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Google Analytics 4: c贸mo actualizar y empezar a usar el nuevo GA4
 
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Google Analytics 4 es la nueva versi贸n predeterminada de la herramienta gratuita de an谩lisis de Google, con enormes cambios en la interfaz y el modelo de datos respecto a Universal Analytics, as铆 como la incorporaci贸n de caracter铆sticas de Firebase para unificar la medici贸n de Apps y p谩ginas web.

Esta versi贸n, dise帽ada para ayudarte a mejorar el retorno de la inversi贸n de la publicidad con Google Ads, centra la medici贸n en las interacciones de los usuarios, usando inteligencia artificial y reorganizando los informes para analizar el recorrido del cliente durante su ciclo de vida, desde su adquisici贸n e interacciones hasta la conversi贸n y la retenci贸n.

Si te est谩s preguntando si te interesa cambiar de Universal Analytics a GA4, debes saber que esa no es la pregunta correcta.

GA4 es la experiencia predeterminada para las nuevas propiedades y sustituir谩 en el futuro a Universal Analytics, que ya no recibir谩 m谩s actualizaciones.

Dicho de otro modo, para seguir usando el an谩lisis de datos web de Google, deber铆as familiarizarte cuanto antes con GA4.

Si tienes propiedades de Universal Analytics activas, te recomiendo crear propiedades adicionales de Google Analytics 4 para que vayan recopilando un historial de datos y mantenerlas operativas simult谩neamente, lo que te permitir谩 beneficiarte de las 煤ltimas innovaciones a medida que est茅n disponibles mientras conservas intacta tu implementaci贸n actual.

Si est谩s buscando un curso de Google Analytics 4 en espa帽ol, aqu铆 tienes un tutorial para actualizar a GA4, aprender a crear y configurar una nueva propiedad y entender c贸mo usar sus nuevos informes.

Si quieres probarla antes de crear tu propia cuenta de Google Analytics 4, Google ha incluido en su cuenta de demostraci贸n dos propiedades de GA4, con datos de Google Merchandise Store y de Flood-It!, que se a帽aden a la propiedad de Universal Analytics que ya exist铆a.

Para conseguir acceso a las cuentas de demostraci贸n, ve a este enlace de la ayuda de Google y haz clic en "ACCEDER A LA CUENTA DE DEMOSTRACI脫N".

  • Sigue leyendo para repasar los principales cambios de GA4 respecto a Universal Analytics, la versi贸n predeterminada anterior.
  • Despu茅s encontrar谩s las instrucciones para actualizar una propiedad de Universal Analytics a GA4 y tambi茅n c贸mo crear una nueva propiedad de Google Analytics 4
  • Continuaremos viendo c贸mo configurar una propiedad de GA4
  • Por 煤ltimo, aprender谩s todos los trucos con el tutorial sobre cada uno de los informes de Google Analytics 4, incluyendo c贸mo usar el nuevo centro de an谩lisis.

Utiliza el siguiente 铆ndice para ir directamente a la secci贸n que m谩s te interese:


Si necesitas m谩s formaci贸n, Skillshop, el centro de ex谩menes y certificaci贸n de Google, ofrece la certificaci贸n Google Analytics Individual Qualification.

Puedes prepararte para la evaluaci贸n de Google Analytics IQ realizando los cursos gratis que proporciona Google Analytics Academy:


Qu茅 cambia en el nuevo GA4?

nuevos informes GA4

El blog de google ha presentado el nuevo Google Analytics 4 el 14 de octubre de 2020, haciendo 茅nfasis en que sus nuevas funcionalidades permitir谩n a las empresas comprender las preferencias de los clientes y crear mejores experiencias para ellos.

La nueva generaci贸n de Google Analytics es la evoluci贸n de las propiedades Web+App y est谩 dise帽ada para adaptarse a un futuro sin cookies o identificadores, usando el aprendizaje autom谩tico para extraer patrones sin utilizar datos personales, respetando la privacidad de los usuarios.

Prep谩rate para muchas novedades en la nueva generaci贸n de Google Analytics, porque son diferentes la interfaz de usuario, el modelo de datos, las capacidades y la implementaci贸n.

Los principales cambios afectan a la medici贸n, los informes y la automatizaci贸n:

Cambios Propiedades Universal Analytics Propiedades Google Analytics 4
Medici贸n Modelo de datos basado en sesiones Modelo de datos flexible basado en eventos
Informes  Intentan abarcar todos los casos posibles Centrados en analizar el recorrido del usuario
Automatizaci贸n B谩sica Detecci贸n de patrones mediante aprendizaje autom谩tico

Lo que no cambia es que sigue siendo gratis!
Google Analytics 4 es la principal herramienta de medici贸n web y app y su uso no tiene ning煤n coste para t铆.

Historial de versiones de Google Analytics

Antes de ver las diferencias, repasemos algunas cuestiones importantes. A lo largo de los a帽os Google analytics ha ido evolucionando y lanzando nuevas versiones, a saber:

  1. La primera versi贸n de Google Analytics se llamaba Urchin Analytics, plataforma de estad铆sticas web fundada en 1995 y comprada por Google en 2005 que utilizaba el c贸digo de seguimiento urchin.js y los par谩metros de seguimiento UTM, abreviatura de Urchin Tracking Modules.
  2. La segunda versi贸n, lanzada en 2007 con el nombre de Google Analytics, pas贸 a ser conocida como Classic Analytics cuando fue sustituida por UA, y usaba el c贸digo ga.js
  3. La tercera versi贸n, lanzada en 2013, ha sido Universal Analytics, que todav铆a est谩 operativa y empez贸 usando el c贸digo analytics.js, que evolucion贸 en 2017 a la etiqueta global de sitio (Global Site Tag) gtag.js
  4. La cuarta y 煤ltima versi贸n de Analytics (por ahora), definida por Google como "la pr贸xima generaci贸n de Google Analytics", ha sido lanzada en noviembre de 2020 y bautizada usando su n煤mero de versi贸n: Google Analytics 4. Contin煤a usando las etiquetas gtag.js, pero su ID de medici贸n es distinto.

Tipos de propiedades de Google Analytics

En funci贸n del c贸digo de seguimiento disponible cuando hayas creado tu cuenta de Analytics, puedes tener uno de los siguientes tipos de propiedades:

  1. Propiedades con c贸digo de seguimiento analytics.js: Para actualizarlas tienes que sustituir en tu web su c贸digo de seguimiento por el nuevo de Universal Analytics, gtag.js
  2. Propiedades de Universal Analytics: La opci贸n predeterminada hasta el 14 de octubre de 2020, con c贸digo de seguimiento gtag.js cuyo ID de medici贸n sigue el formato "UA-XXXXXX-Y"
  3. Propiedades web + app: Estuvieron disponibles desde julio de 2019 hasta octubre de 2020, cuando fueron reemplazadas por GA4
  4. Propiedades Google Analytics 4: Las nuevas propiedades GA4 son la opci贸n predeterminada actual, con c贸digo de seguimiento gtag.js cuyo ID de medici贸n es del tipo "G-XXXXXXX"

Ahora s铆, a continuaci贸n puedes ver algunos de los cambios y diferencias principales:

Cambios en la estructura de las cuentas

En Google Analytics 4 desaparecen las vistas de Universal Analytics, introduciendo el concepto de flujo de datos.

Las propiedades Google Analytics 4 no tienen vistas

Cada flujo de datos de una propiedad de Google Analytics 4 se encarga de recoger los datos de una aplicaci贸n o web, pudiendo realizar el seguimiento de varios flujos de datos de forma conjunta en una propiedad.

La estructura de Google Analytics 4 es la siguiente:

  1. Organizaci贸n
  2. Cuentas
  3. Propiedades
  4. Flujos de datos

Datos unificados de web y apps

Hasta ahora, Google Analytics ofrec铆a dos tipos de propiedades: las de Universal Analytics para medir los datos de sitios web y las de Google Analytics for Firebase para medir la actividad en las aplicaciones m贸viles.

Tras el cambio de sistema, las propiedades de Google Analytics 4 pueden recoger datos de ambos tipos en dispositivos y plataformas diferentes, as铆 como anular los accesos duplicados para ofrecer una visi贸n completa y relevante del recorrido de los clientes.

Centralizar el an谩lisis de p谩ginas web y aplicaciones es algo que ya hac铆an las propiedades web+app, pero la principal ventaja de GA4 es la facilidad para medir eventos, tanto los creados autom谩ticamente a partir de interacciones de los usuarios como los eventos personalizados y las conversiones.

El nuevo GA4 ofrece informes en tiempo real y segmentados sobre los usuarios que componen tu audiencia y c贸mo llegan a tu aplicaci贸n o web, as铆 como datos valiosos sobre sus interacciones y conversiones.

Medici贸n multidominio

No solo puedes medir conjuntamente los datos de una web y una app, si no que tambi茅n puedes a帽adir hasta 50 flujos de datos a cada propiedad de Ga4 entre p谩ginas web y apps.

Con la medici贸n multidominio, los identificadores de sesi贸n y de usuario persisten cuando los usuarios navegan entre diferentes dominios que est谩n etiquetados con el mismo ID de medici贸n (es decir, informan dentro del mismo flujo de datos).

Si tienes en dominios separados tu web y tu blog, o tu tienda electr贸nica, ahora puedes seguir el recorrido del cliente cuando pasan de uno a otro.

Modelo de datos basado en eventos

GA4 deja de centrarse en medir visitas de p谩ginas y sesiones para analizar eventos en diversas plataformas y su relaci贸n con el comportamiento del usuario, eliminando el concepto de objetivos y trasladando los filtros al nivel de propiedad.

Las propiedades Google Analytics 4 no utilizan objetivos, ahora puedes marcar un tipo de evento como conversi贸n para hacer un seguimiento de las conversiones

Un evento de Universal Analytics est谩 compuesto por una categor铆a, una acci贸n, una etiqueta y un tipo de hit, pero en GA4 cada hit es un evento y ya no hay distinci贸n entre los tipos de hit.

Como los eventos de Google Analytics 4 carecen de los componentes categor铆a, acci贸n y etiqueta (y por tanto no los muestran), es mejor basar la recogida de datos en el nuevo modelo que trasladar tu estructura de eventos a GA4.

Ejemplo: Activando la medici贸n mejorada, con un solo clic, Google Analytics registra autom谩ticamente como eventos las p谩ginas vistas, desplazamientos (scroll), los clics de salida, las b煤squedas en tu sitio, la interacci贸n con v铆deos y las descargas de archivos.

El nuevo enfoque, orientado a mejorar el ROI de las acciones de marketing, permite medir las interacciones desde aplicaciones y webs de forma conjunta, incluyendo conversiones provenientes de visualizaciones de videos de YouTube, de canales patrocinados (sean de Google o no) y canales org谩nicos como B煤squeda de Google, redes sociales y correo electr贸nico, lo que posibilita comprender el impacto combinado de todos tus esfuerzos de marketing.

Por ejemplo, puedes descubrir que tus clientes habitualmente descubren tu empresa a partir de un anuncio en internet, lo que les lleva a instalar tu aplicaci贸n y finalmente realizar compras all铆.

Consulta las diferencias y comparaci贸n de modelos de datos entre Universal Analytics y Google Analytics 4.

Cambios en las m茅tricas

cambios metricas ua ga4

Si est谩s acostumbrado a las m茅tricas de los informes de Universal Analytics, ver谩s que algunas de ellas no aparecen exactamente igual en Google Analytics 4.

Las m谩s sencillas, como las que aparecen en el informe Visi贸n general de la Audiencia, est谩n disponibles de forma predeterminada o se pueden calcular f谩cilmente:

Universal Analytics Google Analytics 4
Usuarios Usuarios totales
Usuarios nuevos Usuarios nuevos
Sesiones Sesiones
N煤mero de sesiones por usuario Sesiones por usuario
N煤mero de visitas a p谩ginas Evento page_view
P谩ginas / Sesi贸n Calcular como: Evento page_view / Sesiones
Duraci贸n media de la sesi贸n Calcular como: Evento user_engagement / sesiones
Porcentaje de rebote Tasa de participaci贸n

Los dos 煤ltimos, Duraci贸n media de la sesi贸n y Porcentaje de rebote, no tienen equivalencia directa en GA4.

No hay porcentaje de rebote en GA4!

En cambio, GA4 rastrea autom谩ticamente una medida de participaci贸n que es mucho m谩s sofisticada que el porcentaje de rebote. Esto conduce a medidas de Engaged Sessions, Engagement rate y Engagement time.

  • Engaged Sessions per User = (engaged sessions) / (users)
  • Engagement Rate = (engaged sessions) / (sessions)
  • Engagement Time = sum(engagement time)

Consulta c贸mo calcular otras m茅tricas en la Ayuda de Google Analytics 4.

Nuevos espacios de identidad

Google Analytics 4 llama "espacios de identidad" a los grupos de identificadores que permiten interpretar el recorrido de los usuarios, como los ID que se asignan al iniciar sesi贸n en una web, los datos de Google signals (sesi贸n de Google iniciada en el navegador) y los ID de sus dispositivos.

