mismos al castellano. La traducción deberá haberse realizado por un traductor jurado.

5. Volumen de facturación en proyectos similares:

De acuerdo con el punto 1.a) del apartado tercero de este Anuncio el solicitante deberá acreditar una facturación acumulada de, al menos, 100.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 50.000 € en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del Anexo IV de la Orden de Bases. Para el caso de las personas en situación de autoempleo sin trabajadores a su cargo, la facturación acumulada deberá ser de, al menos, 70.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 35.000 € en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del Anexo IV de la Orden de Bases. La facturación que se acredite deberá corresponder al mercado español.

Se entiende por proyectos similares, proyectos desarrollados por el interesado que hayan tenido como objeto financiar la adopción soluciones de digitalización que se puedan englobar dentro de las categorías de soluciones desarrolladas en el Anexo IV de la Orden de Bases.
Para ello deberá presentar una declaración responsable en la que se indique de forma expresa el listado de trabajos en proyectos similares. Esta declaración responsable se habilitará en el presente formulario de solicitud. En caso de ser requerido por Red.es, con el fin de verificar este requisito, se deberá aportar la documentación acreditativa de cada uno de los proyectos declarados en la solicitud.

6. Acreditación de la condición de empresa.

Red.es verificará este requisito mediante consultas de oficio a la Agencia Estatal de Administración Tributaria si se ha autorizado por parte del solicitante. En el caso de oposición al Órgano Instructor para recabar datos de otros organismos, se deberá acreditar con la siguiente documentación:

  • Certificado de situación censal de la Administración Tributaria correspondiente o cualquier otro modelo oficial que determina la autoridad fiscal en el que se indique claramente que la entidad solicitante tiene la condición de empresa y la fecha de alta de su actividad. En caso de que la documentación original no se encuentre en castellano, deberá aportarse copia de los originales de los documentos solicitados o de su equivalente en cada estado miembro, así como la traducción de los mismos al castellano. La traducción deberá haberse realizado por un traductor jurado.

En el caso de que el solicitante presente en solicitud el certificado de situación censal y no se oponga a la consulta de oficio, prevalecerá el resultado de la consulta de oficio.

7. Acreditación de estar al corriente de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.

Red.es verificará este requisito mediante consultas de oficio a la Agencia Estatal de Administración Tributaria y a la Tesorería General de la Seguridad Social si se ha autorizado por parte del solicitante. En el caso de oposición al Órgano Instructor para recabar datos de otros organismos se deberá acreditar este requisito con la siguiente documentación:

  • Acreditación de estar al corriente de sus obligaciones tributarias: copia electrónica en formato PDF del correspondiente certificado acreditativo del cumplimiento de las obligaciones frente a Hacienda, expedido por la Administración Tributaria correspondiente. Deberá estar expedido a nombre de la entidad solicitante (no a nombre de su representante), estar en vigor, e indicar que tiene carácter positivo. En caso de que la documentación original no se encuentre en castellano, deberá aportarse copia de los originales de los documentos solicitados o de su equivalente en cada estado miembro, así como la traducción de los mismos al castellano. La traducción deberá haberse realizado por un traductor jurado.
  • Acreditación de estar al corriente de sus obligaciones frente a la Seguridad Social: copia electrónica en formato PDF del correspondiente certificado acreditativo del cumplimiento de las obligaciones ante la Administración correspondiente de la Seguridad Social. Deberá estar expedido a nombre de la entidad solicitante (no a nombre de su representante), estar en vigor e indicar que no tiene pendiente de ingreso ninguna reclamación por deudas ya vencidas con la Seguridad Social. En caso de que la documentación original no se encuentre en castellano, deberá aportarse copia de los originales de los documentos solicitados o de su equivalente en cada estado miembro, así como la traducción de los mismos al castellano. La traducción deberá haberse realizado por un traductor jurado.

En el caso de que el solicitante presente en solicitud el certificado de estar al corriente de sus obligaciones tributarias y/o de la seguridad social y no se oponga a la consulta de oficio, prevalecerá el resultado de la consulta de oficio.

8. De acuerdo con el artículo 8.1 de la Orden HFP/1030/2021, de 29 de septiembre, deberá aportarse la siguiente documentación:

  • Declaración responsable de ausencia de conflicto de intereses. Esta declaración responsable está contenida en el formulario de solicitud.
  • Declaración responsable de cesión y tratamiento de datos en relación con la ejecución de actuaciones del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR). Esta declaración responsable está contenida en el formulario de solicitud.
  • Declaración responsable de compromiso en relación con la ejecución de actuaciones del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) y cumplimiento del principio de no causar daño significativo (DNSH). Esta declaración responsable está contenida en el formulario de solicitud.