Todas estas se帽ales se incorporan a los datos asociados a la identidad de los usuarios, los cuales pueden seguir siendo an贸nimos al mismo tiempo que son identificados para completar la historia de su recorrido.

Los informes de GA4 utilizan todos los espacios de identidad disponibles para recopilar la informaci贸n del recorrido de los usuarios, con datos multidispositivo y multiplataforma en los que se detectan los usuarios duplicados.

Seg煤n argumenta Google, GA4 ofrece una medici贸n centrada en el cliente abarcando todos los dispositivos y plataformas mediante m煤ltiples espacios de identidad, incluidos los ID de usuario y las se帽ales de Google de los usuarios que optaron por la personalizaci贸n de anuncios, para brindar una visi贸n m谩s completa de c贸mo los clientes interact煤an con tu negocio.

Gesti贸n de audiencias m谩s intuitiva

La gesti贸n de audiencias se simplifica enormemente, pudiendo usar numerosas opciones predefinidas y crear nuevas audiencias personalizadas en pocos clics, basadas tanto en interacciones como en atributos de los usuarios.

Las audiencias de Google Analytics 4 pueden ser f谩cilmente usadas para crear eventos y conversiones, y si vinculas tu cuenta de Analytics con Google Ads, las audiencias estar谩n disponibles en la Biblioteca compartida de Google Ads y podr谩s usarlas en tus campa帽as publicitarias.

En GA4 podr谩s realizar el seguimiento de eventos sin c贸digo!

Tambi茅n puedes usar el remarketing para orientar las campa帽as a usuarios anteriores o actuales, y crear audiencias similares para buscar nuevos usuarios.

Nuevos informes

Una de las ventajas principales de GA4 es que los informes se han simplificado. En lugar de informes predefinidos con los que Universal Analytics intentaba abarcar todos los casos pr谩cticos posibles, ahora puedes consultar informes a medida centrados en una sola m茅trica, propuestos en forma de tarjetas resumen, como "驴Cu谩les son los datos demogr谩ficos de tus usuarios?".

Los informes de GA4 han sido simplificados y redefinidos para encontrar intuitivamente la informaci贸n de marketing basada en la parte del recorrido del cliente que te interesa.

Por ejemplo, puedes ver qu茅 canales est谩n generando nuevos clientes en el informe de adquisici贸n de usuarios y usar los informes de interacci贸n, monetizaci贸n y retenci贸n para comprender las acciones que realizan y si se quedan despu茅s de la conversi贸n.

Si necesitas profundizar, puedes acceder a informes m谩s completos seleccionando los enlaces situados en la parte inferior de las tarjetas de resumen, aportando m谩s flexibilidad e informaci贸n detallada.

Nuevo Centro de an谩lisis

El nuevo centro de an谩lisis permite descubrir informaci贸n valiosa utilizando t茅cnicas como embudos de conversi贸n, superposici贸n de segmentos, an谩lisis de cohortes o del tiempo de vida del usuario.

Si buscas m茅tricas que no se incluyen en los informes, el Centro de An谩lisis ofrece opciones m谩s personalizables para analizar tus datos.

La nueva herramienta de An谩lisis permite arrastrar y soltar las variables que te interesan, adem谩s de filtrar, segmentar y ordenar los datos de forma r谩pida y sencilla para centrarte en las m茅tricas que prefieras.

Cuando identifiques los conjuntos de datos que te interesen, puedes utilizarlos como segmentos o audiencias de Google Analytics, compartirlos con terceros y exportarlos para usarlos en otras herramientas.

Machine learning

Utilizando Machine learning, el sistema proporciona insights y predicciones que te permitir谩n adelantarte para satisfacer las necesidades de tus usuarios.

Aplicando los modelos avanzados de aprendizaje autom谩tico de Google, el nuevo Analytics Intelligence ofrece:

  • Alertas autom谩ticas sobre tendencias significativas en los datos, como productos que experimentan un aumento de la demanda debido a nuevas necesidades de los clientes.
  • Anticipar acciones futuras de los clientes, como calcular la probabilidad de abandono para enfocar las acciones de marketing en la retenci贸n de clientes
  • Introducci贸n de nuevas m茅tricas predictivas como los ingresos potenciales de un grupo particular de clientes, permitiendo crear audiencias predictivas para llegar a clientes de mayor valor y ejecutar an谩lisis para comprender mejor por qu茅 es probable que algunos clientes gasten m谩s que otros

M茅tricas predictivas

Google Analytics 4 enriquece los datos que ofrece usando m茅tricas predictivas, que utilizan aprendizaje autom谩tico para predecir el comportamiento futuro de los usuarios.

Las m茅tricas predictivas est谩n disponibles en el generador de audiencias y en el centro de An谩lisis, y permiten recopilar los siguientes datos de eventos estructurados:

M茅tricasDefinici贸n

Probabilidad de compra

Probabilidad de que un usuario que estuvo activo en los 煤ltimos 28 d铆as registre un evento de conversi贸n espec铆fico en los pr贸ximos 7 d铆as

Probabilidad de abandono

Probabilidad de que un usuario que estuvo activo en la aplicaci贸n o web durante los 煤ltimos 7 d铆as no lo est茅 en los pr贸ximos 7 d铆as

Predicci贸n de ingresos

Ingresos estimados de conversiones de compra en los pr贸ximos 28 d铆as de un usuario que estuvo activo en los 煤ltimos 28 d铆as

Para poder entrenar modelos predictivos, tu cuenta de Analytics debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 1.000 ejemplos positivos y negativos de usuarios que activaron la condici贸n predictiva durante un per铆odo de siete d铆as
  • La calidad del modelo debe mantenerse un per铆odo de tiempo suficiente para ser elegible.
  • Para ser elegible tanto para la probabilidad de compra como para la probabilidad de abandono, una propiedad tiene que enviar los eventos purchase y/o in_app_purchase (que se recopilan autom谩ticamente).

Audiencias predictivas

Una audiencia predictiva es una audiencia que cumple al menos una condici贸n basada en una m茅trica predictiva.

Por ejemplo, puedes crear una audiencia para "compradores probables en 7 d铆as" que incluya a los usuarios que probablemente realizar谩n una compra en los pr贸ximos 7 d铆as.

Las audiencias predictivas son especialmente 煤tiles para segmentar las campa帽as de remarketing, priorizando los esfuerzos para llegar a usuarios con m谩s probabilidad de realizar conversiones.

Las audiencias predictivas se comparten autom谩ticamente con la cuenta de Google Ads que hayas vinculado a tu propiedad

C贸mo crear audiencias predictivas

Para crear audiencias predictivas, puedes usar plantillas de audiencias sugeridas para crear audiencias con condiciones basadas en esas predicciones.

Los pasos para crear audiencias predictivas son:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics
  2. Selecciona la propiedad de Google Analytics 4 que quieres usar
  3. Haz clic en Audiencias en el panel izquierdo
  4. Haz clic en Nueva audiencia
  5. En Audiencias sugeridas , haz clic en Predictivas
  6. Haz clic en una de las plantillas que est谩 lista (las audiencias predictivas sugeridas que cumplen los requisitos previos se etiquetan como listas para usar)
  7. Modifica la plantilla seg煤n tus necesidades utilizando el generador de audiencias. No puedes editar la condici贸n predictiva, pero puedes agregar condiciones adicionales no predictivas

La disponibilidad de audiencias predictivas depende de que las m茅tricas predictivas que utilicen sean elegibles para su uso, cumpliendo todos los requisitos previos

Vinculaci贸n de Analytics con Google Ads y BigQuery

Las nuevas propiedades de Google Analytics 4 incluyen la opci贸n gratuita de vinculaci贸n con Google BigQuery, lo que te permite exportar los eventos sin procesar de GA4 a un almac茅n de datos en la nube en el que puedes realizar consultas con la sintaxis de SQL.

Por si no lo conoces, Google BigQuery es una herramienta de Google Cloud que permite ejecutar consultas de alto rendimiento en grandes conjuntos de datos.

Adem谩s, la vinculaci贸n de GA4 con Google Ads, permite crear audiencias para llegar a clientes con experiencias m谩s relevantes y 煤tiles, usando toda esta informaci贸n para mejorar el retorno de la inversi贸n (ROI).

Administraci贸n simplificada

En cuanto a la parte administrativa, en Google Analytics 4 puedes gestionar cuentas y propiedades pero prescinde de las vistas.

En el siguiente video puedes ver a Krista Seiden explicando las principales caracter铆sticas y cambios que trae el nuevo Google Analytics 4:

C贸mo actualizar Google Analytics a GA4?

actualizar ua ga4

Para actualizar una propiedad de Universal Analytics a GA4 solo tienes que ir a la secci贸n de administraci贸n de Analytics (rueda dentada en la esquina inferior izquierda) y en la columna "propiedad" la primera opci贸n que encontrar谩s es "Actualizar a GA4".

El sistema permite migrar una propiedad de Universal Analytics a GA4 de forma que en el proceso tambi茅n conservas la antigua propiedad, totalmente operativa.

No es posible eliminar una propiedad de Universal Analytics y sustituirla por una de Google Analytics 4

Atenci贸n usuarios que utilicen la versi贸n anterior de Universal Analytics:
Si tu sitio web de Universal Analytics est谩 etiquetado con gtag.js, solo tienes que habilitar la recogida de datos usando las etiquetas que ya tiene.
Si utilizas analytics.js en tu propiedad de Universal Analytics, consulta la gu铆a de gtag.js referente a sitios web en los que se utiliza analytics.js.

Instrucciones para actualizar a GA4

Los pasos para actualizar Google Analytics a GA4 son:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics
  2. Haz clic en Administrar
  3. En la columna Cuenta, selecciona la cuenta en la que quieres crear la propiedad
  4. En la columna Propiedad, selecciona la propiedad de Universal Analytics que quieras usar
  5. Haz clic en Actualizar a GA4
  6. Elige una de las opciones disponibles:
    1. Crear una propiedad de Google Analytics 4: Se abrir谩 el asistente de configuraci贸n que crear谩 la nueva propiedad de GA4 (sin eliminar la anterior) copiando la configuraci贸n, activando la medici贸n mejorada y habilitando la recogida de datos usando la etiqueta de UA que ya debes tener instalada en tu web.
    2. Conectar la propiedad con otra de GA4 que ya existe: Si ya tienes creada una propiedad de GA4, selecci贸nala en el desplegable del asistente y haz clic en conectar propiedades.

Al hacer clic en "Actualizar a GA4" se abrir谩 la pantalla de configuraci贸n para actualizar a Google Analytics 4, que crear谩 una nueva propiedad basada en la existente y conectada a ella, de forma que la etiqueta que se encuentra instalada en el c贸digo de tu web recoger谩 datos para las dos propiedades sin que tengas que a帽adir ni modificar nada.

En otras palabras, el asistente de migraci贸n crear谩 una propiedad Google Analytics 4 basada en tu propiedad Universal Analytics usando su etiquetado y configuraci贸n, conect谩ndolas.

La propiedad de Universal Analytics que ya ten铆as no cambiar谩 y seguir谩 recogiendo datos.

El asistente te permitir谩 conectar tu propiedad con una de Google Analytics 4 que ya exista, seleccion谩ndola de una lista desplegable como en la siguiente captura de pantalla:

actualizar ua ga4 detalle

Tambi茅n debes crear un flujo de datos para cada una de las plataformas que quieras medir y habilitar la recogida de datos en ellas: una web, una aplicaci贸n o ambas.

Si tienes una aplicaci贸n en Android y otra en IOS, deber谩s crear un flujo de datos para cada una de ellas

Como paso opcional, puedes a帽adir eventos recomendados para tu empresa que no se recojan autom谩ticamente.

Si tienes dudas con el proceso, puedes ver el siguiente v铆deo de Google Analytics en el que Krista Seiden te guiar谩 paso a paso para Actualizar a GA4:

Dicho todo esto, vamos a ver c贸mo crear nuevas propiedades de GA4.

C贸mo crear una propiedad de Google Analytics 4?

crear una cuenta de google analytics

El primer requisito para crear una propiedad de Google Analytics 4 es, obviamente, tener una cuenta de Google Analytics. Si ya has utilizado Analytics, ya tienes una cuenta y no necesitas a帽adir otra.

Si no tienes una cuenta, para crearla solo tienes que acceder a google.com/analytics/, hacer clic en "Comenzar gratis" e iniciar sesi贸n con tu cuenta de Google.

En la siguiente p谩gina que se abrir谩 podr谩s dar un nombre a la cuenta de analytics, establecer la configuraci贸n para compartir datos con Google (aparece todo marcado) y hacer clic en siguiente para empezar a configurar la primera propiedad de tu cuenta.

Si ya tienes una cuenta y quieres crear otra, las instrucciones para crear una nueva cuenta de Google Analytics son:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics
  2. Haz clic en Administrar
  3. En la columna Cuenta, haz clic en Crear cuenta
  4. Da un nombre a la cuenta
  5. Establece la configuraci贸n para compartir datos con Google
  6. Haz clic en Siguiente para a帽adir la primera propiedad a tu nueva cuenta

Las opciones para crear una propiedad de Google Analytics son:

  1. Crear una nueva propiedad de GA4 desde cero
  2. Crear una nueva propiedad de Universal Analytics
  3. Actualizar una propiedad de Universal Analytics a GA4. Si tienes una propiedad de Universal Analytics, en el apartado de administraci贸n de propiedades encontrar谩s la opci贸n "Actualizar a GA4", que te permitir谩 crear una nueva propiedad GA4 manteniendo la anterior
  4. Si tienes una propiedad web+app, la actualizaci贸n se ha realizado de forma autom谩tica y no tienes que hacer nada

Instrucciones para crear una propiedad de GA4

Los pasos para crear una propiedad de GA4 desde cero son:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics
  2. Haz clic en Administrar
  3. En la columna Cuenta, selecciona la cuenta en la que quieres crear la propiedad (si tienes m谩s de una)
  4. En la columna Propiedad, haz clic en "+ crear propiedad"
  5. Configuraci贸n de la propiedad:
    1. Escribe un nombre para tu nueva propiedad
    2. Selecciona tu zona horaria
    3. Selecciona la moneda que quieras usar en los informes
    4. Haz clic en "siguiente"
  6. Proporciona la informaci贸n sobre tu empresa: Categor铆a de sector, tama帽o de empresa y para qu茅 vas a usar analytics
  7. Haz clic en "crear"
  8. Acepta los T茅rminos del Servicio de Analytics y la Adenda sobre Tratamiento de Datos

Para crear una nueva propiedad de GA4 solo tienes que ir a la secci贸n de administraci贸n de Analytics (rueda dentada en la esquina inferior izquierda) y en la columna "propiedad" hacer clic en "+ crear propiedad".

Al hacer clic en + crear propiedad, se abrir谩 la pantalla de configuraci贸n en la que podr谩s rellenar los detalles de la nueva propiedad GA4 (nombre, zona horaria, moneda) o haciendo clic en "Mostrar opciones avanzadas" crear una propiedad de Universal Analytics.

crear propiedad ga4

Haciendo clic en "Siguiente" llegar谩s a un formulario para rellenar informaci贸n de empresa como la categor铆a de sector al que perteneces, tama帽o seg煤n el n煤mero de empleados y c贸mo vas a usar Google Analytics con tu empresa.

ga4 acerca de su empresa

Despu茅s de crear una propiedad de Google Analytics 4, puedes a帽adir uno o varios flujos de datos desde la secci贸n "Flujos de datos" que se encuentra en la columna "Propiedades" de tu cuenta de Analytics, dentro de la secci贸n "Administrar".

Ten en cuenta que crear propiedades en Google Analytics es solo una parte del proceso. Deber谩s a帽adir el c贸digo de medici贸n a la aplicaci贸n o a la web para que Google Analytics pueda recoger los datos.

C贸mo crear una propiedad nueva de Universal Analytics en vez de GA4?

Si vas a crear una nueva propiedad de Google Analytics la opci贸n por defecto actual es la nueva GA4, aunque todav铆a existe la opci贸n de crear una propiedad de Universal Analytics.

Quiz谩 todav铆a no te apa帽as para encontrar la informaci贸n a la que est谩s acostumbrado con los nuevos informes, o te resulta m谩s sencillo crear objetivos en vez de usar los nuevos eventos.

Cualquiera que sea tu caso, todav铆a puedes crear propiedades nuevas de Universal Analytics.

Para hacerlo, cuando hagas clic en "+crear propiedad", dentro de la pantalla de configuraci贸n, abre "Mostrar opciones avanzadas" y puedes marcar la opci贸n "Crear una propiedad Universal Analytics".

Como se puede leer en el aviso que acompa帽a "Crear una propiedad Universal Analytics":

La propiedad Universal Analytics forma parte de una versi贸n anterior de Google Analytics con la que solo se pueden realizar mediciones de sitios web.
No se recomienda su uso a usuarios nuevos de Analytics
ni se podr谩 usar para realizar mediciones de aplicaciones.
Active esta opci贸n si quiere crear una propiedad Universal Analytics.

Ya est谩! Sigue el resto de pasos de configuraci贸n y tendr谩s una nueva propiedad de Universal Analytics.

Configuraci贸n de propiedades de GA4

administracion propiedades ga4

Una vez creada tu nueva propiedad de Google Analytics 4 podr谩s acceder a su panel de administraci贸n, que tiene las siguientes secciones:

Cuenta:

  • Configuraci贸n de la cuenta
  • Gesti贸n de usuarios de cuentas
  • Todos los filtros
  • Historial de cambios de la cuenta
  • Papelera

Propiedad:

  1. Asistente de configuraci贸n
  2. Configuraci贸n de la propiedad
  3. Gesti贸n de usuarios de propiedades
  4. Flujos de datos
  5. Ajustes de datos
  6. Importaci贸n de datos
  7. Identidad predeterminada para los informes
  8. Historial de cambios de la propiedad
  9. Solicitudes de eliminaci贸n de datos
  10. Vinculaci贸n con otros productos
  11. Historial de b煤squeda de Analytics Intelligence

A continuaci贸n puedes ver para qu茅 sirven y c贸mo utilizar las principales secciones de configuraci贸n de propiedades de GA4.

Asistente de configuraci贸n de propiedades de Google Analytics 4

El Asistente de configuraci贸n de GA4 ofrece opciones de recogida de datos y configuraci贸n que puedes utilizar en tu propiedad de Google Analytics 4, como:

  • Implementar el User-ID
  • Activar Google signals
  • Vincular con Google Ads

Adem谩s, si tienes una propiedad de Universal Analytics conectada con tu propiedad de Google Analytics 4, puedes definir una configuraci贸n similar en ambas propiedades.

Instrucciones para abrir el Asistente de configuraci贸n

Puedes acceder al asistente de configuraci贸n de GA4 en la columna "propiedad" dentro del panel de administraci贸n de tu propiedad de Google Analytics 4.

  1. Inicia sesi贸n en Analytics
  2. Selecciona la propiedad de Google Analytics 4 que quieres configurar
  3. Haz clic en Administrar
  4. En la columna Propiedad, haz clic en Asistente de configuraci贸n
  5. Haz clic en "m谩s informaci贸n" para obtener instrucciones y en ">" para configurar cada ajuste

Aqu铆 tienes una captura de pantalla del asistente:

asistente de configuracion ga4

Las opciones disponibles son:

Recogida

  • Instalaci贸n de la etiqueta: A帽ade la etiqueta global de sitio web a tus p谩ginas web o el SDK de Firebase a tu aplicaci贸n para poder recoger datos de eventos en tu nueva propiedad
  • Medici贸n de eventos personalizados: Mide eventos personalizados que sean importantes para tu empresa
  • ID de usuario: Si tu empresa genera IDs de usuario, 煤salos para crear informes multidispositivo y multiplataforma en Analytics
  • Medici贸n mejorada: Mide autom谩ticamente el comportamiento espec铆fico de los usuarios de tu web y la eficacia del contenido

Configuraci贸n de la propiedad

Activar Google signals: Incluye datos agregados de usuarios de Google que han activado la funci贸n Personalizaci贸n de Anuncios

Vinculaciones

  • Vincular con Google Ads: Vincula tu cuenta de Google Ads para que los datos de eventos de conversi贸n y audiencias de GA4 se exporten a Google Ads de forma predeterminada
  • Vincular con BigQuery: Exporta todos los eventos sin procesar de tu propiedad GA4 a BigQuery y usa sintaxis similar a SQL para hacer consultas en esos datos

Audiencias

Definir audiencias: Crea audiencias para segmentar tus datos y mostrar anuncios de remarketing a los usuarios m谩s interesados

Conversiones

  • Configurar conversiones: Identifica eventos clave que representen las acciones de los usuarios m谩s importantes para tu empresa
  • Implementar medici贸n de comercio electr贸nico (opcional): Recoje datos del sitio web para analizar la actividad de compra

Administraci贸n de usuarios

Gestionar usuarios: A帽ade usuarios, grupos de usuarios y permisos

Flujo de datos de GA4

configuracion flujo de datos ga4

La secci贸n de configuraci贸n del flujo de datos de GA4 se encuentra en la columna "propiedad" dentro del panel de administraci贸n de tu propiedad de Google Analytics 4.

En ella encontrar谩s la URL del flujo, el nombre del flujo y tu ID de medici贸n, as铆 como el ID del flujo y su estado.

Las propiedades de Google Analytics 4 utilizan un ID de medici贸n en lugar de un ID de seguimiento.
Los ID de medici贸n de GA4 empiezan por "G-" mientras los ID de seguimiento de Universal Analytics empiezan por "UA-"

Entre las opciones disponibles en Flujo de datos de GA4 se encuentra activar y configurar la medici贸n mejorada, consultar las instrucciones de etiquetado y opciones como:

  • Etiquetas de sitio web conectadas: Para cargar etiquetas en m谩s propiedades o productos, utilice la etiqueta global de sitio web en la p谩gina de este flujo
  • Configuraci贸n de etiquetado: Configure el comportamiento de etiquetado del cliente, como el enlace multidominio, el tr谩fico interno y las modificaciones de eventos.
  • Secretos de la API de Protocolo de medici贸n: Permite crear un secreto para habilitar m谩s eventos que se env铆en a este flujo a trav茅s del Protocolo de medici贸n.

Medici贸n mejorada

medicion mejorada ga4

Las opciones de medici贸n mejorada o eventos de Google Analytics 4 permiten hacer un seguimiento de las interacciones de los usuarios con tu contenido sin necesidad de cambiar el c贸digo de tu web.

Al habilitar opciones de medici贸n concretas para registrar flujos web, la etiqueta de Google Analytics empieza a enviar eventos inmediatamente.

La medici贸n mejorada permite elegir entre habilitar o deshabilitar las siguientes opciones:

  • P谩ginas vistas: Captura un evento de p谩gina vista cada vez que se carga una p谩gina o cambia el estado del historial de navegaci贸n. Puedes usar la configuraci贸n avanzada para desactivar los eventos basados en el historial de navegaci贸n
  • Desplazamientos: Captura eventos de desplazamiento cada vez que un visitante llega al final de una p谩gina
  • Clics de salida: Captura un evento de clic de salida cada vez que un visitante hace clic en un enlace que dirige fuera del dominio actual
  • B煤squedas en el sitio: Captura un evento de visualizaci贸n de resultados de b煤squeda cada vez que un visitante haga una b煤squeda en la web, en funci贸n de un par谩metro de consulta en la URL. Puedes determinar qu茅 par谩metro buscar en la configuraci贸n avanzada.
  • Interacci贸n con v铆deos: Captura eventos de reproducci贸n, progreso y finalizaci贸n de v铆deos insertados en la web. De forma predeterminada, se activar谩n eventos de v铆deo autom谩ticamente con los v铆deos de YouTube que sean compatibles con la API de JavaScript.
  • Descargas de archivos: Captura un evento de descarga de archivo cada vez que se haga clic en un enlace con una extensi贸n com煤n de documento, archivo comprimido, aplicaci贸n, v铆deo o audio.

Consulta en la siguiente tabla cu谩ndo se activan los eventos y qu茅 par谩metros se recogen de cada uno de ellos:


Opci贸n / evento de medici贸nCu谩ndo se activaPar谩metros

P谩ginas vistas

page_view

Cada vez que la p谩gina se carga o que el sitio web activo cambia el estado del historial de navegaci贸n.

Este evento se registra autom谩ticamente. No se puede desactivar su registro.

Un ajuste avanzado de esta opci贸n controla si el evento se enviar谩 en funci贸n de los eventos del historial de navegaci贸n.

Esta opci贸n de navegaci贸n procesa los eventos pushState, popState y replaceState.

page_location (URL de la p谩gina)

page_referrer (URL de la p谩gina anterior)

Desplazamientos

scroll

La primera vez que un usuario llega al final de cada p谩gina (es decir, cuando se hace visible el 90% de la profundidad vertical). No se recoge ning煤n par谩metro.

Clics de salida

click

Cada vez que un usuario hace clic en un enlace que le dirige fuera del dominio actual.

link_classes, link_domain, link_id, link_url, outbound (booleano)

B煤squedas en el sitio

view_search_results

Cada vez que un usuario realiza una b煤squeda en el sitio, que se asume por la presencia de un par谩metro de consulta de URL.