9. Otra documentación oficial, admitida en derecho, que pueda acreditar el cumplimiento de los requisitos que no haya sido posible verificar de oficio.

Los archivos deberán presentarse en formato .pdf. Únicamente se permite presentar archivos con un tamaño máximo de 25MB.

Veracidad de la documentación aportada

La entidad solicitante declara responsablemente que toda la información incluida en esta solicitud y en los documentos que la acompañan es cierta y se obliga a aceptar con carácter general todas las condiciones del Anuncio de Adhesión y de las Bases Reguladoras.

Confidencialidad de la documentación aportada

El solicitante declara que la documentación aportada adjunta en la presente solicitud tiene carácter confidencial.

Programa Acelera pyme

El Programa Acelera pyme es la iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital desarrollado por Red.es (entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial) y destinada a construir el ecosistema de referencia de la transformación digital de las pymes enmarcado en el Plan de Digitalización de Pymes 2021/2025.

El programa AceleraPyme se articula mediante la Plataforma Acelera Pyme, la Red de oficinas AceleraPyme y un servicio de apoyo y asesoramiento, con los siguientes objetivos:

  1. Impulsar la transformación digital de las pymes españolas, ofreciendo herramientas como el asesoramiento y la formación.
  2. Proporcionar una plataforma para generar un ecosistema digital en torno a la transformación digital
  3. Ofrecer servicios de alto valor para impulsar la transformación digital del mayor número de pymes.
  4. Promover otros objetivos prioritarios o estratégicos del Gobierno como pueden ser el Emprendimiento, los Objetivos de Desarrollo Sostenible o el fomento de sectores estratégicos.

Red de oficinas AceleraPyme

Mapa Oficinas Acelerapyme

Se entiende por Oficina Acelera Pyme (OAP) un espacio físico y virtual en el que se realizan labores de sensibilización y apoyo a las empresas españolas para optimizar el funcionamiento de sus negocios, mediante la incorporación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) que contribuyan a la mejora de su productividad.

La red de Oficinas Acelera pyme ofrece puntos de atención personalizada y asesoramiento para la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, autónomos y emprendedores.

Los servicios que proporcionan las OAPs incluyen:

  • Servicio de atención presencial, con asesoramiento y resolución de consultas de los usuarios acerca de los nuevos procesos de transformación digital.
  • Servicio de atención remota, para resolver cuestiones en materia de transformación digital.
  • Jornadas técnicas en las que se tratan temas determinados, vinculados con la transformación digital.
  • Talleres prácticos, relacionados con la incorporación de las TIC en los procesos productivos de las pymes.
  • Servicios tecnológicos y de infraestructuras, certificado / validación de productos, procesos, desarrollos, etc.
  • Fomento de las relaciones entre agentes del ecosistema.
  • Información sobre acceso a la financiación pública y privada.

A continuación tienes un listado de oficinas AceleraPyme disponibles:

  1. A.E.I. Centro Tecnológico del Mármol, Piedra y Materiales
  2. AECIM. Asociación de Empresas del Metal de Madrid
  3. AEDHE. Asociación de Empresarios del Henares, Alcalá de Henares
  4. AEDHE. Asociación de Empresarios del Henares, Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama
  5. AEDHE. Asociación de Empresarios del Henares, Coslada
  6. Aguilar de Campoo
  7. AIN. Industria Digital Navarra
  8. Ashotel
  9. Cámara de Comercio de A Coruña
  10. Cámara de Comercio de Álava
  11. Cámara de Comercio de Alcoy
  12. Cámara de Comercio de Alicante
  13. Cámara de Comercio de Almería
  14. Cámara de Comercio de Barcelona
  15. Cámara de Comercio de Bilbao
  16. Cámara de Comercio de Burgos
  17. Cámara de Comercio de Cádiz
  18. Cámara de Comercio de Cantabria
  19. Cámara de Comercio de Cartagena
  20. Cámara de Comercio de Castellón
  21. Cámara de Comercio de Ceuta
  22. Cámara de Comercio de Ciudad Real
  23. Cámara de Comercio de Gijón
  24. Cámara de Comercio de Gipúzkoa
  25. Cámara de Comercio de Girona
  26. Cámara de Comercio de Gran Canaria
  27. Cámara de Comercio de Granada
  28. Cámara de Comercio de Jerez de la Frontera
  29. Cámara de Comercio de la provincia de Cáceres
  30. Cámara de Comercio de Lanzarote y La Graciosa
  31. Cámara de Comercio de León
  32. Cámara de Comercio de Linares
  33. Cámara de Comercio de Madrid
  34. Cámara de Comercio de Málaga
  35. Cámara de Comercio de Mallorca
  36. Cámara de Comercio de Menorca
  37. Cámara de Comercio de Murcia
  38. Cámara de Comercio de Navarra
  39. Cámara de Comercio de Oviedo
  40. Cámara de Comercio de Palencia
  41. Cámara de Comercio de Pontevedra, Vigo e Vilagarcía de Arousa
  42. Cámara de Comercio de Salamanca
  43. Cámara de Comercio de Santiago de compostela
  44. Cámara de Comercio de Segovia
  45. Cámara de Comercio de Sevilla
  46. Cámara de Comercio de Soria
  47. Cámara de Comercio de Terrassa
  48. Cámara de Comercio de Teurel
  49. Cámara de Comercio de Teurel, Alcañiz
  50. Cámara de Comercio de Toledo
  51. Cámara de Comercio de Valencia
  52. Cámara de Comercio de Valladolid
  53. Cámara de Comercio de Zamora
  54. Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar
  55. Cámara de Comercio Industria, Servicio y Navegación de Santa Cruz de Tenerife
  56. Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Badajoz
  57. Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Fuerteventura
  58. Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Huelva
  59. Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Zaragoza
  60. Cambra de Tarragona
  61. Cambra oficial de Comerç, Indústria i Serveis de Lleida
  62. Centro Tecnológico Tecnova
  63. CEOE - CEPYME Cantabria
  64. CETEMET Córdoba
  65. Clúster IDiA
  66. COIIAS
  67. COIICO. Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Canarias Oriental
  68. COIICV. Colegio de Ingenieros Industriales de la Comunitat Valenciana
  69. COIT. Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación Málaga
  70. COIT. Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación Sevilla
  71. Colegio de Ingenieros Industriales de Navarra
  72. CTIC
  73. EURECAT
  74. FAE Burgos
  75. FEDETO. Federación Empresarial Toledana
  76. FEMEVAL
  77. FEMPA. Federación de Empresarios del Metal de la Provincia de Alicante
  78. FREMM. Federación Regional de Empresarios del Metal de Murcia
  79. FUNDACION CIDAUT
  80. INEO SUR DE GALICIA
  81. INEO Sur de Galicia, Ourense
  82. INEO Sur de Galicia,Vigo
  83. INGENIARIAK. Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa
  84. ITECAM. Centro Tecnológico Industrial de Castilla-La Mancha
  85. ITG. Instituto Tecnológico de Galicia
  86. Smartech Clúster

Beneficios de un negocio digitalizado

La presencia digital de las empresas ha pasado de ser una opción a una necesidad debido a la emergencia sanitaria causada por el Covid-19, que ha impulsado la digitalización en prácticamente todas las actividades.

Algunos de los beneficios de tener un negocio digitalizado son:

  1. Potenciar la visibilidad de tu empresa: Llevando a cabo acciones de marketing digital, podrás aumentar la visibilidad de tu pyme en los canales online. Conseguirás tener presencia en las plataformas en las que están tus clientes, para transmitirles todo el valor que puedes aportarles. Además, esta visibilidad no solo te ayudará a captar nuevos clientes, sino que también te permitirá atraer nuevo talento para tu organización.
  2. Mejoras en la comunicación: Los canales online permiten conectar tanto con proveedores como con clientes, reforzando la relación con ambos y la comunicación entre tus empleados a través de las herramientas digitales. De este modo, se consigue mejorar el flujo de trabajo, la coordinación entre los distintos departamentos y la productividad de tu plantilla.
  3. Reducción de riesgos: Tendrás un amplio conocimiento de tu empresa y del mercado gracias a los datos que te proporcionan las herramientas digitales. De esta forma, podrás tomar decisiones más sólidas y con mayores probabilidades de éxito.
  4. Impulso de la productividad y la competitividad: La introducción de herramientas digitales te permitirá realizar de una forma más sencilla y rápida distintas actividades cotidianas, centrando tus esfuerzos en las áreas más importantes de tu negocio para conseguir una ventaja competitiva en el mercado e impulsando las áreas que suponen una debilidad, para conseguir que tu negocio sea más productivo y rentable.
  5. Acceso a nuevas oportunidades: Tu pyme podrá introducirse en nuevos mercados, eliminando las barreras geográficas para conseguir clientes e identificar nuevas líneas de negocio para que tu empresa continúe creciendo.

¿Qué es el Marketing Digital?

estrategia marketing digital e commerce

El marketing digital incluye todas las estrategias y acciones publicitarias o comerciales que tienen lugar en el medio online, entre las que se encuentran posicionamiento SEO, publicidad con Google Ads, marketing de contenidos, marketing en redes sociales, marketing de display, marketing de afiliados y e-mail marketing, entre otros.