El evento se activa de forma predeterminada en funci贸n de si existe o no alguno de estos cinco par谩metros de URL:

  • q
  • s
  • search
  • query
  • keyword
Tambi茅n puede configurar esta opci贸n para buscar t茅rminos de b煤squeda en otros par谩metros.
"search_term" y, opcionalmente, "q_<additional key="">" (<additional key=""> es un par谩metro de consulta adicional que puede especificar y que se recoge en la configuraci贸n avanzada)

Interacci贸n con v铆deos

  • video_start
  • video_progress
  • video_complete
Se activan los siguientes eventos en el caso de los v铆deos de YouTube insertados que sean compatibles con la API de JavaScript:
  • video_start, cuando el v铆deo empieza a reproducirse
  • video_progress, cuando el progreso del v铆deo supera un 10, 25, 50 y 75% de la duraci贸n total
  • video_complete, cuando el v铆deo finaliza

video_current_time, video_duration, video_percent, video_provider, video_title, video_url, visible (booleano)

Descargas de archivos

file_download

Cuando un usuario hace clic en un enlace que lleva a uno de los siguientes tipos de archivo (con una extensi贸n de archivo habitual):
  • Documento
  • Texto
  • Ejecutable
  • Presentaci贸n
  • Archivo comprimido
  • V铆deo
  • Audio

Las extensiones de archivo que concuerden con la regex siguiente activar谩n el evento:

pdf|xlsx?|docx?|txt|rtf|csv|exe|key|pp(s|t|tx)|7z|pkg|rar|gz|zip|avi|mov|mp4|mpe?g|wmv|midi?|mp3|wav|wma

file_extension, file_name, link_classes, link_domain, link_id, link_text, link_url


C贸mo a帽adir un flujo de datos

Puedes a帽adir hasta 50 flujos de datos por propiedad, tanto de p谩ginas web como de apps, desde la secci贸n "Flujos de datos".

anadir flujo ga4

Los pasos para crear un flujo de datos en GA4 son:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics
  2. Haz clic en Administrar
  3. En la columna Cuenta, selecciona la cuenta en la que quieres crear la propiedad (si tienes m谩s de una)
  4. En la columna Propiedad, haz clic en "flujos de datos"
  5. Haz clic en A帽adir flujo y, a continuaci贸n, en Aplicaci贸n iOS, Aplicaci贸n Android o Web.

En funci贸n del tipo de flujo de datos que vayas a crear, a continuaci贸n puedes ver las instrucciones de configuraci贸n:

Crear un flujo de datos para aplicaciones iOS o Android

Cuando a帽ades un flujo de datos de aplicaciones, Analytics crea el proyecto de Firebase y el flujo de datos de aplicaciones correspondientes, y vincula autom谩ticamente el proyecto de Firebase con tu propiedad, en el caso de que a煤n no estuviesen vinculados.

Actualmente, desde Analytics no se pueden vincular propiedades con proyectos de Firebase que ya se hayan creado

Los pasos para crear un flujo de datos de aplicaciones son:

  1. Escribe el ID de paquete de iOS o el nombre del paquete de Android, el nombre de la aplicaci贸n y, en el caso de iOS, el ID de App Store
  2. Haz clic en Registrar aplicaci贸n. Analytics crear谩 un proyecto de Google Cloud y otro de Firebase, vincular谩 el proyecto de Firebase con Analytics y crear谩 el flujo de aplicaci贸n.
  3. Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones para descargar el archivo de configuraci贸n de la aplicaci贸n.
  4. Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones para a帽adir el SDK de Firebase a la aplicaci贸n
  5. Haz clic en Siguiente y ejecuta la aplicaci贸n para verificar la instalaci贸n del SDK y comprobar que la aplicaci贸n se comunica con los servidores de Google.
  6. Haz clic en Finalizar.

Crear un flujo de datos web

Los pasos para crear un flujo de datos web son:

  1. Escribe la URL de tu web (por ejemplo, "ejemplo.com") y el nombre que le quieras dar al flujo (por ejemplo, "flujo de ejemplo.com").
  2. Puedes habilitar o inhabilitar la medici贸n mejorada, que registra autom谩ticamente las p谩ginas vistas y otros eventos. Una vez que hayas creado el flujo de datos, puedes inhabilitar de uno en uno los eventos de medici贸n mejorada que no quieras registrar
  3. Haz clic en Crear flujo.
  4. A帽ade la etiqueta de p谩gina a tu web

Instrucciones de etiquetado

En la secci贸n de instrucciones de etiquetado que se encuentra dentro de la pantalla de detalles del flujo de datos, encontrar谩s el c贸digo que debes copiar para pegarlo en la secci贸n <head> de cada p谩gina web de la que quieras hacer un seguimiento.

El fragmento de c贸digo es parecido al siguiente (sustituye G-1234567890 por tu ID de medici贸n):

<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-1234567890"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'G-1234567890');
</script>

Para verificar que la etiqueta funciona, accede a tu web y comprueba que la visita se registra en el informe "En tiempo real".

Etiqueta de Google Analytics 4 con Tag Manager

Google Tag Manager permite etiquetar las propiedades de Google Analytics 4 con dos etiquetas que funcionan conjuntamente:

  • Google Analytics: configuraci贸n de GA4
  • Google Analytics: evento de GA4

Las etiquetas de evento de Google Analytics 4 permiten enviar eventos personalizados a Analytics, adem谩s de los eventos que se env铆an autom谩ticamente o a trav茅s de la medici贸n mejorada.

Los pasos para crear una etiqueta de Google Analytics 4 en Tag Manager son:

  1. Accede a tu cuenta de Google Tag Manager
  2. Haz clic en Etiquetas > Nueva
  3. Haz clic en Configuraci贸n de la etiqueta
  4. Selecciona Google Analytics: configuraci贸n de GA4
  5. Introduce el ID de medici贸n
  6. Haz clic en Activaci贸n y selecciona "all pages" para que se active en todas las p谩ginas
  7. Guarda la configuraci贸n de la etiqueta y publica el contenedor

Etiquetas de sitio web conectadas

Si ya tienes instalado en tu web el c贸digo de una propiedad de Universal Analytics, puedes conectar la etiqueta de UA con la etiqueta de GA4 desde la administraci贸n de Analytics para recibir datos de forma simultanea en vez de a帽adirla.

Para cargar etiquetas en m谩s propiedades o productos, utiliza la etiqueta global de sitio web en el flujo de datos mediante la opci贸n "Etiquetas de sitio web conectadas".

Ten en cuenta que si dejas de tener acceso de administrador a la propiedad fuente de Google Analytics que usa etiquetas de sitio web conectadas, o si se elimina la propiedad fuente, tendr谩s que volver a a帽adir la etiqueta de la propiedad de Google Analytics 4 a la p谩gina para hacer futuros cambios.

En la ayuda de Analytics puedes consultar las instrucciones para a帽adir la etiqueta a tu web.

Ajustes de datos de GA4

La secci贸n de ajustes de datos da acceso a gestionar tres opciones:

  • Recogida de datos
  • Conservaci贸n de datos
  • Filtros de datos

Recogida de datos

Recogida de datos de GA4 permite:

  • Habilitar la recogida de datos de Google signals
  • Configuraci贸n avanzada para habilitar la Personalizaci贸n de Anuncios
  • Aceptar el consentimiento de recogida de datos de usuario
Activar Google Signals

Si activas Google signals en GA4, permitir谩s que Google Analytics recoja datos sobre el tr谩fico de tu web, adem谩s de los datos que ya recoge mediante la implementaci贸n est谩ndar, para ofrecer funciones adicionales como estad铆sticas y audiencias multidispositivo.

Cuando se habilita, Google Analytics recoge informaci贸n de las visitas y la asocia a los datos que Google ya tiene de las cuentas de los usuarios que han iniciado sesi贸n y han autorizado esta asociaci贸n para ver anuncios personalizados.

Esta informaci贸n puede incluir la ubicaci贸n de los usuarios finales, el historial de b煤squeda, el historial de YouTube y datos procedentes de sitios web asociados a Google, y se usa para proporcionar estad铆sticas agregadas y an贸nimas sobre c贸mo se comportan los usuarios en distintos dispositivos.

Al habilitar estas funciones, aceptas la pol铆tica sobre las Funciones publicitarias de Google, incluidas las reglas sobre categor铆as sensibles; confirmas que los usuarios finales te han otorgado los derechos y permisos de divulgaci贸n de informaci贸n privada pertinentes para llevar a cabo esta asociaci贸n, y que dichos usuarios pueden acceder a estos datos y eliminarlos a trav茅s de la p谩gina Mi Actividad.

Conservaci贸n de datos de usuarios y eventos

El apartado de conservaci贸n de datos de usuarios y eventos permite cambiar el periodo de retenci贸n de los datos que env铆as, que de forma predeterminada es de 2 meses y que est谩n asociados a cookies, identificadores de usuario o identificadores de publicidad.

Puedes cambiar la selecci贸n a 14 meses para asegurarte de que utilizas la mayor cantidad posible de datos de eventos.

Estos ajustes no afectan a la mayor铆a de los informes est谩ndar, que se basan en datos agregados. Los cambios de estos ajustes tardan 24 horas en aplicarse.

Filtros de datos

Google Analytics 4 permite filtrar eventos con par谩metros que cumplan determinados valores, realizar operaciones con filtros y cambiar el estado de cada filtro con las opciones de pruebas, activo e inactivo.

Para crear, editar y eliminar filtros, necesitas permiso de edici贸n a nivel de propiedad.

Puedes crear hasta 10 filtros de datos por propiedad de Google Analytics 4, que se aplican a todos los datos entrantes.

Los filtros se eval煤an desde el momento en que se crean y no afectan al historial de datos, pero se aplican a los datos de forma permanente.

Ten en cuenta que:

Si aplicas un filtro de exclusi贸n, esos datos nunca se tratar谩n ni estar谩n disponibles en Analytics

Actualmente hay dos tipos de filtros:

  1. Tr谩fico interno: el tr谩fico interno se identifica mediante el par谩metro de evento traffic_type y tiene el valor predeterminado "internal". No se puede modificar el nombre del par谩metro, pero s铆 su valor creando un valor y una versi贸n del filtro adicionales aunque el filtro original no se modifica. Por ejemplo, podr铆as identificar el departamento o la ubicaci贸n geogr谩fica donde se origina el tr谩fico interno.
  2. Tr谩fico de desarrollador: el tr谩fico de desarrollador procede de la aplicaci贸n descargada en los dispositivos de desarrollo y se identifica con los par谩metros de evento debug_mode=1 o debug_event=1. El tr谩fico de desarrollador que excluyas mediante filtros estar谩 disponible en DebugView para que puedas validar su instrumentaci贸n de Analytics.

Cada propiedad de Google Analytics 4 incluye un filtro predeterminado para excluir el tr谩fico interno con la siguiente configuraci贸n:

  • Nombre: Tr谩fico interno
  • Tipo de filtro: Tr谩fico interno
  • Operaci贸n del filtro: Excluir
  • Nombre del par谩metro del evento: traffic_type
  • Valor del par谩metro del evento: internal
  • Modo de filtro: Pruebas

Debes crear reglas que permitan identificar el tr谩fico interno para que el filtro sea efectivo.

Prueba los filtros antes de activarlos. Una vez que se filtran los datos, desaparecen para siempre

C贸mo crear filtros en Google Analytics 4?
  1. Inicia sesi贸n en Analytics y selecciona la propiedad en la que quieres aplicar el filtro
  2. Haz clic en Administrar > Ajustes de datos > Filtros de datos
  3. Haz clic en Crear filtro
  4. Escribe un nombre para el filtro
  5. Selecciona un tipo de filtro (Tr谩fico interno o Tr谩fico de desarrollador).
  6. Selecciona una operaci贸n del filtro (Incluir solo o Excluir)
    1. (tr谩fico interno) El valor de Nombre del par谩metro del evento es traffic_type y no se puede modificar.
    2. (tr谩fico interno) Introduce el valor del par谩metro. El valor predeterminado es internal
  7. Consulta la secci贸n Resumen para saber c贸mo funcionar谩 el filtro con la configuraci贸n que le hayas aplicado.
  8. Selecciona un modo para el filtro (Pruebas, Activo o Inactivo).
  9. Haz clic en Guardar filtro

Importaci贸n de datos

importacion datos ga4

La secci贸n de importaci贸n de datos, ubicada en la columna de Propiedad de la administraci贸n de GA4, permite cargar fuentes de datos externas para realizar an谩lisis junto con los datos propios de Analytics.

En la p谩gina de importaci贸n de datos encontrar谩s un listado de las fuentes de datos que hayas importado con su nombre, tipo de dato y estado, as铆 como un bot贸n en la parte superior derecha que te permitir谩 crear fuentes de datos.

Crear fuentes de datos

crear fuente datos ga4

Los tipos de datos que puedes importar a Google Analytics 4 son:

  1. Datos de art铆culos: metadatos de productos como la marca, categor铆a, variante, tama帽o, color, estilo u otras dimensiones relacionadas con el producto. Se pueden ver en las consultas
  2. Datos de usuario por User-ID: datos de User-ID para actualizar los valores de propiedad de usuario de cada User-ID. Modifican la recopilaci贸n/procesamiento de datos de analytics
  3. Datos de usuario por Client-ID: datos de Client-ID o App_Instance_ID para actualizar los valores de propiedad de usuario de cada ID. Modifican la recopilaci贸n/procesamiento de datos de analytics

Las fuentes de datos son archivos CSV que contienen los datos que quieres a帽adir a tu propiedad de Analytics

Puedes cargar archivos CSV (archivos con valores separados por comas) procedentes de fuentes de datos sin conexi贸n a analytics como un sistema CRM o de un CMS, as铆 como crear los archivos manualmente usando un editor de texto o una hoja de c谩lculo.

Normalmente, los metadatos se almacenan en una dimensi贸n o m茅trica personalizada, aunque tambi茅n puedes sobrescribir la informaci贸n predeterminada ya recopilada (por ejemplo, importar un cat谩logo de productos con categor铆as actualizadas).

La importaci贸n de metadatos se suma a los datos de eventos ya recopilados y procesados 鈥嬧媝or tu propiedad de Analytics 4 para mejorar los informes, comparaciones y audiencias, mostrando una imagen m谩s completa de la actividad online y fuera de linea de los usuarios.

El tama帽o m谩ximo de archivo que permite importar Analytics es de 1GB, con una capacidad de almacenamiento total de fuentes de datos de 10GB.

C贸mo importar datos en Google Analytics 4?

Los pasos para importar datos en GA4 son:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics
  2. Selecciona la propiedad de Google Analytics 4 que quieres usar
  3. Accede a la secci贸n de Administraci贸n
  4. En la columna Propiedad, haz clic en Importaci贸n de datos
  5. Haz clic en "Crear una fuente de datos" (Tambi茅n puedes seleccionar una fuente de datos existente para importar nuevos datos)
  6. Escribe un nombre para tu nueva fuente de datos
  7. Selecciona el tipo de datos:
    • Datos de art铆culos (informes / importaci贸n en tiempo de consulta)
    • Atributos de usuario por ID de cliente (importaci贸n en tiempo de recopilaci贸n / procesamiento)
    • Atributos de usuario por ID de usuario (importaci贸n en tiempo de recopilaci贸n / procesamiento)
  8. Haz clic en Revisar t茅rminos si te lo solicitan. Este mensaje se muestra si est谩s importando datos del dispositivo o del usuario.
  9. Haz clic en Elegir archivo, seleccione el archivo CSV en tu ordenador y haz clic en Abrir
  10. Haz clic en Siguiente para pasar a la etapa de mapeo
  11. Selecciona los campos de Analytics y los campos importados que deseas asignar entre s铆
  12. Haz clic en Guardar e importar

Identidad predeterminada para los informes

La secci贸n de Identidad predeterminada para los informes permite seleccionar entre dos opciones de identificaci贸n de usuarios en una propiedad de Google Analytics 4:

  1. Por User ID, Google signals y, luego, dispositivo
  2. Solo por dispositivo

Vinculaci贸n con otros productos

El apartado de administraci贸n de propiedades de GA4 incluye opciones de vinculaci贸n con Google Ads y con BigQuery.

Vinculaci贸n de GA4 con Google Ads

vincular ga4 google ads

Al vincular una propiedad Google Analytics 4 con una cuenta de Google Ads los datos de conversi贸n de Analytics (aplicaciones y web) se exportan a Ads de forma predeterminada.

Adem谩s, las audiencias de Google Analytics 4 son compatibles con las campa帽as de b煤squeda de Google Ads. Para que tus audiencias de GA4 aparezcan en Ads, adem谩s de vincular ambas plataformas y habilitar la configuraci贸n de personalizaci贸n de anuncios, debes activar Google Signals.

Para vincular una propiedad de GA4 con Google Ads, debes utilizar una cuenta de Google con los siguientes permisos:

  1. En GA4, debes tener permiso de edici贸n de la propiedad que quieras vincular.
  2. En Google Ads, la misma cuenta debe tener acceso de administrador

Puedes vincular propiedades Google Analytics 4 con cuentas individuales y de administrador de Google Ads, con un l铆mite de hasta 400 vinculaciones.

Si la vinculaci贸n se hace a una cuenta de administrador de Google Ads, los datos que importe de Analytics estar谩n disponibles en todas las cuentas de cliente.

Instrucciones para vincular GA4 con Google Ads:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics
  2. Haz clic en Administrar
  3. En la columna Propiedad, selecciona la propiedad que quieres vincular
  4. En Vinculaci贸n con otros productos, haz clic en Vinculaci贸n con Google Ads
  5. Haz clic en Vincular
  6. Haz clic en Elegir cuentas de Google Ads y selecciona las que quieras vincular
  7. Hz clic en Confirmar
  8. Haz clic en Siguiente
  9. La opci贸n Habilitar publicidad personalizada est谩 activada de forma predeterminada.
  10. Despliega Habilitar etiquetado autom谩tico para habilitar esta funci贸n (puedes dejarla como est谩)
  11. Haz clic en Siguiente y revisa la configuraci贸n.
  12. Haz clic en Enviar para vincular tus cuentas con la configuraci贸n actual.

Si vinculas una propiedad de Analytics con una cuenta de Google Ads, habilitar谩s la transferencia de datos entre ambas plataformas.

Al crear esta vinculaci贸n, tu direcci贸n de correo electr贸nico se registrar谩 y la podr谩n ver los usuarios autorizados de esta propiedad de Google Analytics o de la cuenta de Google Ads vinculada.

Los datos que se exportan a Google Ads desde tu propiedad de Analytics est谩n sujetos a los t茅rminos del servicio de Google Ads, y los datos de Google Ads que se importan a Analytics est谩n sujetos a los t茅rminos del servicio de Analytics.

Vinculaci贸n de GA4 con BigQuery

vincular ga4 bigquery

BigQuery es un almac茅n de datos en la nube de Google Cloud que permite ejecutar consultas de alto rendimiento usando la sintaxis de SQL en grandes conjuntos de datos.

Puedes exportar todos los eventos sin procesar de tus propiedades de Google Analytics 4 a BigQuery para hacer consultas, exportar los datos a una memoria externa o importar datos externos para combinarlos con los de Analytics.

La exportaci贸n de datos de una propiedad Google Analytics 4 a la zona de pruebas de BigQuery es gratuita, pero las exportaciones que superen los l铆mites de la zona de pruebas (10 GB de almacenamiento activo y 1 TB de datos de consulta procesados por mes) s铆 tendr谩n gastos asociados.

Para vincular una propiedad de GA4 con BigQuery, debes utilizar una cuenta de Google Analytycs 4 con permisos de edici贸n de la propiedad y un proyecto que previamente hayas creado en la Consola de Apis de Google

Para crear un proyecto en la Consola de APIs de Google y habilitar BigQuery sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a la Consola de APIs de Google con la misma cuenta de Google Analytics 4
  2. Crea un proyecto en la Consola de APIs de Google o selecciona uno que tengas creado
  3. Ve a la tabla de APIs
  4. En la esquina superior izquierda, abre el men煤 Navegaci贸n, haz clic en APIs y servicios y a continuaci贸n haz clic en Biblioteca
  5. Activa BigQuery
  6. En APIs de Google Cloud, haz clic en API de BigQuery
  7. En la siguiente pantalla, haz clic en Habilitar
  8. Aseg煤rate de que has a帽adido una cuenta de servicio al proyecto de Cloud
  9. Comprueba que tu cuenta se haya a帽adido como miembro del proyecto y se te haya asignado el rol primitivo de editor. Si no se ha a帽adido, hazlo
  10. Revisa y acepta los T茅rminos del Servicio

Si has vinculado Analytics con Firebase puedes exportar los datos de ambas plataformas al mismo proyecto de Cloud, lo que facilitar谩 la uni贸n con otros datos de Firebase.

Instrucciones para vincular GA4 con BigQuery:

  • Inicia sesi贸n en Analytics
  • Haz clic en Administrar
  • En la columna Propiedad, selecciona la propiedad que quieres vincular
  • En Vinculaci贸n con otros productos, haz clic en Vinculaci贸n con Google Ads
  • Haz clic en Vincular
  • Haz clic en Elegir un proyecto de BigQuery para que aparezcan los proyectos en los que tienes al menos permisos de lectura
  • Selecciona un proyecto de la lista y, a continuaci贸n, haz clic en Confirmar
  • Selecciona una ubicaci贸n para los datos
  • Haz clic en Siguiente
  • Selecciona los flujos de datos que quieres exportar
  • Si quieres que se incluyan identificadores publicitarios, selecciona Incluir identificadores publicitarios en flujos de aplicaciones m贸viles
  • Seleccione una o ambas frecuencias de exportaci贸n de datos: Cada d铆a (una vez al d铆a) o Streaming (continua)
  • Haz clic en Siguiente
  • Revisa la configuraci贸n y haz clic en Enviar

A continuaci贸n puedes ver un breve tutorial ofrecido por Krista Seiden sobre c贸mo configurar la exportaci贸n de BigQuery desde GA4 y c贸mo acceder a los datos de Google Analytics 4 en BigQuery:

Tutorial nuevos informes de Google Analytics 4

google analytics 4

Google Analytics 4 ofrece nuevos informes y ha reorganizado algunos de los existentes para facilitar el an谩lisis del ciclo de vida del cliente.

Entre las principales novedades se encuentra el nuevo Centro de An谩lisis, que permite crear informes a medida, absolutamente personalizables, con solo arrastrar y soltar las variables que quieras analizar.

La navegaci贸n de los informes es muy intuitiva y se pueden cambiar los par谩metros predefinidos usando listas desplegables que permiten localizar informaci贸n de forma sencilla para responder preguntas relevantes.

En las tablas de todos los informes hay un bot贸n "+" que permite agregar una dimensi贸n secundaria como se hac铆a en Universal Analytics.

En general, en Google Analytics 4 la presentaci贸n de los datos ofrece una panor谩mica centrada en mostrar tendencias y subrayar las interacciones, eventos, conversiones e ingresos.

En la parte superior derecha de cada informe encontrar谩s una barra de herramientas con opciones para compartirlos y personalizarlos, y en la mayor parte de casos una secci贸n de "Estad铆sticas" en la que puedes encontrar insights y hacer preguntas a Analytics Intelligence.

Personalizar informes

El apartado "Personalizar informe", en la esquina superior derecha de cada informe, incluye opciones para comparar datos y cambiar de modelo de atribuci贸n.

Hacer comparaci贸n

Dentro de las opciones de personalizaci贸n, haciendo clic en "A帽adir comparaci贸n", puedes crear hasta 4 comparaciones de grupos de usuarios y configurarlos incluyendo o excluyendo los valores de las dimensiones que elijas.

Para a帽adir comparaciones a un informe, sigue estos pasos:

  1. En la parte superior del informe, haz clic en el icono de "personalizar informe" personalizar informe.
  2. Haz clic en + A帽adir comparaci贸n.
  3. Selecciona Incluir o Excluir para que la condici贸n incluya o excluya los datos que elijas.
  4. Haz clic en el campo Dimensi贸n para seleccionar una dimensi贸n (por ejemplo, ciudad).
  5. Haz clic en el campo Valores de dimensi贸n para seleccionar un valor de dimensi贸n o varios (por ejemplo, madrid).
  6. Haz clic en A帽adir una condici贸n nueva para seleccionar otra dimensi贸n y otros valores para esa dimensi贸n.
  7. Haz clic en Aplicar.

Puedes ver un ejemplo de comparaci贸n de grupos de usuarios en el informe en tiempo real.

Las comparaciones aparecen en la parte superior de los informes y se seguir谩n aplicando al cambiar de informe, excepto si no las admite.

Para quitar una comparaci贸n, haz clic en la X situada a la derecha de la comparaci贸n.

Tipo de atribuci贸n

Dentro de las opciones de personalizaci贸n, haciendo clic en "Tipo de atribuci贸n", puedes elegir entre 4 modelos de atribuci贸n para aplicar en el informe:

  1. 脷ltimo clic multicanal: Es el modelo de atribuci贸n predefinido por defecto. Analytics examina los clics de todas las fuentes y atribuye la conversi贸n al 煤ltimo clic.
  2. 脷ltima interacci贸n multicanal: Se atribuye la conversi贸n al 煤ltimo clic o, si no hay clics recientes, a una impresi贸n de anuncio.
  3. Preferencia al 煤ltimo clic de Google Ads: Se atribuye la conversi贸n a Google Ads independientemente de que haya o no clics de otras fuentes.
  4. Preferencia a la 煤ltima interacci贸n de Google Ads: Se atribuye la conversi贸n a Google Ads independientemente de que haya o no clics o impresiones de anuncio de otras fuentes.

En en cuenta que cuando seleccionas un modelo de atribuci贸n nuevo, se modifica la lista de dimensiones secundarias.

El nuevo modelo de atribuci贸n se aplica a todos los informes.