El marketing digital permite que tu pyme impulse las ventas y aumente la notoriedad, imagen de marca y reputación, ayudándote a conseguir los objetivos estratégicos y de negocio que te hayas fijado.

  1. Aumenta la visibilidad y notoriedad de tu pyme: Potenciando tu presencia online, cuando un cliente busque tu producto o servicio, aparecerás entre los primeros resultados
  2. Consigue clientes de mayor valor: Mediante la recolección y análisis de datos podrás identificar a aquellos clientes que finalizan el proceso de compra, lo que te permitirá conocer sus necesidades y preferencias para proporcionarles mejores experiencias y servicios. Además te permitirá segmentar tus acciones de marketing digital creando campañas y acciones de comunicación para reforzar los clientes que ya tienes y descubrir nuevos nichos de mercado a los que dirigirte.
  3. Acompaña a tus clientes a lo largo del proceso de compra: El marketing digital te permite potenciar los aspectos clave para que tu cliente pueda realizar las acciones que más te interesan. Puedes desarrollar una página web optimizada con contenidos interesantes, estar presente en los canales digitales que utiliza y mandar e-mails personalizados y automatizados con información llamativa y de valor. Así, estarás presente en todas las etapas por las que pasa tu cliente, desde que siente la necesidad de tu servicio o producto hasta el servicio posventa, contribuyendo a la fidelización.
  4. Invierte recursos de forma eficaz: La información y el análisis continuo de la interacción con tu cliente te permiten dedicar tus recursos a aquellas acciones que te proporcionan una mayor rentabilidad. E marketing digital es una herramienta que impulsa el crecimiento de tu pyme, proporcionándote datos que refuerzan tu toma de decisiones y permitiéndote realizar pruebas de campañas que garantizan la efectividad de la inversión.

Analiza las necesidades de tu empresa, establece una estrategia de marketing digital y comienza a disfrutar de todas las ventajas de potenciar tu pyme en el medio online.


Ideas para empezar la digitalización de tu empresa

como impacta la transformacion digital en las pymes

Si decides digitalizar tu Pyme, aquí tienes algunas ideas para empezar:

  1. Estrategia digital: Trabajar tu visión digital y marcarte unos objetivos te ayudará a obtener resultados
  2. Relación con los clientes: Rediseña la relación con tus clientes para que sea más cercana, inmediata y personalizada
  3. Organización digital: Incorpora nuevas formas de trabajo, capacidades y perfiles que saquen partido a las oportunidades digitales
  4. Comercialización: Adapta tus estrategias de marketing y comercialización a los canales digitales en los que se encuentren tus clientes
  5. infraestructura y tecnología: Incorpora las tecnologías catalizadoras de la digitalización
  6. Procesos de negocio: Aplica herramientas digitales para automatizar tus procesos
  7. Ciberseguridad: Asegúrate de que tu empresa no es vulnerable ante ciberataque y que cumple con todas las medidas de seguridad digital
  8. Procesos de soporte: controla de forma integral la gestación de tus procesos

Catálogo de soluciones del Kit digital

kit digital categorias soluciones digitales

Las soluciones digitales que proporciona Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio.

De esta forma, Kit Digital te ayudará a conseguir los objetivos estratégicos y de negocio que te has fijado, favoreciendo que tu pyme impulse las ventas, aumente la notoriedad y refuerce la imagen de marca y reputación.

Los paquetes DTK subvencionados más importantes son los referentes a Marketing Digital, Comercio electrónico y Administración de empresa digital, pero se podrán sugerir otros Paquetes DTK adicionales justificando adecuadamente las razones.

Entre las acciones subvencionadas destaca el marketing digital, que incluye todas las estrategias y acciones publicitarias o comerciales que tienen lugar en el medio online

Tú eliges lo que necesitas para hacer crecer tu empresa en el mundo digital, pero probablemente encontrarás que la mayor parte de las acciones que te planteas se encuadran en alguna de las categorías del catálogo de soluciones digitales.

Según las características específicas publicadas en las bases reguladoras, la información de cada una de las categorías del catálogo digital es:

  1. Sitio WEB y presencia básica en Internet
  2. Comercio electrónico
  3. Gestión Redes Sociales
  4. Gestión de clientes
  5. Business Intelligence y Analítica
  6. Gestión de procesos
  7. Factura electrónica
  8. Servicios y herramientas de oficina virtual
  9. Comunicaciones seguras
  10. Ciberseguridad
  11. Presencia Avanzada en Internet
  12. Marketplace
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