脥ndice del Tutorial

Los informes que aparecen en el panel de navegaci贸n de Google Analytics 4 son los siguientes (haz clic en cada uno para ir directamente a ver m谩s informaci贸n):

  1. P谩gina principal de GA4

  2. Informe En tiempo real

  3. Informes de Ciclo de vida

    1. Informes de Adquisici贸n (Visi贸n general, adquisici贸n de usuarios y de tr谩fico)

    2. Informes de Interacci贸n (Visi贸n general, eventos, p谩ginas y pantallas)

    3. Informes de Monetizaci贸n (Visi贸n general, Compras de comercio electr贸nico, compras en la aplicaci贸n, Anuncios del editor)

    4. Informe de Retenci贸n (Visi贸n general)

  4. Informes de Usuario

    1. Informes de Grupos Demogr谩ficos (Visi贸n general y detalles demogr谩ficos)

    2. Informes de Tecnolog铆a (Visi贸n general y detalles de la tecnolog铆a)

  5. Informes de Eventos

    1. Informe de Conversiones

    2. Informe Eventos

  6. Secci贸n de Explorar

    1. An谩lisis (Centro de an谩lisis y galer铆a de plantillas)

  7. Secci贸n de Configurar

    1. Audiencias

    2. Definiciones personalizadas

    3. Debug View

  8. Administrar

A continuaci贸n puedes ver el video que Google ha publicado con un breve tutorial de la interfaz de usuario de Google Analytics 4:

P谩gina principal de Google Analytics 4

pagina principal ga4

La p谩gina principal de Google Analytics 4 es un resumen de los datos m谩s importantes de tu propiedad, en el que podemos ver de un solo vistazo la informaci贸n m谩s relevante.

En la parte superior aparece una barra de b煤squeda nueva y mejorada en Google Analytics 4, que permite localizar informes o hacer preguntas que ser谩n respondidas usando inteligencia artificial.

Los datos est谩n basados en todos los usuarios, con un bot贸n destacado arriba a la izquierda que permite acotar y comparar audiencias seg煤n par谩metros de los usuarios, dispositivos o adquisici贸n.

Arriba a la derecha se encuentran otras opciones para personalizar el informe, compartirlo y mostrar estad铆sticas.

El espacio central est谩 ocupado por tarjetas que ofrecen la siguiente informaci贸n:

  1. Informe de usuarios, usuarios nuevos, tiempo de interacci贸n medio y total de ingresos, que ofrece una perspectiva de la tendencia general
  2. N煤mero de usuarios en tiempo real, durante los 煤ltimos 30 minutos
  3. Estad铆sticas y consejos generados mediante aprendizaje autom谩tico
  4. De d贸nde proceden los nuevos usuarios? Informe de adquisici贸n de usuarios
  5. 驴Cu谩les son tus campa帽as principales?
  6. 驴De d贸nde proceden tus visitantes? Informes demogr谩ficos
  7. 驴Cu谩l es la tendencia de usuarios activos? Actividad de los usuarios a lo largo del tiempo
  8. 驴C贸mo retienes a los usuarios? Actividad de los usuarios por cohorte
  9. 驴Qu茅 p谩ginas y pantallas obtienen m谩s vistas? Visitas por p谩gina de una web y pantallas de las aplicaciones
  10. 驴Cu谩les son tus principales eventos?
  11. 驴Cu谩les son tus conversiones principales?
  12. 驴Cu谩les son tus productos m谩s vendidos?
  13. Datos sobre la actividad en tus plataformas

Cada una de las tarjetas puede tener hasta 3 controles:

  • Selector de dimensiones o m茅tricas
  • Selector de periodo
  • Enlace al informe asociado

Informe en tiempo real de Google Analytics 4

informe tiempo real ga4

El informe en tiempo real de GA4 tiene un aspecto totalmente distinto del que estamos acostumbrados de Universal Analytics, con un mapamundi central que muestra de una forma muy gr谩fica la localizaci贸n actual de los usuarios conectados y cu谩ntos lo han hecho en los 煤ltimos 30 minutos.

A continuaci贸n ver谩s tarjetas con informaci贸n de usuarios por fuente o por audiencia, las visitas recibidas por p谩gina y nombre de pantalla (en las aplicaciones) as铆 como el n煤mero de eventos, conversiones y propiedades de usuario, todo en tiempo real.

Cada tarjeta representa una fase del embudo de conversi贸n, permitiendo ver c贸mo acceden y se comportan en 茅l

Este informe permite hacer un seguimiento de la actividad a medida que se desarrolla, mostrando eventos que han tenido lugar hace un m谩ximo de 30 minutos y un m铆nimo de 5 segundos.

Su dise帽o basado en tarjetas tiene como objetivo responder r谩pidamente a preguntas importantes sobre c贸mo interact煤an los usuarios con tu negocio en un momento dado, con la siguiente informaci贸n:

  • N煤mero de usuarios (por minuto) en los 煤ltimos 30 minutos
  • Usuarios por fuente, medio o campa帽a: de d贸nde proceden los usuarios
  • Usuarios o usuarios nuevos por audiencia: qui茅nes son los usuarios
  • Usuarios por t铆tulo de p谩gina o nombre de pantalla: con qu茅 contenido interact煤an
  • Recuento de eventos por nombre de evento: qu茅 eventos activan
  • Conversiones por nombre de evento: qu茅 conversiones completan
  • Usuarios por propiedad de usuario

Vista general de usuario

Puedes hacer clic en "Acceder a la vista general de usuario" en la parte superior derecha del informe en tiempo real para ver el flujo de actividad de un 煤nico usuario al azar (de forma an贸nima).

La vista general de usuario incluye informaci贸n sobre el dispositivo, la versi贸n de la aplicaci贸n y la ubicaci贸n del usuario, adem谩s de los eventos principales que ha activado y las propiedades de usuario correspondientes.

En la primera tarjeta que aparece hay unas flechas que permiten cambiar la vista general de un usuario por la de otro.

Comparar grupos de usuarios en tiempo real

El informe en tiempo real permite ver diferentes segmentos de usuarios unos al lado de otros para comparar su rendimiento, as铆 como crear nuevos segmentos que se pueden usar en otros informes.

A continuaci贸n tienes un ejemplo de comparaci贸n de usuarios en tiempo real de Barcelona y Madrid, y las instrucciones para a帽adir comparaciones en tu propiedad:

comparar en tiempo real ga4

Instrucciones para a帽adir comparaciones al informe en tiempo real:

  • Inicia sesi贸n en Analytics y selecciona la propiedad
  • En el panel lateral, abre el informe "En tiempo real"
  • Haz clic en el icono Personalizar informe en la parte superior derecha y aparecer谩 el creador de condiciones en el panel derecho
  • Haz clic en + A帽adir comparaci贸n
  • Selecciona Incluir o Excluir
  • Haz clic en el campo Dimensi贸n para seleccionar una dimensi贸n (por ejemplo Ciudad)
  • Haz clic en el campo Valores de dimensi贸n para seleccionar un valor de dimensi贸n o varios (por ejemplo Madrid y Barcelona)
  • Haz clic en A帽adir una condici贸n nueva para seleccionar otra dimensi贸n y otros valores para esa dimensi贸n
  • Haz clic en Aplicar

Informes de Ciclo de vida de Google Analytics 4

En la secci贸n de ciclo de vida de GA4, centrada en comprender el comportamiento de los usuarios, se encuentran los informes de Adquisici贸n, Interacci贸n, Monetizaci贸n y de Retenci贸n.

ciclo de vida ga4

Informes de Adquisici贸n

El apartado de adquisici贸n ofrece tres informes: Visi贸n general, adquisici贸n de usuarios y adquisici贸n de tr谩fico.

El informe de visi贸n general de la procedencia de nuestros usuarios, ofrece una panor谩mica de las tendencias de cambios en las m茅tricas de usuarios y nuevos usuarios, adem谩s de m贸dulos con informaci贸n sobre usuarios por medio, por sesiones y por campa帽as as铆 como el valor del tiempo de vida del cliente.

El informe de adquisici贸n de usuarios ofrece gr谩ficas con el detalle de los datos de usuarios nuevos por medio y su evoluci贸n en el tiempo, a lo que se a帽ade una tabla que especifica n煤mero de usuarios, sesiones con interacci贸n, porcentaje de interacciones, sesiones con interacci贸n por usuario, tiempo de interacci贸n medio, n煤mero de eventos, conversiones y total de ingresos.

El informe de adquisici贸n de tr谩fico contiene gr谩ficas que reflejan los Usuarios por Fuente/medio de la sesi贸n a lo largo del tiempo y los Usuarios por Fuente/medio de la sesi贸n, con una completa tabla a continuaci贸n especificando datos de usuarios, sesiones, interacciones, eventos, conversiones e ingresos.

Informes de Interacci贸n

El apartado de interacci贸n ofrece tres informes: Visi贸n general, eventos y p谩ginas y pantallas.

Aqu铆 encontraremos destacada la informaci贸n de las tendencias sobre el tiempo de interacci贸n medio, sesiones con interacci贸n por usuario y el tiempo de interacci贸n por usuario medio, as铆 como el n煤mero de usuarios que han interacctuado en los 煤ltimos 30 minutos y d贸nde lo han hecho.

En general, en estos informes veremos cu谩nto tiempo emplean los usuarios en nuestras p谩ginas, qu茅 eventos realizan, su actividad a lo largo del tiempo y las estad铆sticas de fidelizaci贸n.

Qu茅 son las vistas de pantallas?

La medici贸n de vistas de una p谩gina permite saber cu谩ntas veces se ha visto una p谩gina concreta de una web. Suelen corresponder a un documento HTML completo, pero tambi茅n pueden representar contenido cargado din谩micamente, lo que se denomina p谩gina vista virtual.

La vista de una pantalla es el equivalente a una p谩gina vista en una aplicaci贸n

Al medir las vistas de una pantalla, puedes descubrir qu茅 contenido es el que m谩s ven los usuarios en una aplicaci贸n y c贸mo navegan entre las distintas partes del contenido.

Informes de Monetizaci贸n

El apartado de monetizaci贸n ofrece cuatro informes: Visi贸n general, Compras de comercio electr贸nico, compras en la aplicaci贸n y Anuncios del editor.

Monetizaci贸n es el nuevo nombre para los informes de comercio electr贸nico de Universal Analytics en GA4.

Sus informes ofrecen una descripci贸n de los ingresos que recibe una tienda, informaci贸n sobre las caracter铆sticas de los compradores, los art铆culos m谩s populares, visitas al carrito, ingresos, etc.

Esta informaci贸n aparece desglosada en funci贸n si se realiza en el ecommerce o en una aplicaci贸n, y tambi茅n incluye datos sobre ventas de anuncios del editor.

Informes de Retenci贸n

El apartado de retenci贸n ofrece un informe de Visi贸n general en el que se muestra la tendencia de retenci贸n de usuarios nuevos y recurrentes a lo largo del tiempo, la retenci贸n de usuarios por cohorte, datos de retenci贸n e interacci贸n de los usuarios y el valor del tiempo de vida del cliente.

Informes de usuarios de Google Analytics 4

En la secci贸n de usuarios de GA4 se encuentran los informes de Grupos demogr谩ficos y de tecnolog铆a.

Estas secciones conservan mucho parecido con la informaci贸n similar que aparece en Universal Analytics, pero centrada en mostrar tendencias y subrayar las interacciones, eventos, conversiones e ingresos.

usuarios ga4

Informes de Grupos demogr谩ficos

La secci贸n de Grupos demogr谩ficos de GA4 ofrece los informes de visi贸n general y de detalles demogr谩ficos.

El informe de visi贸n general contiene datos de los usuarios en distintos formatos de visualizaci贸n por pa铆s, ciudad, sexo, intereses, idioma y edad, adem谩s del n煤mero de usuarios en tiempo real durante los 煤ltimos 30 minutos.

En el informe de detalles demogr谩ficos aparecen otras gr谩ficas de usuarios por navegador y una tabla con informaci贸n espec铆fica de cada una de las m茅tricas disponibles: n煤mero de usuarios, sesiones con interacci贸n, porcentaje de interacciones, sesiones con interacci贸n por usuario, tiempo de interacci贸n medio, n煤mero de eventos, conversiones y total de ingresos.

Informes de Tecnolog铆a

La secci贸n de Tecnolog铆a de GA4 ofrece los informes de visi贸n general y de detalles de la tecnolog铆a.

El informe de visi贸n general contiene informaci贸n sobre las plataformas utilizadas, dispositivos, navegadores, sistemas operativos y versiones de aplicaciones que utilizan los usuarios para interactuar con los contenidos, adem谩s del n煤mero de usuarios en tiempo real y las plataformas usadas durante los 煤ltimos 30 minutos.

En el informe de detalles de la tecnolog铆a aparecen otras gr谩ficas de usuarios por pa铆s y una tabla con informaci贸n espec铆fica de usuarios, sesiones, interacciones, eventos, conversiones e ingresos.

Informes de eventos de Google Analytics 4

La secci贸n de eventos de GA4 ofrece los informes de conversiones y de Eventos.

eventos ga4

Informe de Conversiones

En el informe de conversiones encontrar谩s todos los eventos que hayas marcado como conversiones, adem谩s de algunos que se activan autom谩ticamente cuando se producen interacciones con tu app o web.

Google Analytics 4 detecta y trackea por defecto los 5 eventos m谩s relevantes que se producen en tus propiedades:

  • first_open: Un usuario inicia una aplicaci贸n por primera vez despu茅s de descargarla
  • in_app_purchase: Un usuario hace una compra en la aplicaci贸n
  • app_store_subscription_convert: Una suscripci贸n de prueba gratuita se convierte en suscripci贸n de pago
  • app_store_subscription_renew: Se renueva una suscripci贸n de pago
  • purchase: Un usuario completa una compra

Puedes crear hasta 30 conversiones por propiedad, cuyos datos se empiezan a recoger en el momento en que los habilitas.

En el informe de conversiones encontrar谩s las siguientes opciones:

  1. Eventos de conversi贸n
  2. Configuraci贸n de red

La pesta帽a de eventos de conversi贸n muestra una tabla con los eventos marcados como conversiones. Haz clic en un evento de la tabla para abrir un informe sobre ese evento con el formato de la plantilla Explorador.

La pesta帽a de configuraci贸n de red permite gestionar las redes de tu aplicaci贸n y agregar una nueva.

Informe Eventos

El informe Eventos muestra los datos de los eventos existentes con un interruptor que permite marcar cada uno de ellos como conversiones con un clic, haciendo que aparezcan en el informe de conversiones.

Tambi茅n encontrar谩s las opciones para crear facilmente eventos personalizados o modificarlos adem谩s de un bot贸n para gestionar definiciones personalizadas, que permite crear hasta 50 dimensiones y 50 m茅tricas personalizadas.

Los eventos de las propiedades de Google Analytics 4 se dividen en cuatro categor铆as:

  1. Los eventos registrados autom谩ticamente, que se recogen por defecto junto con los datos b谩sicos.
  2. Los eventos de medici贸n mejorada, que se recogen autom谩ticamente si has habilitado este tipo de medici贸n
  3. Los eventos recomendados, que puedes implementarlos pero tienen nombres y par谩metros predefinidos por Google. incluyen eventos espec铆ficos para Tiendas y comercio electr贸nico, Empleo, educaci贸n y negocios inmobiliarios, Viajes y Juegos.
  4. Los eventos personalizados, que puedes crear libremente.

C贸mo trasladar los eventos de Universal Analytics a Google Analytics 4?

Dependiendo de la antig眉edad de tu cuenta de analytics, comprueba si estas usando medici贸n basada en analytics.js o en gtag.js, porque:

  1. Si usas analytics.js, los eventos de Universal Analytics no se incluir谩n en la propiedad de Google Analytics 4
  2. Si usas gtag.js, los eventos de tu propiedad de Universal Analytics se asignan autom谩ticamente a eventos de la propiedad de Google Analytics 4, incluyendo valores y par谩metros

Los eventos que hayas configurado en Universal Analytics usando gtag.js se trasladan autom谩ticamente a Google Analytics 4

Sin embargo, como los eventos de Google Analytics 4 carecen de los componentes categor铆a, acci贸n y etiqueta (y por tanto no los muestran), es mejor basar la recogida de datos en el nuevo modelo que trasladar tu estructura de eventos de Universal Analytics a GA4.

C贸mo crear un evento en GA4?

Antes de crear un evento personalizado, comprueba que no haya eventos de medici贸n autom谩tica o mejorada, ni eventos recomendados que hagan lo que necesitas:

  1. Busca un evento coincidente que se haya registrado autom谩ticamente. Si encuentras un evento que coincida, no debes crear otro
  2. Busca un evento de medici贸n mejorada que coincida. Si encuentras un evento que coincida, no debes crear otro
  3. Busca un evento recomendado equivalente. Si lo encuentras, implementa el etiquetado para activar el evento recomendado

Cuando te hayas asegurado de que no existe un evento predefinido equivalente, crea tu propio evento personalizado.

En google Analytics 4 hay varias opciones para crear eventos, aunque la m谩s sencilla probablemente es desde el informe de Eventos.

crear eventos ga4

Instrucciones para crear un evento en GA4:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics y selecciona la propiedad en la que quieres crear una conversi贸n
  2. En el panel lateral, abre el informe "Eventos"
  3. Haz clic en Crear evento
  4. En la siguiente pantalla puedes hacer clic en "crear" o seleccionar un evento para usar como plantilla
    1. Crear evento: (puedes ver la ventana que se abre en la imagen superior)
      1. Escribe el nombre del evento personalizado
      2. Elige par谩metro (por ejemplo "page_title"), operador (por ejemplo "contiene") y valor (por ejemplo "ejemplo-de-producto") para establecer las condiciones que debe cumplir el evento. Si quieres, puedes a帽adir varias condiciones
    2. Seleccionar evento:
      1. Cambia el nombre del evento seleccionado
      2. Cambia y/o a帽ade las condiciones que debe cumplir el nuevo evento
  5. En la esquina superior derecha, haz clic en "crear"

Consulta m谩s informaci贸n sobre c贸mo crear y modificar eventos en Google Analytics 4. Tambi茅n puedes echar un vistazo al siguiente v铆deo del canal de Google Analytics:

C贸mo marcar un evento como conversi贸n en GA4?

Instrucciones para habilitar un evento como conversi贸n:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics y selecciona la propiedad en la que quieres crear una conversi贸n
  2. En el panel lateral, abre el informe "Eventos"
  3. En la fila del evento que quieras habilitar, activa el interruptor de la columna Marcar como conversi贸n.

Instrucciones para dejar de usar un evento como conversi贸n:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics y selecciona la propiedad en la que quieres inhabilitar una conversi贸n
  2. En el panel lateral, abre el informe "Conversiones"
  3. En la fila de la conversi贸n que quieras inhabilitar, desactiva el interruptor de la columna Marcar como conversi贸n.

Secci贸n de Explorar

La secci贸n de explorar de GA4 incluye el centro de an谩lisis y la galer铆a de plantillas.

centro de analisis ga4

Centro de an谩lisis

El Centro de An谩lisis permite gestionar las opciones de la herramienta An谩lisis para crear informes espec铆ficos con diversas opciones de visualizaci贸n de los segmentos, dimensiones o m茅tricas que elijas.

Puedes empezar con un lienzo en blanco o usar las plantillas, y tambi茅n ver an谩lisis que otros usuarios han compartido contigo.

De forma predeterminada, los an谩lisis son privados. Si eres la persona que los ha creado, solo t煤 puedes verlos y editarlos, a menos que decidas compartirlos con otros usuarios.

La herramienta de an谩lisis incluye 2 paneles laterales en los que se encuentran las variables y la configuraci贸n de pesta帽as, y un espacio central en el que se visualizan los datos del informe.

En la parte superior derecha hay una barra de herramientas que permite rehacer y deshacer cambios, exportar los datos y obtener informaci贸n adicional.

centro de analisis ga4 paneles

Panel de variables

El panel de variables permite seleccionar el periodo de tiempo que se quiere analizar y contiene una lista de variables que puedes usar, divididas en segmentos, dimensiones y m茅tricas.

Para seleccionar los datos que quieres analizar, puedes arrastrar y soltar las variables en el panel de configuraci贸n de pesta帽as, o hacer doble clic para activarlas.

Entre las variables disponibles se encuentran:

  • Segmentos como "Tr谩fico org谩nico" que te permiten filtrar los datos que se van a mostrar en el informe, y que pueden ser predefinidos o crearlos t煤 mismo
  • Dimensiones como "Ciudad", que son las caracter铆sticas o atributos de los datos. Habitualmente aparecen en las filas de las tablas
  • M茅tricas como "Usuarios nuevos", que se pueden medir o expresar con n煤meros y suelen mostrarse en las columnas de las tablas

Si no encuentras la variable que buscas, selecciona el icono del signo "+" para consultar la lista completa de segmentos, dimensiones y m茅tricas que puedes usar.

Los datos se visualizar谩n de forma instant谩nea en el espacio central con el formato de informe que hayas seleccionado, pudiendo crear varias pesta帽as de an谩lisis y tenerlas abiertas a la vez.

Si lo prefieres, las variables tambi茅n se pueden seleccionar directamente desde el panel de configuraci贸n de la pesta帽a, por lo que puedes minimizar este panel para dejar m谩s espacio al informe.

Panel de configuraci贸n de la pesta帽a

El panel de configuraci贸n de la pesta帽a permite seleccionar el m茅todo de an谩lisis y elegir los datos que se usar谩n, y contiene las siguientes secciones:

  • T茅cnica: Desplegable en el que se puede seleccionar un an谩lisis de la galer铆a de plantillas
  • Visualizaci贸n: Formato de presentaci贸n de datos incluyendo tablas, gr谩ficos de anillos, l铆neas o barras, diagrama de dispersi贸n o mapa geogr谩fico
  • Desglose, valores y opciones de configuraci贸n: En funci贸n de la t茅cnica de an谩lisis seleccionada, es el lugar en el que se seleccionan las variables
  • Filtros: Permite filtrar los datos seleccionados por dimensiones y m茅tricas

arrastrar y soltar en ga4

C贸mo crear un informe del Centro de An谩lisis?

Como ejemplo, vamos a crear un informe en el Centro de An谩lisis que nos permita responder a la pregunta:

驴Qu茅 ciudad atrajo m谩s tr谩fico org谩nico nuevo a mi web en noviembre de 2020?

Para obtener esta informaci贸n usaremos el segmento "Tr谩fico org谩nico", la dimensi贸n "Ciudad" y la m茅trica "Usuarios nuevos" en la plantilla de Exploraci贸n del centro de an谩lisis, seleccionando el periodo del 1 al 30 de noviembre de 2020.

Los pasos para configurar este sencillo informe en el centro de an谩lisis son los siguientes:

  1. Entra en el centro de an谩lisis de tu propiedad de GA4 y haz clic en iniciar un nuevo an谩lisis de Exploraci贸n
  2. En el panel de variables del nuevo an谩lisis (a la izquierda de la pantalla) configura el periodo del 1 al 30 de noviembre de 2020
  3. En la lista de segmentos que se encuentra a continuaci贸n haz doble clic en "Tr谩fico org谩nico". Si no aparece, haz clic en el s铆mbolo "+" junto a la palabra "SEGMENTOS" para crearlo. De paso, puedes crear un evento usando este segmento:
    1. En el panel lateral que se despliega, selecciona la pesta帽a "PLANTILLAS" en la secci贸n de "Segmentos sugeridos" y haz clic en "Adquisici贸n"
    2. Escribe el t铆tulo del segmento: "Tr谩fico org谩nico" para evitar que se llame "Segmento sin t铆tulo"
    3. En la primera columna de la tabla "Incluye usuarios que:" haz clic en "Campa帽a de procedencia del usuario", deja la segunda columna en "contiene", haz clic en la tercera (valor) para que se muestre un desplegable y elije "Organic"
    4. A la derecha ver谩s la cantidad y porcentaje de sesiones que cumplen las caracter铆sticas del segmento reci茅n definido. Si quieres, puedes marcar la casilla "Crear una audiencia" y hacer clic en "+ Crear" un Activador de audiencia para que Analytics registre un evento cada vez que llegue un usuario procedente del tr谩fico org谩nico. Dale un nombre al evento (por ejemplo, trafico_organico), marca la casilla si quieres que se registre otro evento cuando se actualice la pertenencia a la audiencia y haz clic en "Guardar"
    5. En la parte superior derecha, haz clic en "Guardar y aplicar"
  4. En la lista de Dimensiones elige "Ciudad". Si no aparece en la lista, haz clic en "+", escribe "ciudad" en el buscador que aparece y marca la casilla
  5. En la lista de M茅tricas elige "Usuarios nuevos". Si no aparece haz clic en "+" para buscarlo y marcarlo

Ya lo tienes! Ahora el panel central debe mostrar una tabla filtrada con el segmento "Tr谩fico org谩nico" con una lista de ciudades en las filas y una columna con los valores de la m茅trica Usuarios nuevos para cada ciudad.

El informe creado siguiendo estas instrucciones revela que en mi caso, como puedes ver a continuaci贸n, Madrid fue la ciudad que atrajo m谩s tr谩fico org谩nico nuevo a mi web en noviembre de 2020, con un total de 12.524 usuarios nuevos.

crear informe centro analisis ga4

Crear segmentos con los datos de los informes

Los datos de los informes creados con el centro de an谩lisis permiten realizar interacciones con ellos.

Tan solo tienes que hacer clic con el bot贸n derecho del rat贸n en una casilla de cualquier informe para que se muestre un selector desplegable con todas las opciones disponibles.

Puedes incluir solo la selecci贸n o excluirla, ver los usuarios que incluye o utilizarla para crear segmentos.

En la siguiente imagen puedes ver c贸mo selecciono la celda de los usuarios activos procedentes de la ciudad de Madrid para crear un segmento que los incluya:

centro de analisis ga4 datos

Galer铆a de plantillas

En el centro de an谩lisis de Google Analytics 4 se encuentran las siguientes plantillas de an谩lisis predeterminadas:


Exploraci贸n

La plantilla de exploraci贸n permite visualizar tus datos de forma sencilla y flexible. Solo tienes que arrastrar y soltar las variables que te interesen para ver tus datos al instante.

Los datos se presentan en un dise帽o de tablas y gr谩ficos personalizados en las que puedes ordenar las filas y las columnas como quieras, as铆 como a帽adir las m茅tricas que te resulten m谩s 煤tiles.

Adem谩s, puedes aplicar diferentes estilos de visualizaci贸n, como gr谩ficos de barras, circulares, de l铆neas y de dispersi贸n, y mapas.

Si detectas un dato importante, haz clic en 茅l con el bot贸n derecho para crear f谩cilmente una audiencia o un segmento a partir de 茅l y, de ese modo, poder usarlo en otros an谩lisis.

Si usas la vista de gr谩fico de l铆neas, se habilitar谩 autom谩ticamente una funci贸n llamada Detecci贸n de anomal铆as, que usa aprendizaje autom谩tico para identificar eventos at铆picos en tus datos seg煤n los par谩metros que hayas definido.

An谩lisis de embudo de conversi贸n

Los an谩lisis de embudo de conversi贸n te permiten hacer un seguimiento de los pasos que dan los usuarios para culminar tareas importantes o generar conversiones.

Esta t茅cnica te ayuda a identificar secuencias de eventos clave y a descubrir c贸mo siguen los usuarios los pasos correspondientes. Podr谩s ver en qu茅 partes del embudo comienzan su recorrido y d贸nde lo dejan.

Esta informaci贸n puede serte 煤til para mejorar tu sitio web o aplicaci贸n y para eliminar recorridos ineficaces o los que abandonan los usuarios. Adem谩s, puedes crear f谩cilmente audiencias de usuarios basadas en los puntos de inicio y de finalizaci贸n que definas en el embudo.

Con esta herramienta, puedes delimitar hasta 10 pasos en tus embudos, el doble de los que pod铆as establecer en los embudos personalizados de las propiedades de Universal Analytics.

Por otro lado, ahora puedes analizar tanto embudos cerrados (los usuarios deben iniciar su recorrido al principio del embudo) como abiertos (los usuarios pueden empezar su recorrido en cualquier punto del embudo).

C贸mo configurar el embudo de conversi贸n:

  • Visualizaci贸n: Permite mostrar los datos de un embudo de conversi贸n est谩ndar o destacado.
  • Comparaci贸n de segmentos: Permite aplicar hasta 4 segmentos al an谩lisis.
  • Pasos: Permite especificar las condiciones de hasta 10 pasos del embudo de conversi贸n.
    • Haz clic en el l谩piz de edici贸n para a帽adir o editar pasos. Puedes especificar un segmento como paso.
    • Para crear un embudo abierto, edita los pasos, ve a la parte superior derecha y haz clic en Abrir el embudo de conversi贸n.
  • Desglose: Es la dimensi贸n utilizada para proporcionar la serie de datos de desglose de la tabla.
  • Filas por dimensi贸n: Permite definir el n煤mero de series de datos que se mostrar谩n en la tabla.
  • Mostrar tiempo transcurrido: Permite mostrar el promedio de tiempo transcurrido entre los pasos del embudo de conversi贸n.
  • Siguiente acci贸n: Permite seleccionar una dimensi贸n para mostrar las acciones m谩s habituales que los usuarios llevan a cabo tras completar cada paso del embudo de conversi贸n.
  • Filtro: Permite restringir los datos que se muestran en el an谩lisis seg煤n las condiciones indicadas. Las cl谩usulas de filtro se aplican utilizando el operador l贸gico AND.

An谩lisis de rutas

Con los an谩lisis de rutas puedes averiguar c贸mo avanzan los usuarios desde un punto de su recorrido del embudo de conversi贸n hasta el siguiente.

Al igual que los an谩lisis de embudo de conversi贸n, los an谩lisis de rutas estudian los pasos que dan los usuarios en tu web o aplicaci贸n.

Pero en vez de centrarse en una ruta 煤nica y predefinida, es mucho m谩s flexible y puede ce帽irse a cualquier n煤mero de rutas indefinidas, incluso si las desconoces o no te interesan a priori.

Por ejemplo, con esta t茅cnica puedes detectar comportamientos en bucle, que pueden indicar que los usuarios se han estancado.

Adem谩s, te permite definir rutas usando puntos de inicio o de finalizaci贸n. De este modo, puedes entender mejor c贸mo han llegado los usuarios a un punto concreto de su recorrido y qu茅 han hecho a continuaci贸n.

Superposici贸n de segmentos

La superposici贸n de segmentos te permite comparar hasta tres segmentos de usuarios para analizar r谩pidamente c贸mo se superponen y se relacionan entre s铆. De esta manera, puedes aislar audiencias espec铆ficas seg煤n condiciones complejas.

Despu茅s puedes crear segmentos seg煤n tus hallazgos, y usarlos m谩s adelante con otras t茅cnicas de la herramienta An谩lisis y los informes de Google Analytics.

Explorador de usuarios

El explorador de usuarios te permite seleccionar grupos espec铆ficos de usuarios (por ejemplo, personas que han visitado tu sitio web y descargado tu aplicaci贸n) y obtener informaci贸n sobre la actividad de cada uno de ellos de forma an贸nima.

Comprender el comportamiento individual de los usuarios es muy importante cuando quieres personalizar la experiencia de usuario o si necesitas obtener informaci贸n sobre comportamientos inesperados.

An谩lisis de cohortes

Una cohorte es un grupo de usuarios con una caracter铆stica com煤n, que en este informe se identifica mediante acciones espec铆ficas realizadas por ellos.

Por ejemplo, todos los usuarios que se han suscrito a tu bolet铆n informativo esta semana pertenecen a la misma cohorte.

Los an谩lisis de cohortes te permiten estudiar el comportamiento de esos grupos en tu aplicaci贸n o sitio web a lo largo del tiempo.

Tiempo de vida de los usuarios

Tiempo de vida de los usuarios: 驴Qu茅 puedes averiguar analizando todo el ciclo de vida de los usuarios?

Otras plantillas

En la galer铆a de plantillas de GA4 tambi茅n se encuentran:

Casos pr谩cticos:

  • Adquisici贸n: 驴C贸mo de buenos son los resultados de tus iniciativas de marketing?
  • Conversi贸n: 驴Qu茅 aspecto tiene el recorrido del cliente hasta completar una conversi贸n?
  • Comportamiento del usuario: 驴C贸mo se desplazan los usuarios por tu aplicaci贸n o sitio web desde el lugar al que llegan?

Sectores:

  • Comercio electr贸nico: 驴Qu茅 rendimiento tienen tus plataformas de comercio electr贸nico?
  • Juegos: 驴Qu茅 rendimiento tienen tus juegos?

Secci贸n de Configurar

La secci贸n de configurar de GA4 incluye los apartados de Audiencias, Definiciones personalizadas y la herramienta DebugView.

audiencias ga4

Audiencias

Las audiencias de Google Analytics son grupos de usuarios que cumplen determinados criterios de comportamiento, llamados definiciones de audiencia y normalmente asociados a interacciones y a su probabilidad de realizar conversiones.

En la secci贸n de audiencias de GA4 encontrar谩s una tabla con las audiencias creadas autom谩ticamente por el sistema, desde la general "Todos los usuarios" hasta "Compradores", as铆 como las nuevas que hayas incluido.

Para duplicar, editar, archivar o ver una audiencia en el panel de control, haz clic en el icono de los tres puntos situado en el extremo derecho de cada fila.

crear audiencias ga4

C贸mo crear audiencias en GA4?

Puedes crear una audiencia personalizada empezando desde cero, utilizando condiciones basadas en dimensiones, m茅tricas y datos de eventos. Una vez creadas, las audiencias empezar谩n a acumular usuarios que cumplan esas condiciones.

Tambi茅n puedes utilizar audiencias sugeridas por analytics, como usuarios que han estado activos recientemente o aquellos que no han comprado nada, o usar una plantilla para segmentar usuarios por grupos demogr谩ficos, tecnolog铆a o seg煤n el m茅todo de adquisici贸n.

Al crear una audiencia puedes habilitar un evento que se active cada vez que se incluya un usuario en la audiencia, que a su vez podr谩s usar como conversi贸n

Instrucciones para crear una audiencia personalizada

crear audiencias ga4 incluir usuarios

Para crear una audiencia personalizada en GA4, sigue los siguiente pasos:

  1. Inicia sesi贸n en Analytics y selecciona la propiedad en la que quieres crear una conversi贸n
  2. En el panel lateral, abre el informe "Audiencias"
  3. Haz clic en Nueva audiencia
  4. En la siguiente pantalla haz clic en "Crear audiencia personalizada", debajo de Empezar desde cero
  5. Escribe el t铆tulo y la descripci贸n de la nueva audiencia
  6. Define las caracter铆sticas de la audiencia:
    1. A帽ade una o varias condiciones para incluir usuarios en la audiencia. puedes elegir dimensiones, m茅tricas o eventos de la lista desplegable
    2. A帽ade una o varias secuencias que deben cumplirse en un orden determinado para que un usuario sea incluido en la audiencia
    3. A帽ade uno o varios grupos de exclusi贸n para que no se incluyan en la audiencia determinados grupos de usuarios
  7. En el panel de la derecha, haz clic en "+ crear" Activador de audiencia si quieres registrar un evento cada vez que un usuario empiece a formar parte de esta audiencia
  8. Haz clic en "Guardar" arriba a la derecha para crear la nueva audiencia

Mientras defines la nueva audiencia, la tarjeta de resumen de la derecha se actualiza con el n煤mero de usuarios que han cumplido sus criterios durante los 煤ltimos 30 d铆as, para que te hagas una idea de su tama帽o.

Una vez creada, la audiencia pueden tardar entre 24 y 48 horas en empezar a acumular usuarios que cumplan sus condiciones.

Si has creado un activador de audiencia, encontrar谩s el evento vinculado a la audiencia en el informe "Eventos", donde podr谩s marcarlo como conversi贸n.

Definiciones personalizadas

google analytics 4 definiciones personalizadas

La herramienta definiciones personalizadas permite crear y gestionar m茅tricas y dimensiones personalizadas, y muestra una lista de las dimensiones y m茅tricas personalizadas que hayas creado, que te permitir谩 editarlas y archivarlas.

El n煤mero total de dimensiones y m茅tricas personalizadas que hayas creado aparecer谩 en la parte inferior de la lista. Cuando alcances el m谩ximo de 100 (50 dimensiones y 50 m茅tricas), el n煤mero aparecer谩 en color rojo para indicar que ya no puedes crear dimensiones ni m茅tricas personalizadas.

En la esquina superior derecha del informe encontrar谩s un bot贸n de "Informaci贸n sobre la cuota" en el que puedes consultar el n煤mero de dimensiones y m茅tricas creadas, con los siguientes l铆mites:

  • Dimensiones personalizadas:
    • Centradas en usuarios: 25
    • Centradas en eventos: 50
  • M茅tricas personalizadas:
    • Centradas en eventos: 50

Para crear dimensiones y m茅tricas personalizadas necesitas tener permisos de edici贸n en tu cuenta de GA4.

Los pasos para crear dimensiones y m茅tricas personalizadas son los siguientes:

  1. Inicia sesi贸n en Google Analytics 4 y selecciona la propiedad
  2. Haz clic en Definiciones personalizadas en la secci贸n CONFIGURAR del panel izquierdo
  3. Haz clic en Crear dimensiones personalizadas (Para crear una m茅trica personalizada, selecciona M茅tricas personalizadas > Crear m茅tricas personalizadas)
  4. Escribe el nombre del par谩metro que proporcionar谩 el valor de la dimensi贸n o m茅trica personalizada.
  5. Elige el 谩mbito de entre la lista de eventos desplegable para especificar a qu茅 datos se aplicar谩 la dimensi贸n o la m茅trica personalizada
  6. Proporciona una descripci贸n
  7. Selecciona un par谩metro de evento para asignar valores o escribe un nombre del par谩metro o propiedad que vayas a recoger en el futuro
  8. Selecciona una unidad de medida
  9. Haz clic en Guardar

Propiedades de usuario personalizadas

Tambi茅n puedes identificar atributos con pocos cambios de los usuarios, como "gastador = verdadero", "profesi贸n = ingeniero" o "equipo_favorito = Real Madrid", para definir propiedades de usuario personalizadas y utilizarlas como par谩metros de eventos est谩ticos que se registrar谩n autom谩ticamente.

Posteriormente, podr谩s consultar las propiedades de usuario en el panel "En tiempo real" y usarlas en otros informes.

La ayuda de Google proporciona toda la informaci贸n necesaria para crear, registrar y archivar propiedades de usuario personalizadas.

DebugView

DebugView es una versi贸n de la herramienta de Firebase que permite validar la configuraci贸n de analytics en aplicaciones durante la fase de desarrollo, y que ahora est谩 disponible en Google Analytics 4.

Permite investigar problemas o errores en el seguimiento de eventos en sitios web y aplicaciones en tiempo real, como casos en los que no se miden correctamente las conversiones.

Puedes ver las instrucciones para usarla en la ayuda de analytics.

Conclusiones

En el momento de escribir este art铆culo todav铆a es muy pronto para realizar una valoraci贸n general de los cambios en google Analytics.

El propio Google recomienda mantener las propiedades existentes, pero apuesta claramente por el nuevo Google Analytics 4 como su futuro y es aqu铆 donde implementar谩 todas las mejoras posteriores.

Si te interesa profundizar en las posibilidades del nuevo Google Analytics 4 y mantenerte actualizado, puedes formarte realizando los cursos de Analytics academy, de los que procede parte de la informaci贸n de este post.

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